Windows에서 블루스크린(BSOD)은 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 그중 Windows 10, 8, 7에서 드라이버 전원 상태 실패(Driver Power State Failure) 오류가 나타난다면 손상되었거나 호환되지 않는 드라이버 또는 하드웨어가 원인일 가능성이 높습니다. 경우에 따라서는 전원 설정이 문제를 일으키기도 합니다.
다행히 0x0000009f 드라이버 전원 상태 실패 오류는 생각보다 간단하게 해결할 수 있습니다. Advanced Driver Updater, Smart Driver Updater, WinZip Driver Updater 같은 드라이버 업데이트 도구를 활용하거나 아래에서 소개하는 방법을 하나씩 시도해 보세요. 간단한 시스템 재시작만으로 해결되는 경우도 있지만, 그렇지 않다면 다음 해결책들을 따라 해 보시기 바랍니다.
Windows 10 드라이버 전원 상태 실패 오류 해결 방법
이 글에서 소개하는 해결 방법은 다음과 같습니다.
- 방법 1: 드라이버 업데이트
- 방법 2: 안전 모드 진입 후 최근 설치한 드라이버 제거
- 방법 3: SFC 검사 실행
- 방법 4: 시스템 전원 설정 및 전원 관리 옵션 변경
- 방법 5: 보안 소프트웨어 임시 비활성화
- 방법 6: 그래픽 카드 드라이버 롤백
방법 1 – 시스템 드라이버 업데이트
오류 메시지가 나타난 후에도 시스템에 로그인할 수 있다면, 가장 먼저 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것을 추천합니다. 수동 업데이트는 시간이 많이 걸리므로, 호환되지 않는 드라이버와 구버전 드라이버를 자동으로 찾아 업데이트해 주는 Advanced Driver Updater를 활용해 보세요.
- Advanced Driver Updater를 다운로드하여 설치합니다.
- 설치가 완료되면 프로그램이 자동으로 스캔을 시작해 설치된 드라이버 버전과 데이터베이스의 최신 드라이버를 비교합니다. 스캔이 끝날 때까지 기다려 주세요.
- 스캔이 완료되면 오래되었거나 손상된 드라이버 목록이 표시됩니다. 목록을 검토한 뒤 모든 드라이버를 한 번에 업데이트하려면 '모두 업데이트(Update All)'를, 개별적으로 업데이트하려면 해당 드라이버 이름 옆의 'Update Driver' 버튼을 클릭하세요.
참고: 일부 드라이버는 추가적인 수동 작업이 필요할 수 있습니다.
안내: 이 도구의 모든 기능이 무료로 제공되는 것은 아닙니다.
드라이버 업데이트 후에도 문제가 계속된다면 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 2: 안전 모드로 부팅 후 최근 설치한 드라이버 제거
Windows 10에서 안전 모드로 부팅하려면 PC를 재시작한 뒤 전원 버튼을 5초간 길게 눌러 시스템을 강제 종료합니다. 이 과정을 반복하면 '자동 복구' 화면이 나타나며, 이때 고급 옵션(Advanced options)을 클릭해 안전 모드로 진입할 수 있습니다.
안전 모드에 들어갔다면 다음 단계에 따라 최근 설치한 드라이버를 삭제합니다.
- 검색창에 '장치 관리자'를 입력하고 실행합니다.
- 최근 설치한 그래픽 드라이버를 찾은 뒤 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '디바이스 제거(Uninstall device)'를 선택합니다.
이후 Windows 10을 일반 모드로 다시 시작해 오류가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 지속되면 안전 모드로 다시 부팅해 다른 최근 설치 드라이버를 제거해 보세요.
참고: 문제가 되는 드라이버를 찾았다면 제조사 웹사이트에서 Windows 운영체제와 호환되는 최신 드라이버를 다운로드하는 것이 좋습니다. 번거로운 과정 없이 빠르게 해결하고 싶다면 드라이버 업데이트 도구를 활용하는 것도 좋은 방법입니다.
방법 3: SFC 검사 실행
최근 설치한 드라이버를 제거한 후에도 오류가 계속된다면, 시스템 파일 손상 여부를 점검하는 SFC(시스템 파일 검사기) 검사를 실행해야 할 수 있습니다.
- 검색창에 '명령 프롬프트'를 입력합니다.
- 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
- 명령 프롬프트 창이 열리면 SFC /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 검사가 시작되며, 완료까지 약 10분 정도 걸릴 수 있으므로 끝날 때까지 기다려 주세요.
SFC 검사로도 문제가 해결되지 않는다면 DISM 검사를 추가로 실행해 보세요. 관리자 권한 명령 프롬프트에 아래 명령어를 차례대로 입력합니다.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
두 명령의 실행이 끝나면 0x0000009f 드라이버 전원 상태 실패 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: 시스템 전원 설정 및 전원 관리 옵션 변경
일부 경우에는 전원 설정 때문에 Windows 10, 8, 7에서 드라이버 전원 상태 실패 오류가 발생합니다. 이 경우 몇 가지 전원 설정을 비활성화하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 검색창에 '제어판'을 입력해 실행합니다.
- 제어판 창에서 '전원 옵션'을 찾습니다.
- 왼쪽 창에서 '전원 단추 작동 설정'을 클릭합니다.
- '현재 사용할 수 없는 설정 변경'을 클릭합니다.
- '빠른 시작 켜기(권장)', '절전', '최대 절전 모드' 옵션의 체크를 해제한 후 '변경 내용 저장'을 클릭합니다.
추가로 전원 관리 설정도 아래와 같이 변경해 주세요.
- 전원 옵션 > 기본 설정 계획에서 선택된 옵션 옆의 '계획 설정 변경'을 클릭합니다.
- '고급 전원 설정 변경' > 목록에서 '절전' 섹션을 클릭하고, 절전 및 최대 절전 모드가 '안 함'으로 설정되어 있는지 확인합니다. '전원 단추 및 덮개' 섹션에서는 모든 항목을 '아무 작업 안 함'으로 지정합니다.
이렇게 설정을 조정하면 드라이버 전원 상태 실패 오류 해결에 도움이 됩니다.
방법 5: 보안 소프트웨어 임시 비활성화
백신 프로그램은 감염으로부터 시스템을 지켜주지만, 때로는 드라이버 전원 상태 실패 오류의 원인이 되기도 합니다. 백신 프로그램을 잠시 비활성화한 뒤 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 비활성화만으로 오류가 사라졌다면 해당 백신 소프트웨어를 제거해야 할 수도 있습니다.
방법 6: 그래픽 카드 드라이버 롤백
그래픽 드라이버 업데이트 이후 오류가 시작되었다면, 드라이버를 이전 버전으로 되돌리는 것이 효과적입니다.
- 검색창에 '장치 관리자'를 입력해 실행합니다.
- '디스플레이 어댑터'를 펼친 후 그래픽 카드를 더블클릭합니다.
- 속성 창이 열리면 '드라이버' 탭을 클릭한 후 '드라이버 롤백(Roll Back Driver)'을 선택합니다.
- 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
'롤백' 옵션이 비활성화되어 있다면 디바이스를 제거한 후 드라이버를 새로 설치해야 합니다.
위 단계를 모두 따라 했다면 Windows 10의 드라이버 전원 상태 실패 오류는 해결되었을 것입니다.
자주 묻는 질문(FAQ) – 드라이버 전원 상태 실패 오류
Q. 드라이버 전원 상태 실패 오류는 왜 발생하나요?
A. 이 오류는 대부분 PC 또는 장치 드라이버가 장치 사용 중에 절전 모드로 전환될 때 발생합니다. 즉, Windows가 장치에 신호를 보냈는데 장치가 제시간에 응답하지 않으면 Windows 10, 8, 7에서 드라이버 전원 상태 실패 BSOD 오류가 표시됩니다.
Q. 특정 환경에서만 발생하는 경우도 있나요?
A. 다른 사용자들의 보고에 따르면 0x0000009f 드라이버 전원 상태 실패는 드라이버 관련 문제로 인해 발생할 수 있으며, Toshiba, Alienware, Samsung, Acer, Lenovo 등 Windows 10이 설치된 다양한 기기에서 나타날 수 있습니다.
NVIDIA 그래픽 카드를 사용 중이라면 NVIDIA 전원 관련 오류를 겪을 수도 있습니다. 이 경우 NVIDIA 제어판 > 3D 설정 관리 > 기본 설정 그래픽 프로세서 > 전원 관리 모드 > '최대 성능 선호'로 변경한 후 저장하면 됩니다.
특정 USB 기기에서 오류가 발생한다면 USB 장치를 하나씩 분리해 문제를 일으키는 장치를 찾아내는 것이 좋습니다.
지금까지 Windows 10, 8, 7에서 드라이버 전원 상태 실패 오류를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 위 단계를 차례로 따라 하면 오류를 해결할 수 있을 것입니다. 다른 궁금한 점이 있거나 효과를 본 방법이 있다면 의견을 남겨주세요. 확인 후 독자 여러분과 함께 공유하겠습니다.