Windows 10에서 Microsoft Word가 계속 충돌할 때 빠른 해결 방법

Microsoft Word(마이크로소프트 워드)는 직장인부터 학생, 주부에 이르기까지 폭넓은 사용자층에게 필수적인 문서 작성 프로그램입니다. 편지 작성, 이메일 초안 작성, 과제 준비, 브로슈어 제작, 이력서 작성 등 어떤 종류의 문서든 워드 하나면 충분합니다. 그러나 이토록 유용한 프로그램도 어느 날 갑자기 반복적으로 충돌하는 문제를 겪을 수 있습니다.

Windows 10에서 Word가 계속 충돌하면 어떤 현상이 나타날까요?

Word가 반복적으로 충돌하면 저장하지 않은 문서가 통째로 사라지거나, 별다른 이유 없이 프로그램이 갑자기 종료되고, 화면이 멈추는 등의 증상이 나타납니다. IT 관리자에게 도움을 요청하는 방법도 있지만, 급하게 작업을 마쳐야 하는 상황이라면 기다릴 여유가 없습니다. 이럴 때 누구나 스스로 따라 할 수 있는 간단한 문제 해결 방법을 알아두면 큰 도움이 됩니다.

Word 충돌 문제를 해결하는 방법

본격적인 해결 단계에 들어가기 전에 먼저 작업 중인 문서를 백업해 두는 것을 권장합니다. 만약의 사태로 Word를 재설치해야 하는 상황이 생기더라도 기존 파일을 안전하게 보호할 수 있기 때문입니다.

Word 충돌로 인한 파일 손실이 걱정된다면 Right Backup과 같은 안전한 온라인 클라우드 스토리지를 활용해 문서를 백업해 두세요.

주요 기능:

• 12시간 자동 스케줄러를 통해 데이터를 클라우드에 자동으로 백업
• 커스텀 및 스마트 복원 기능으로 원하는 백업 파일만 골라서 복구 가능
• 모든 주요 플랫폼 지원(Windows, Android, iOS, Mac)

이러한 문제가 자주 발생한다면 당분간 항상 백업 복사본 만들기 옵션을 켜두는 것도 좋은 예방책입니다. 설정 경로는 다음과 같습니다.

파일 > 옵션 > 고급 > 항상 백업 복사본 만들기

방법 1: 서드파티 플러그인(애드인) 비활성화 또는 제거

워드 애드인 중에는 생산성을 한 단계 끌어올려 주는 것들이 분명히 존재하지만, 일부는 프로그램 작동을 심각하게 방해하기도 합니다. 특정 애드인이 Word 충돌이나 멈춤 현상의 원인일 수 있습니다. 최근에 설치한 애드인부터 하나씩 비활성화하거나 제거하면서 원인이 되는 항목을 찾아보세요.

단계:

1. Microsoft Word에서 파일을 연 후 옵션을 클릭합니다.
2. 왼쪽 패널에서 애드인을 클릭하면 설치된 모든 애드인 목록이 표시됩니다.
3. 화면 하단의 관리 드롭다운 메뉴에서 COM 추가 기능을 선택한 후 이동을 클릭합니다.
4. 나타나는 대화상자에서 비활성화 또는 제거할 애드인을 선택합니다.
5. 비활성화하려면 해당 애드인 옆의 체크박스를 해제하고, 제거하려면 항목을 선택한 후 제거를 클릭합니다.
6. 확인을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.

방법 2: Word를 안전 모드로 실행

Word가 수시로 충돌해서 정상적으로 실행되지 않는다면 안전 모드로 열어 보세요. 참고로 아래 방법은 Office 2010, 2013, 2016, 2019 버전에 적용됩니다.

1. Ctrl 키를 누른 상태에서 Microsoft Word 바로 가기를 더블클릭합니다.
2. 나타나는 창에서 예를 클릭합니다.
3. 또는 Windows + R 키를 누르고 winword /safe를 입력한 후 확인을 클릭합니다. 이 방법은 Office 2010 이전 버전을 사용하는 경우에 특히 유용합니다.

함께 읽으면 좋은 글: Windows 10 안전 모드 부팅 방법

방법 3: 저장하지 않은 문서를 잃어버렸다면?

충돌로 인해 저장하지 못한 문서가 사라졌다는 것을 깨닫는 순간 심장이 덜컥 내려앉곤 합니다. 하지만 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다. 대부분의 경우 Word가 다시 실행되면 오류로 인해 저장하지 못했던 이전 문서가 자동으로 열립니다.

만약 자동으로 열리지 않는다면 다음 단계에 따라 AutoRecover 파일 위치를 찾아보세요.

1. 파일 > 옵션 > 저장을 차례로 클릭한 후 AutoRecover 파일 위치 경로를 복사합니다.
2. 파일 탐색기를 열고 복사한 경로를 붙여넣습니다.
3. .asd 확장자를 가진 파일을 찾아 복사합니다.
4. Word로 돌아가 파일 > 열기 > 저장되지 않은 문서 복구(화면 하단)를 클릭한 후, 파일 이름 입력란에 .asd 파일 경로를 붙여넣고 복구할 워드 파일을 선택합니다.

위 방법이 잘 맞지 않는다면 Windows 10에서 저장하지 않은 워드 문서를 복구하는 다른 방법들도 활용할 수 있습니다.

방법 4: Office 내장 복구 도구 사용

Word가 응답하지 않거나 충돌과 멈춤 현상이 계속된다면 Office에 내장된 복구 도구를 사용해 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Windows 키를 눌러 시작 메뉴를 엽니다.
2. 검색창에 제어판을 입력해 실행합니다.
3. 프로그램을 클릭한 후 프로그램 제거를 클릭합니다.
4. Microsoft Office Suite를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 변경을 선택합니다.
5. 팝업 창이 나타나면 복구를 클릭하고 계속 진행합니다.
6. 이후 온라인 복구 또는 빠른 복구 두 가지 옵션이 제공됩니다.
7. 옵션을 선택하면 복구 프로세스가 시작되어 Office 프로그램을 자동으로 수리합니다.
8. 복구가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 Word 파일이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

마무리

평소에 몇 가지 문제 해결 요령을 알아두면 언젠가 홀로 Word 충돌 같은 문제와 마주했을 때 큰 도움이 됩니다. 이번 글이 Word 충돌 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법들을 찾는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 더 좋은 해결 방법을 알고 계시다면 댓글로 공유해 주세요.

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