[해결 방법] 윈도우 10(2022)에서 Razer Synapse가 열리지 않을 때 대처법

Razer는 게이밍 기기 업계에서 가장 유명한 브랜드 중 하나입니다. 키보드, 마우스, 노트북에 이르기까지 폭넓은 제품 라인업은 하드웨어를 정교하게 제어하고 싶어 하는 게이머들의 요구를 반영해 설계되었습니다. Razer Inc.가 개발한 공식 소프트웨어 Razer Synapse를 사용하면 Razer 주변기기의 버튼을 재설정하거나 매크로를 할당할 수 있어, 보유한 장비를 한층 더 효과적으로 활용할 수 있습니다.

그러나 간혹 Razer 기기가 PC에 연결되어 있음에도 Synapse가 실행되지 않는 경우가 발생합니다. 'Razer Synapse가 열리지 않는' 문제는 꽤 답답한 상황이며, 많은 사용자가 이 문제를 최대한 빨리 해결하기 위해 다양한 방법을 찾고 있습니다.

핵심 해결책: Razer 기기 드라이버를 최신 버전으로 업데이트

Razer Synapse가 시작되지 않는 가장 흔한 원인 중 하나는 오래되었거나 손상된 Razer 기기 드라이버입니다. 따라서 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 무엇보다 중요합니다. 윈도우 드라이버는 여러 가지 방법으로 업데이트할 수 있지만, 신뢰할 수 있는 업데이트를 안전하게 적용하려면 Smart Driver Care와 같은 전문 드라이버 업데이터 유틸리티를 활용하는 것이 좋습니다.

Smart Driver Care로 Razer 기기 드라이버를 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요:

• Smart Driver Care를 설치하고 실행합니다. 대부분의 윈도우 버전과 호환됩니다.
• 메인 대시보드에서 'Start Scan Now(지금 검사 시작)' 버튼을 클릭합니다.
• 스캔이 완료되면 즉각적인 조치가 필요한 드라이버 목록이 표시되므로 내용을 확인합니다.
• 문제가 있는 각 드라이버 옆의 'Update' 버튼을 눌러 최신 버전을 설치하거나, 라이선스 버전 사용자라면 'Update All' 버튼을 클릭해 전체 드라이버를 한 번에 업데이트합니다.

Smart Driver Care는 몇 번의 클릭만으로 대량의 드라이버를 업데이트할 수 있는 합리적인 솔루션으로, 신뢰할 수 있는 출처에서 최신 안정 버전의 드라이버를 받을 수 있도록 도와줍니다.

'Razer Synapse가 열리지 않는' 문제 해결 방법 요약

대부분의 사용자는 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것만으로도 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 지속된다면 아래 4가지 방법을 순서대로 시도해 보세요.

• 방법 1 – Razer 프로세스 종료: Synapse 3.0 실행 직전에 백그라운드의 Razer 프로세스를 모두 종료하면 문제가 해결되었다는 사용자 후기가 있습니다.
• 방법 2 – 윈도우 최신 업데이트 설치: 윈도우가 최신 상태인지 확인하세요. 누적된 시스템 버그가 원인일 수 있습니다.
• 방법 3 – Razer Synapse 재설치: 프로그램을 완전히 제거한 후 최신 버전을 새로 설치하면 손상된 파일 문제를 해결할 수 있습니다.
• 방법 4 – 백신 및 Windows Defender 일시 중지: 백신 프로그램이나 Windows Defender가 Razer 프로그램의 실행을 차단하고 있을 가능성도 있습니다.

방법 1 – Razer 프로세스 종료하기

일부 사용자들은 Synapse 3.0을 실행하기 바로 전에 Razer 관련 프로세스를 종료하면 윈도우 10에서 'Razer Synapse 작동 안 함' 문제가 해결되었다고 보고했습니다.

• 작업 관리자를 엽니다. (Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 누르면 됩니다.)
• '프로세스' 탭에서 Razer 관련 프로세스를 찾습니다.
• 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '작업 끝내기'를 선택합니다.

이제 작업 관리자를 닫고 Razer Synapse를 다시 실행해 보세요. 이번에는 문제없이 실행되기를 바랍니다!

방법 2 – 윈도우 최신 업데이트 설치하기

위 방법으로도 'Razer Synapse가 열리지 않는' 문제가 해결되지 않는다면, 다음 단계로 윈도우가 최신 업데이트 상태인지 확인해야 합니다.

• 검색창에 'Windows 업데이트'를 입력해 검색합니다.
• 가장 먼저 나타나는 결과를 클릭합니다.
• 업데이트 설정 화면에서 오른쪽 패널의 '업데이트 확인' 버튼을 클릭합니다.
• 윈도우가 사용 가능한 업데이트를 자동으로 확인하고, 업데이트가 있다면 시스템에 자동 설치합니다.

• 설치가 완료되면 PC를 재시작해 변경 사항을 적용합니다.

새로운 윈도우 업데이트를 설치하면 'Razer Synapse가 열리지 않는' 문제의 원인이 될 수 있는 잠재적 버그와 오류가 함께 해결되기를 바랍니다.

방법 3 – Razer Synapse 소프트웨어 재설치하기

Synapse 소프트웨어를 완전히 재설치하는 것도 윈도우 10에서 'Razer Synapse가 열리지 않는' 문제를 해결하는 데 효과적인 방법입니다. 아래 단계에 따라 진행해 보세요.

• 실행(Run) 창을 엽니다. (윈도우 키 + R을 동시에 누르면 됩니다.)
• 실행 창에 appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

• 설치된 프로그램 전체 목록이 담긴 새 창이 열립니다.
• 목록을 스크롤하여 Razer Synapse 소프트웨어를 찾습니다.
• 해당 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '제거'를 선택합니다.
• 화면 안내에 따라 제거 과정을 완료합니다.
• Razer Synapse가 삭제되면 Razer 공식 웹사이트로 이동해 처음 설치했던 것처럼 최신 버전의 Synapse를 다운로드합니다.

최신 버전의 Razer Synapse를 실행해 보세요. 윈도우 10 환경에서 별다른 오류 없이 원활하게 작동하기를 바랍니다.

방법 4 – 백신 프로그램 및 Windows Defender 비활성화하기

백신 소프트웨어나 Windows Defender가 Razer 프로그램의 정상 실행을 차단하고 있을 가능성도 있습니다. 이 경우 백신 프로그램을 임시로 제거(또는 비활성화)하고 Windows Defender를 일시적으로 끄면 성가신 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 윈도우 10에서 프로그램 및 앱을 제거하는 방법은 여러 가지가 있으며, 익숙한 방법으로 백신 프로그램을 시스템에서 제거하면 됩니다.
• Windows Defender를 비활성화하려면 제어판으로 이동합니다.
• 아래로 스크롤하여 'Windows Defender 방화벽' 창을 찾습니다.
• 다음 화면에서 개인 네트워크 설정과 공용 네트워크 설정 모두에 대해 'Windows Defender 방화벽 사용 안 함' 옵션을 선택합니다.

• '확인' 버튼을 클릭해 변경 사항을 저장합니다!

참고: 보안을 위해 문제 해결 후에는 반드시 Windows Defender 방화벽을 다시 켜는 것이 좋습니다.

윈도우 10에서 Razer Synapse 문제를 해결하셨나요?

문제를 성공적으로 해결했다면 이 글에 추천(Upvote)을 눌러주세요. 또한 Razer 기기나 소프트웨어와 관련해 추가로 겪고 있는 문제가 있다면 아래 댓글로 알려주세요. 문제 해결에 도움이 되는 상세한 가이드를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다!

함께 읽으면 좋은 글

• 윈도우용 최고의 무료 방화벽 소프트웨어 10선
• 윈도우 PC를 위한 최고의 게임 부스터 및 최적화 프로그램 11선 (무료/유료)
• 윈도우 10에서 Razer DeathAdder 드라이버를 업데이트하는 방법