[해결 완료] Windows '이 장치가 없습니다(코드 24)' 오류 해결 방법

장치 관리자는 마이크로소프트가 Windows OS에 기본으로 탑재한 도구로, 사용자가 시스템의 모든 하드웨어 장치와 드라이버를 효율적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다. 하드웨어에 문제가 발생하면 가장 먼저 장치 관리자를 열어 해당 하드웨어의 상태를 확인하는 것이 좋습니다. 이 글에서는 장치 상태에 "이 장치가 없습니다(코드 24)"라는 오류가 표시될 때 이를 해결하는 방법을 소개합니다. 이 오류는 마우스, 키보드, USB 메모리 등 어떤 하드웨어 장치에서든 발생할 수 있습니다.

Windows PC에서 '이 장치가 없습니다(코드 24)' 오류가 나타날 때 취해야 할 조치

"이 장치가 없습니다(코드 24)" 오류는 비교적 간단한 문제이며, 아래의 방법들을 통해 쉽게 해결할 수 있습니다.

방법 1: PC 재시작

대부분의 전문가들이 가장 먼저 권장하는 기본적인 문제 해결 단계는 바로 시스템 재부팅입니다. 깔끔하게 컴퓨터를 재시작하면 임시 캐시가 누적되면서 발생한 여러 가지 오류와 문제를 해소할 수 있습니다. 단순 재시작 대신 몇 분간 시스템을 완전히 종료했다가 다시 켜는 것도 좋은 방법입니다. 실제로 많은 경우, 장치 인식 오류를 일으키던 하드웨어 충돌이 간단한 재시작만으로 사라지곤 합니다.

방법 2: 하드웨어 분리 후 다시 연결

두 번째 방법은 문제가 되는 하드웨어를 CPU의 포트에서 뽑았다가 1분 후에 다시 꽂아 보는 것입니다. 하드웨어가 USB 포트를 사용한다면, 다른 USB 포트에 연결해 보는 것도 좋습니다. 연결하려는 장치에 자체 전원 스위치가 있다면, 장치의 전원을 끈 상태에서 분리하고, 다시 연결한 후에 전원을 켜는 것이 좋습니다.

참고: USB 장치를 분리할 때는 반드시 작업 표시줄 오른쪽 아래 알림 영역의 안전 제거 기능을 이용해 올바르게 제거하세요.

방법 3: Windows 업데이트 실행

업데이트는 소프트웨어 및 하드웨어 충돌, 버그 수정, 바이러스 정의 갱신 등 다양한 문제를 해결해 주는 패치입니다. 마이크로소프트는 Windows 사용자에게 정기적으로 업데이트를 제공하므로, 항상 최신 상태를 유지하는 것이 좋습니다. Windows 업데이트를 진행하여 장치 인식 오류를 해결하는 절차는 다음과 같습니다.

1단계: 키보드에서 Windows + I 키를 눌러 설정 창을 엽니다.

2단계: '업데이트 및 보안' 옵션을 클릭합니다.

3단계: '업데이트 확인' 버튼을 클릭합니다.

업데이트 과정에는 시간이 걸릴 수 있으며, 그동안 PC가 여러 번 재시작될 수 있습니다. 업데이트가 완료되면 '업데이트 확인'을 한 번 더 클릭하여 남은 업데이트가 없는지 확인하세요.

방법 4: 드라이버 업데이트

"이 장치가 없습니다(코드 24)" 오류를 해결하는 마지막 방법은 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하여 하드웨어와 소프트웨어 간의 원활한 통신을 확보하는 것입니다. 인터넷에서 직접 최신 드라이버를 검색해 설치하는 것은 번거로운 작업일 수 있으므로, Advanced Driver Updater와 같은 드라이버 업데이터 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다. 이 프로그램은 컴퓨터의 오래되었거나 손상된 드라이버 문제를 자동으로 스캔·진단하고, 몇 번의 마우스 클릭만으로 해결해 줍니다. Windows PC에서 Advanced Driver Updater를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 공식 웹사이트 또는 아래 버튼을 통해 Advanced Driver Updater를 다운로드하고 설치합니다.

2단계: 설치가 완료되면 프로그램을 실행합니다.

3단계: '스캔 시작' 버튼을 클릭해 스캔을 시작합니다.

4단계: 화면에 감지된 드라이버 문제 목록이 표시됩니다. 문제가 있는 하드웨어의 드라이버를 찾아 옆에 있는 '드라이버 업데이트' 버튼을 클릭합니다.

5단계: 업데이트 과정에는 어느 정도 시간이 필요하며, 완료 후에는 변경 사항이 적용되도록 컴퓨터를 재시작해야 합니다.

Advanced Driver Updater는 드라이버를 업데이트하기 전에 기존 드라이버를 자동으로 백업하며, 필요할 경우 이전 버전으로 되돌릴 수 있는 롤백 기능도 지원합니다. 또한 오래되었거나 누락·손상된 다른 드라이버들까지 모두 찾아내어 목록으로 표시해 줍니다.

'이 장치가 없습니다(코드 24)' 오류에 대한 마무리

위에서 소개한 방법들은 Windows PC에서 발생하는 "이 장치가 없습니다(코드 24)" 오류를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 각 방법을 하나씩 적용해 본 뒤 문제가 해결되었다면 나머지 단계는 건너뛰어도 됩니다. 대부분의 사소한 PC 문제는 오래되었거나 호환성이 맞지 않는 드라이버 때문에 발생하며, Advanced Driver Updater를 사용하면 이런 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다.