윈도우에서 프로그램을 설치하려고 할 때 간혹 설치 관리자 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 설치 오류의 종류는 다양하지만, 오류 코드가 2203으로 표시된다면 현재 사용자 계정에 해당 소프트웨어를 설치할 권한이 충분하지 않다는 의미입니다. 백신 프로그램이 설치 파일을 차단하는 것도 흔한 원인 중 하나입니다.
이 글에서는 윈도우 시스템에서 이 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 문제 해결 방법을 단계별로 살펴봅니다.
윈도우 설치 관리자 오류 코드 2203의 원인
앞서 언급했듯이 설치 오류 코드 2203은 설치 프로그램을 실행할 권한이 부족하다는 것을 의미합니다. 전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.
설치 관리자가 이 패키지를 설치하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다. 패키지 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 오류 코드는 2203입니다.
대부분의 경우 설치 프로그램을 관리자 권한으로 실행하기만 하면 문제가 해결됩니다.
그래도 해결되지 않는다면 Temp 폴더의 소유권을 가져오거나, 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화해 보세요.
1. 설치 프로그램을 관리자 권한으로 실행
일부 프로그램은 설치 관리자를 실행하거나 시스템 파일을 수정하려면 명시적인 권한이 필요합니다. 따라서 필요한 권한을 부여하기 위해 설치 프로그램을 관리자 권한으로 실행해 보세요. 대부분의 경우 이 방법만으로도 설치를 정상적으로 완료할 수 있습니다.
관리자 권한으로 설치 프로그램을 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 실행하려는 설치 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 컨텍스트 메뉴에서 관리자 권한으로 실행 옵션을 클릭합니다.
- UAC(사용자 계정 컨트롤) 확인 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
2. Temp 폴더의 소유권 가져오기
윈도우 설치 관리자 서비스의 문제나 Temp 폴더에 대한 권한 누락 역시 설치 오류 2203의 원인이 될 수 있습니다.
이 경우 윈도우 설치 관리자 서비스를 종료한 후 Temp 폴더의 소유권을 가져오면 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 방법을 순서대로 따라 해 보세요.
아래 단계를 진행하기 전에 먼저 복원 지점을 만들어 두는 것이 좋습니다. 시스템 복원을 사용하면 중요한 파일을 잘못 삭제하거나 수정했을 때 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.
2.1 윈도우 설치 관리자 서비스 종료
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- services.msc를 입력하고 확인을 클릭하여 서비스 스냅인을 엽니다.
- Windows Installer 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 중지를 선택하여 서비스를 종료합니다.
- 다음으로 파일 탐색기를 열고 아래 위치로 이동합니다.
C:\Windows\Temp - UAC 확인 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
- Ctrl + A를 눌러 폴더 내 모든 항목을 선택한 뒤 전부 삭제합니다. 어떤 이유로든 삭제할 수 없는 파일은 건너뛰어도 됩니다.
다음으로 아래 단계에 따라 Temp 폴더의 소유권을 가져옵니다.
2.2 Temp 폴더의 소유권 가져오기
- 파일 탐색기를 열고 아래 위치로 이동합니다.
C:\Users\Username\AppData\Local - 위 경로에서 Username 부분을 본인의 사용자 계정 이름으로 바꿉니다.
- Temp 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- Temp 속성 창에서 보안 탭을 엽니다.
- System 사용 권한 섹션 아래의 고급 버튼을 클릭합니다.
- Temp 고급 보안 설정 창에서 소유자 항목의 변경 링크를 클릭합니다. UAC 확인 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
- 선택할 개체 이름 입력 상자에 Everyone을 입력하고 이름 확인을 클릭합니다.
- Everyone 아래에 밑줄이 표시되면 확인을 클릭한 후 적용을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
- Temp 속성 창으로 돌아와 편집 버튼을 클릭합니다.
- Temp 사용 권한 창에서 추가 버튼을 클릭합니다.
- 선택할 개체 이름 입력 상자에 Everyone을 입력하고 이름 확인을 클릭합니다.
- 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
- Everyone의 사용 권한 목록에서 모든 권한의 허용 확인란을 체크합니다.
- 적용과 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. UAC 확인 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
- services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다.
- Windows Installer를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 선택합니다.
서비스 스냅인 창을 닫고 PC를 재시작합니다. 재시작 후 설치 프로그램을 실행하여 오류가 해결되었는지 확인하세요.
그래도 소유권을 가져오는 데 어려움이 있다면, 윈도우에서 파일 및 폴더의 소유권을 손쉽게 가져올 수 있도록 도와주는 서드파티 도구를 활용해 보는 것도 좋습니다.
3. 백신 및 방화벽 일시적으로 비활성화
보안 프로그램은 때때로 무해한 프로그램을 악성코드로 오판하여 실행이나 인터넷 연결을 차단하기도 합니다. 보안 솔루션이 오탐(false positive)을 일으키는지 확인하려면 백신과 방화벽을 일시적으로 비활성화한 후 설치 프로그램을 실행해 보세요.
서드파티 백신을 사용하는 경우 비활성화 방법은 제품마다 다를 수 있습니다. 예를 들어 Avast 백신을 사용한다면 시스템 트레이의 Avast 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 Avast 실시간 감시 제어 > 컴퓨터가 다시 시작될 때까지 비활성화로 이동합니다.
다른 백신 프로그램의 경우 개발사 웹사이트의 지식 베이스를 참고하여 비활성화 방법을 확인하세요. 비활성화한 후 설치 프로그램을 실행하여 오류 없이 작동하는지 확인합니다. 작업이 끝나면 반드시 백신 프로그램을 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요.
윈도우 보안(Windows Security)을 사용하는 경우에는 다음 단계에 따라 실시간 위협 방지와 Windows Defender 방화벽을 비활성화하세요.
- Win + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 왼쪽 창에서 개인 정보 및 보안 탭을 엽니다.
- 오른쪽 창에서 Windows 보안을 클릭합니다.
- 다음으로 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
- Windows 보안 창에서 아래로 스크롤한 후 바이러스 및 위협 방지 설정의 설정 관리를 클릭합니다.
- 실시간 보호 스위치를 끕니다. UAC 확인 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
- 다음으로 Windows 보안 창의 왼쪽 창에서 방화벽 및 네트워크 보호 탭을 클릭합니다.
- 공용 네트워크를 클릭한 후 Microsoft Defender 방화벽 스위치를 끔으로 설정합니다.
활성화되어 있는 다른 Windows Defender 방화벽 프로필(예: 개인 네트워크)에 대해서도 동일하게 적용합니다.
이제 PC의 보안 기능을 비활성화했으므로, 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재시작합니다. 그런 다음 설치 프로그램을 실행하면 오류 없이 설치가 진행될 것입니다.
단, 신뢰할 수 없는 출처나 게시자의 설치 프로그램을 실행하면 위험할 수 있다는 점에 유의하세요. 설치가 성공적으로 완료되면 데이터와 장치를 보호하기 위해 실시간 보호와 Windows Defender 방화벽을 반드시 다시 켜야 합니다.
마무리: 윈도우 설치 오류 코드 2203 해결하기
PC에 프로그램을 설치하지 못하면 금방 답답해질 수 있습니다. 다행히 설치 프로그램을 관리자 권한으로 실행하는 것만으로도 윈도우 설치 오류 코드 2203을 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 그래도 해결되지 않는다면 Temp 폴더의 소유권을 가져와 오류를 수정해 보세요.
문제가 계속된다면 백신 프로그램과 방화벽을 일시적으로 끄고 설치 프로그램을 실행하여 오탐 여부를 확인해 보시기 바랍니다.