콜 오브 듀티: 워존이 Windows 11/10에서 실행되지 않을 때 해결하는 9가지 방법

콜 오브 듀티: 워존(Call of Duty: Warzone)은 가장 흥미진진한 배틀로얄 슈팅 게임 중 하나입니다. 하지만 어떤 게임이든 가끔 기술적인 문제가 발생하기 마련인데, 실제로 일부 플레이어들은 블리자드 포럼에서 Windows 11/10에서 워존이 실행되지 않는 문제를 겪고 있다고 보고했습니다. 이 경우 게임이 아예 시작되지 않거나 로딩 화면에서 멈추게 됩니다.

다행히 워존 실행 문제를 해결할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. Windows 11/10에서 콜 오브 듀티: 워존이 실행되지 않아 고민하고 계신가요? 그렇다면 아래의 방법들을 하나씩 시도해 보세요.

1. Battle.net 런처를 관리자 권한으로 실행

프로그램을 관리자 권한으로 실행하면 시스템에 대한 완전한 접근 권한을 얻게 됩니다. Battle.net은 콜 오브 듀티: 워존의 런처 역할을 하므로, 항상 관리자 권한으로 실행되도록 설정해 두는 것이 좋습니다.

1. 바탕화면에 Battle.net 바로 가기가 있다면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다. 또는 파일 탐색기에서 Battle.net 폴더를 열고 Battle.net Launcher.exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다.
2. 호환성 탭으로 이동합니다.
   
3. 관리자 권한으로 이 프로그램 실행 옵션에 체크합니다.
4. 적용을 클릭해 설정을 저장하고 확인을 눌러 창을 닫습니다.

Battle.net 런처뿐만 아니라 게임 자체에도 동일한 설정을 적용하세요. 파일 탐색기에서 Call of Duty: Modern Warfare 폴더를 연 후 Modern Warfare.exe와 Modern Warfare Launcher.exe에 대해서도 위와 같은 방법으로 관리자 권한으로 실행을 설정합니다.

2. 콜 오브 듀티: 워존 게임 파일 검사

게임이 시작되지 않는다면 손상된 게임 파일 복구가 필요할 수 있습니다. Battle.net에는 게임 파일을 검증할 수 있는 편리한 검사 및 복구(Scan and Repair) 기능이 내장되어 있습니다.

1. Battle.net 런처를 실행합니다.
2. 창 상단의 게임 바에서 워존(Warzone)을 선택합니다.
3. 플레이 버튼 옆의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 메뉴를 엽니다.
   
4. 검사 및 복구(Scan and Repair) 옵션을 클릭합니다.

3. 시스템 파일 검사(SFC) 실행

시스템 파일 전반의 문제로 인해 워존이 시작되지 않을 수도 있습니다. 명령줄 기반의 시스템 파일 검사기(SFC) 도구를 사용하면 손상된 시스템 파일을 복구할 수 있으며, 이것이 곧 워존 실행 문제 해결로 이어질 수 있습니다.

Windows 11에서 SFC 검사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Win + S 단축키로 검색창을 엽니다.
2. 검색 상자에 cmd를 입력해 명령 프롬프트를 찾습니다.
3. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
   
4. SFC 검사 전에 먼저 아래의 배포 이미지 서비스 명령어를 입력합니다.
   

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

5. Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
6. 그다음 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 SFC 검사를 시작합니다.
   

   sfc /scannow

7. SFC 검사에는 시간이 걸립니다. 검사가 100% 완료되고 결과 메시지가 표시될 때까지 명령 프롬프트를 닫지 마세요.

4. 콜 오브 듀티: 워존 설치 위치 변경

게임 설치 위치를 변경했더니 워존이 정상적으로 시작되었다는 플레이어들도 있습니다. 이 방법을 사용하려면 Call of Duty Modern Warfare 폴더를 다른 디렉터리로 옮겨야 합니다.

1. Win + E 키 조합으로 파일 탐색기를 실행합니다.
2. Call of Duty Modern Warfare 폴더가 있는 디렉터리로 이동합니다.
3. 해당 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 잘라내기를 선택합니다.
   
4. 새 설치 위치로 사용할 다른 폴더를 엽니다.
5. 폴더 내 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 붙여넣기를 선택해 Modern Warfare 폴더를 옮깁니다.
6. Battle.net을 실행합니다.
7. 워존의 파란색 설치(Install) 버튼 아래에 게임 찾기(Locate the game) 옵션이 나타납니다.
   
8. 게임 찾기 옵션을 클릭합니다.
9. 새 디렉터리에 옮긴 Call of Duty Modern Warfare 폴더를 선택합니다.
10. 폴더 선택 버튼을 클릭합니다.
11. 플레이 버튼을 눌러 워존이 정상적으로 시작되는지 확인합니다.

5. Windows Defender 방화벽에서 Battle.net 허용

콜 오브 듀티: 워존은 멀티플레이어 게임이므로 방화벽이 실행을 차단할 수 있습니다. 따라서 Windows Defender 방화벽이 워존이나 Battle.net 런처를 차단하지 않도록 설정을 확인해야 합니다.

1. Windows 방화벽 제어판 애플릿을 엽니다.
2. Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 클릭합니다.
   
3. 설정 변경 옵션을 클릭합니다.
4. Battle.net Launcher 앱의 개인 및 공용 체크박스를 모두 선택합니다.
   
5. 확인 버튼을 눌러 저장합니다.

목록에 Battle.net Launcher 앱이 없다면 다른 앱 허용 버튼을 클릭합니다. 찾아보기 버튼을 누르고 Battle.net Launcher 프로그램을 선택한 후 열기를 클릭하고, 추가를 누른 뒤 Battle.net의 모든 체크박스를 선택합니다.

또한 Call of Duty: Modern Warfare의 공용 및 개인 체크박스도 함께 선택해 게임이 방화벽을 통과할 수 있도록 하세요.

6. 그래픽 카드 드라이버 업데이트

그래픽 카드 드라이버가 오래되었거나 호환되지 않거나 결함이 있는 경우 워존이 시작되지 않을 수 있습니다. 이런 상황이라면 GPU 드라이버를 업데이트하거나 재설치하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. NVIDIA 또는 AMD 공식 웹사이트에서 최신 드라이버 패키지를 다운로드해 수동으로 업데이트할 수 있습니다.

방법을 잘 모르겠다면 그래픽 드라이버 업데이트 가이드를 참고해 보세요.

7. PC 클린 부팅

클린 부팅을 통해 서드파티 시작 프로그램과 서비스를 Windows 시작 과정에서 제외할 수 있습니다. 이렇게 하면 Battle.net이나 워존과 충돌할 수 있는 프로그램이나 서비스를 걸러낼 수 있습니다.

1. 시작 메뉴 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 선택합니다.
2. 실행 창의 열기 상자에 msconfig를 입력합니다.
3. 확인을 클릭해 시스템 구성 창을 엽니다.
4. 시작 항목 로드 체크박스를 해제합니다.
   
5. 시스템 구성 창 상단의 서비스 탭을 선택합니다.
   
6. 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 클릭해 필수 시스템 서비스를 목록에서 제외합니다.
7. 모두 사용 안 함 버튼을 눌러 서드파티 서비스를 모두 비활성화합니다.
8. 적용 > 확인을 클릭해 설정을 저장하고 MSConfig를 종료합니다.
9. 재시작을 요청하는 대화 상자가 열리면 다시 시작을 클릭해 클린 부팅합니다.
10. 재시작 후 워존 실행을 시도합니다.

문제가 해결되었나요? 그렇다면 백그라운드 프로그램이나 서비스가 워존과 충돌했을 가능성이 높습니다. 부팅 구성을 그대로 유지해도 되고, 문제를 일으키는 소프트웨어를 직접 찾아볼 수도 있습니다. 작업 관리자의 시작 앱 탭에서 Windows와 함께 시작되던 프로그램 중 어떤 것이 비활성화되었는지 확인해 보세요.

8. 콜 오브 듀티: 워존 재설치

워존을 재설치하면 게임 파일이 새로 교체됩니다. 다만 게임 용량이 크기 때문에 다른 방법이 모두 실패했을 때 최후의 수단으로 시도하는 것이 좋습니다.

1. Battle.net 창을 엽니다.
2. 모든 게임을 클릭하고 콜 오브 듀티: 워존을 선택합니다.
3. 워존의 플레이 버튼 옆 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
   
4. 제거(Uninstall) 옵션을 선택합니다.
5. 제거 후 PC를 재시작합니다.
6. Battle.net을 다시 열고 워존의 설치(Install) 옵션을 클릭합니다.

이와 함께 Battle.net 자체를 재설치해 볼 수도 있습니다. Win + R 단축키를 누르고 실행 창에 appwiz.cpl을 입력한 후 확인을 클릭합니다. 프로그램 및 기능에서 Battle.net을 선택하고 제거/변경 옵션을 클릭한 뒤, Battle.net 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드해 재설치하면 됩니다.

9. Activision Blizzard 고객 지원팀에 문의

모든 방법이 실패했다면 Activision의 고객 지원 서비스에 문의할 수 있습니다. Activision 웹사이트에 계정으로 로그인한 후 Support Options를 클릭하고 워존 게임과 플랫폼을 선택한 뒤 지원 티켓을 제출하세요.

다시 워존을 마음껏 즐기세요

위에서 소개한 검증된 해결 방법들은 대부분의 플레이어가 Windows 11/10에서 워존을 정상적으로 실행하는 데 도움이 될 것입니다. 모든 사람에게 효과가 있으리라고 장담할 수는 없지만, 시도해 볼 가치는 충분합니다. 추가로, 게임 실행을 방해할 수 있는 서드파티 백신 소프트웨어를 비활성화하거나 제거해 보는 것도 좋은 방법입니다.