2019년 11월 8일 PS4로 먼저 출시되어 큰 화제를 모았던 '데스 스트랜딩(Death Stranding)'은 메탈 기어 시리즈로 유명한 전설적인 게임 디자이너 히데오 코지마가 만든 작품입니다. Steam과 Epic Games Store를 통해 PC 버전이 출시된 이후 수많은 게이머가 이 게임을 즐기기 위해 몰리고 있지만, 상당수 사용자가 게임이 실행되지 않는 문제를 겪고 있습니다. 이 글에서는 윈도우 10에서 데스 스트랜딩 실행 오류를 해결하는 다양한 방법을 소개합니다.
윈도우 10에서 데스 스트랜딩이 실행되지 않을 때 해결 방법
Steam에서 좋은 평가를 받은 이후 약 4만 명의 게이머가 꾸준히 데스 스트랜딩을 플레이하고 있으며, 주요 문제들이 해결되면 이 숫자는 더욱 늘어날 것으로 예상됩니다. 가장 대표적인 문제인 게임 실행 오류는 아래의 방법들로 해결할 수 있습니다. 모든 방법을 적용할 필요는 없으며, 각 방법을 시도할 때마다 게임이 정상적으로 실행되는지 확인해 보세요.
방법 1: Visual C++ 재배포 가능 패키지 설치
데스 스트랜딩을 정상적으로 구동하려면 특정 시스템 런타임 파일이 필요합니다. 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 Visual Studio 2015, 2017, 2019용 재배포 가능 패키지를 다운로드하여 설치하면 게임 실행에 필요한 지원 환경을 갖출 수 있습니다.
방법 2: Steam에서 게임 파일 무결성 검사
데스 스트랜딩은 수많은 파일로 구성되어 있으며, 일부 파일이 손상되었거나 불완전하게 설치된 경우 실행 및 구동 과정에서 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 게임 파일이 제대로 설치되었는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계: Steam 라이브러리에서 데스 스트랜딩 게임 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2단계: '속성(Properties)' 메뉴를 선택한 후 '로컬 파일(Local Files)' 탭으로 이동합니다.
3단계: '게임 파일 무결성 검사(Verify Integrity of Game Files)'를 클릭하여 검사를 진행합니다.
방법 3: 캐시 파일 삭제
모든 게임은 로컬 디스크에 캐시 파일과 임시 파일을 저장합니다. 이러한 불필요한 파일을 삭제하면 하드 디스크 공간을 확보할 수 있을 뿐만 아니라 게임이 원활하게 구동되도록 도울 수 있습니다. 캐시 파일은 게임을 실행할 때마다 반복해서 기록되며, 하드 드라이브의 상태와 사용 기간에 따라 매일 덮어쓰이면서 손상될 수 있습니다. 캐시 파일을 삭제해 데스 스트랜딩의 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르세요.
1단계: 게임과 Steam 프로그램을 완전히 종료합니다.
2단계: Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 %ProgramData%를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
3단계: 열린 폴더 목록에서 Death Stranding 폴더를 찾아 엽니다.
4단계: LocalContent 폴더를 제외한 나머지 파일과 폴더를 모두 삭제합니다.
5단계: 다시 Windows 키 + R을 누르고 %AppData%를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
6단계: 해당 위치에서 Death Stranding 폴더 전체를 삭제합니다.
7단계: 주소창 상단에서 AppData 폴더를 한 번 클릭해 상위 폴더로 이동합니다.
8단계: 표시되는 여러 폴더 중 Local 폴더를 선택해 엽니다.
9단계: 이곳에서도 Death Stranding 폴더 전체를 삭제합니다.
10단계: PC를 재부팅한 후 데스 스트랜딩을 실행해 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: 관리자 권한으로 게임 실행
관리자 모드로 실행하면 프로그램이 완전한 권한과 사용 권한을 갖고 동작할 수 있습니다. 관리자 모드에서 실행되는 앱은 모든 시스템 파일에 접근할 수 있으며 컴퓨터의 어떤 리소스도 자유롭게 사용할 수 있습니다. 데스 스트랜딩을 관리자 권한으로 실행하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계: 게임 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행(Run as Administrator)'을 선택합니다.
2단계: 표시되는 확인 알림에서 '예'를 클릭합니다.
3단계: 이후 데스 스트랜딩이 정상적으로 실행되는지 확인합니다.
방법 5: 드라이버 업데이트
PC에서 발생하는 데스 스트랜딩 관련 문제 대부분을 해결하는 가장 중요한 방법 중 하나는 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것입니다. 특히 그래픽 카드(GPU) 드라이버 업데이트가 필수적입니다. 드라이버는 게임과 같은 소프트웨어가 그래픽 카드 같은 하드웨어와 원활하게 통신하도록 돕는 작은 프로그램입니다. 드라이버를 업데이트하는 방법은 아래 세 가지가 있습니다.
옵션 1: 제조사 공식 웹사이트 방문
일반적으로 컴퓨터에는 인텔(Intel), AMD, 엔비디아(NVIDIA) 세 가지 그래픽 카드 중 하나가 장착되어 있습니다. 자신의 그래픽 카드 제조사 공식 웹사이트에 접속한 후 모델 번호를 입력하면 최신 드라이버를 다운로드할 수 있습니다.
옵션 2: 장치 관리자 활용
두 번째 방법은 윈도우에 내장된 도구인 장치 관리자를 사용하는 것입니다. 다만 장치 관리자는 제조사 웹사이트까지 확인하지 못하고 마이크로소프트 서버 범위에서만 업데이트를 검색한다는 한계가 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
1단계: Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2단계: 장치 관리자 창에서 '디스플레이 어댑터(Display Adapters)' 항목을 선택합니다.
3단계: 설치된 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트(Update Driver)'를 선택합니다.
장치 관리자는 마이크로소프트 서버에서 최신 드라이버를 찾아줍니다. 만약 업데이트가 없다고 표시되면, 세 번째 옵션이 가장 쉽고 편리한 방법이 될 수 있습니다.
옵션 3: 드라이버 업데이터 소프트웨어 설치
드라이버를 업데이트하는 가장 간편한 방법은 드라이버 업데이터 소프트웨어를 사용하는 것입니다. 이런 프로그램은 두 번의 클릭만으로 모든 드라이버를 진단하고 수정해 줍니다. 첫 번째 클릭으로 스캔을 시작하고, 두 번째 클릭으로 오래된 드라이버 업데이트, 손상된 드라이버 복구, 누락된 드라이버 설치 등의 문제를 해결합니다. 이런 애플리케이션을 사용하면 웹사이트 방문이나 복잡한 수동 작업 없이도, 하드웨어의 모델명이나 버전을 알 필요 없이 드라이버를 관리할 수 있습니다. 대표적인 예로 Smart Driver Care가 있으며, 이를 사용하는 절차는 다음과 같습니다.
1단계: 공식 웹사이트에서 프로그램을 다운로드합니다.
2단계: 다운로드한 파일을 실행하고 화면의 안내에 따라 설치를 진행합니다.
3단계: 구매 후 이메일로 받은 제품 키로 프로그램을 등록합니다.
4단계: '지금 스캔 시작(Start Scan Now)' 버튼을 클릭합니다.
5단계: 발견된 문제 목록을 확인한 후 '지금 업데이트(Update Now)' 버튼을 클릭해 모든 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.
방법 6: 윈도우 10 운영체제 업데이트
운영체제를 최신 상태로 유지하는 것은 대부분의 문제에 효과적인 기본 troubleshooting 방법입니다. 시스템을 안정적으로 유지하고 성능을 향상시키는 데도 도움이 됩니다. 윈도우 10을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계: Windows 키 + I를 눌러 설정 창을 열고 '업데이트 및 보안(Update & Security)' 메뉴를 선택합니다.
2단계: '업데이트 확인(Check for Updates)' 버튼을 클릭하면 윈도우 10이 자동으로 새 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.
업데이트 완료 후 시스템을 재부팅하고 데스 스트랜딩을 실행해 문제가 지속되는지 확인하세요.
방법 7: 백신 프로그램에 예외 항목 추가
간혹 설치된 백신 프로그램이 잠재적으로 위험한 소프트웨어와 일반 애플리케이션을 구분하지 못하고, 리소스를 많이 사용하는 게임을 차단하려고 시도하는 경우가 있습니다. 이때 유일한 해결책은 백신 프로그램에 예외 항목을 추가하는 것입니다. 예외 처리를 하면 데스 스트랜딩과 관련 프로세스, 서비스, 폴더가 백신의 감시 대상에서 제외됩니다.
백신 프로그램마다 예외 추가 기능은 제공되지만 설정 방법은 조금씩 다릅니다. 게임을 예외 목록에 추가하고 나면 차단 없이 정상적으로 실행됩니다.
마무리: 데스 스트랜딩 실행 오류 해결
위에서 소개한 방법들을 통해 윈도우 10 PC에서 데스 스트랜딩이 실행되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 계속된다면 배급사인 505 Games 공식 포럼에 문의해 도움을 요청해 보세요. 또한 어떤 방법이 효과가 있었는지 공유해 주시면 다른 게이머들에게도 큰 도움이 됩니다.