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Windows 이벤트 65, AppModel-Runtime 오류의 원인과 해결 방법

PC에서 문제가 있는 프로그램을 확인하기 위해 이벤트 뷰어(Event Viewer)를 자주 살펴본다면, "이벤트 65, AppModel-Runtime"이라는 항목을 한 번쯤은 접했을 것입니다. 많은 사용자가 이 오류가 컴퓨터에 반복적으로 나타나 매우 불편하다고 호소하고 있습니다.

다행히 올바른 해결 방법만 알면 이 오류를 쉽게 제거할 수 있습니다. 이 글에서는 Windows 10/11 환경에서 "이벤트 65, AppModel-Runtime" 오류를 해결하는 가장 효과적인 방법들을 소개합니다.

Windows 이벤트 65, AppModel-Runtime 오류란 무엇인가요?

"이벤트 65, AppModel-Runtime"은 주로 Windows 시스템이 오래되어 업데이트하지 않았을 때 발생하는 Windows 10/11 오류입니다. 이 오류는 컴퓨터가 멈추거나 심한 경우 충돌(크래시)까지 일으킬 수 있습니다. 다만 일부 사용자는 오류 메시지만 표시될 뿐 실제 문제는 발생하지 않는다고 말하기도 합니다.

이 오류는 특히 PC 게임 중에 발생하기 쉬우며, 이벤트 뷰어에는 대개 다음과 같은 설명이 함께 표시됩니다.

"Failed with 0x57 retrieving AppModel Runtime status for package Windows"

"이벤트 65, AppModel-Runtime" 오류가 발생하는 원인

이 문제는 주로 다음과 같은 요인으로 인해 발생합니다.

  • 오래된 장치 드라이버
  • 업데이트되지 않은 Windows 시스템
  • 전체 화면 최적화, 집중 지원(포커스 어시스트), 가변 새로 고침 빈도(VRR) 설정의 부적절한 구성

"이벤트 65, AppModel-Runtime" 오류 해결 방법

아래의 해결 방법을 적용하기 전에 먼저 복원 지점을 생성하는 것이 좋습니다. 진행 과정에서 문제가 생기더라도 시스템을 손쉽게 이전 상태로 되돌릴 수 있기 때문입니다. 실제로 문제가 발생할 가능성은 낮지만, 미리 대비하는 것이 안전합니다.

복원 지점을 만드는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows + S 단축키를 눌러 검색창을 열고 "복원 지점 만들기"를 입력합니다.
  2. "복원 지점 만들기" 결과를 클릭하여 시스템 속성 페이지를 엽니다.
  3. 하단의 만들기를 선택한 후 복원 지점 이름을 지정합니다. 팁: 날짜나 "설정 변경 전"처럼 기억하기 쉬운 이름을 사용하세요.
  4. 만들기를 클릭합니다.
  5. 완료되면 "복원 지점이 성공적으로 생성되었습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 닫기 버튼을 클릭합니다.
  6. 확인을 선택합니다.

이제 "이벤트 65, AppModel-Runtime" 오류를 제거하기 위한 핵심 문제 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.

방법 1: Windows 업데이트

오래된 Windows 시스템은 이 오류의 주요 원인 중 하나이므로, 다른 해결책을 시도하기 전에 먼저 Windows를 최신 상태로 업데이트하는 것이 좋습니다.

업데이트 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows + I 키 조합을 눌러 설정 앱을 실행합니다.
  2. 업데이트 및 보안을 연 다음, 오른쪽 창에서 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.
  3. Windows가 사용 가능한 업데이트를 확인하고 다운로드할 때까지 기다립니다.
  4. 컴퓨터를 재시작하여 업데이트를 설치합니다.
  5. 문제가 다시 발생하는지 확인합니다.

방법 2: 그래픽 드라이버 업데이트

게임이 높은 그래픽 설정을 원활하게 지원하고 최상의 게임 경험을 제공하려면 최신 그래픽 드라이버가 필요합니다.

그래픽 드라이버는 다음 순서로 쉽게 업데이트할 수 있습니다.

  1. Win + X 단축키로 빠른 링크 메뉴를 엽니다.
  2. 장치 관리자를 선택합니다.
  3. 새 창이 열리면 디스플레이 어댑터를 더블클릭하여 확장합니다.
  4. 표시된 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
  5. 자동으로 드라이버 검색을 선택한 후, 추가 안내에 따라 업데이트된 드라이버를 설치합니다.
  6. Windows PC를 재시작합니다.

전문 드라이버 업데이터 도구를 활용하면 장치 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하는 데 큰 도움이 됩니다. 신뢰할 수 있는 도구는 오래된 드라이버를 자동으로 스캔하고 클릭 한 번으로 업데이트할 수 있게 해주며, 제조사 권장 버전만 설치되도록 하여 호환성 문제를 예방할 수 있습니다.

방법 3: 해당 앱의 전체 화면 최적화 비활성화

Windows 10/11의 전체 화면 최적화 기능은 테두리 없는 전체 화면으로 게임을 즐기고 PC 성능을 높여줍니다. 하지만 이 기능이 때때로 "이벤트 65, AppModel-Runtime" 오류를 유발할 수 있습니다. 이 경우 비활성화하면 오류 해결에 도움이 됩니다.

비활성화 방법은 다음과 같습니다.

  1. 데스크톱에서 문제가 되는 앱의 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  2. 호환성 탭을 엽니다.
  3. 설정 섹션에서 "전체 화면 최적화 사용 안 함" 옵션을 체크합니다.
  4. 적용 버튼을 클릭한 후 확인을 선택합니다.
  5. PC를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그래도 "이벤트 65, AppModel-Runtime" 오류가 계속 나타난다면 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 4: 가변 새로 고침 빈도(VRR) 비활성화

VRR(Variable Refresh Rate, 가변 새로 고침 빈도) 기능은 전체 화면 게임 중 화면 찢김 현상을 최소화해 줍니다. 하지만 이 기능이 게임 화면 출력에 영향을 주어 오류가 발생하는 경우도 있습니다.

다음의 간단한 가이드를 따라 VRR을 비활성화해 보세요.

  1. Windows 키를 누르고 설정 아이콘을 클릭합니다.
  2. 시스템으로 이동합니다.
  3. 오른쪽 창을 아래로 스크롤하여 맨 아래의 그래픽 설정 링크를 선택합니다.
  4. 가변 새로 고침 빈도 섹션에서 토글 버튼을 꺼서 VRR을 비활성화합니다.
  5. PC를 재부팅한 후 오류가 다시 발생하는지 확인합니다.

참고: 다음 조건을 충족하는 경우에만 가변 새로 고침 빈도 토글 버튼이 표시됩니다.

  • Windows 10 버전 1903 이상을 사용 중인 경우
  • FreeSync/G-SYNC/Adaptive-Sync 및 VRR을 지원하는 WDDM(Windows Display Driver Model) 2.6 이상 드라이버를 탑재한 GPU를 사용 중인 경우
  • FreeSync, Adaptive-Sync 또는 G-SYNC를 지원하는 모니터를 사용 중인 경우

방법 5: SFC 검사 실행

SFC(시스템 파일 검사기) 검사를 실행하면 "이벤트 65, AppModel-Runtime"의 원인이 될 수 있는 손상된 시스템 파일을 점검하고 자동으로 복구할 수 있습니다.

SFC 검사를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 키를 누르고 "cmd"를 입력합니다.
  2. 오른쪽 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  3. UAC(사용자 계정 컨트롤) 확인 창에서 예를 선택합니다.
  4. CMD 창이 열리면 "sfc /scannow"를 입력합니다.
  5. Enter 키를 누르고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
  6. PC를 재시작합니다.

마무리

이 글에서 소개한 방법들을 통해 Windows 10/11 환경에서 "이벤트 65, AppModel-Runtime" 오류를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 이 문제를 해결하는 데 효과적인 팁이 더 있다면 댓글로 공유해 주세요.