커피나 물 한 잔이 맥북 위로 쏟아지는 순간만큼 심장이 철렁하는 일은 없습니다. 하지만 침착하게 대응하면 상황은 충분히 나아질 수 있습니다. 신속하게 조치하고 이 글의 방법을 따르면 물에 젖은 맥북을 복구하거나, 최소한 피해를 제한해 수리 비용이 과도하게 늘어나는 것은 막을 수 있습니다.
방금 맥북에 물을 쏟았다면
물과 전기는 결코 어울리지 않으며, 심한 경우 위험할 수도 있습니다. 맥북이 현재 전원에 연결되어 있다면 즉시 분리하세요. 스스로 고치고 싶은 마음이 간절하더라도, 젖어 있는 동안에는 노트북을 켜거나 부팅하거나 어떤 종류의 전원에도 연결해서는 안 됩니다.
키보드에 소량의 물이 직접 튀었다면 운이 좋은 편입니다. 맥북의 내장 키보드는 공기 차단 구조로 설계되어 있어 적은 양의 물이 주요 부품으로 번지는 것을 어느 정도 막아줍니다. 그래도 키보드 교체와 서비스 센터 방문이 필요할 수 있지만, 큰 사고는 피한 셈입니다.
다만 키보드에 살짝 튄 경우라도 문제가 번지기 전에 반드시 빠르게 대처해야 합니다. 그렇지 않으면 기기를 통째로 잃을 수 있습니다.
지금 당장 해야 할 일
전원 분리는 확실히 하셨나요? 전원이 연결된 젖은 맥북을 만지는 것은 안전하지 않다는 점을 마지막으로 다시 강조합니다.
배터리를 분리하고 주변 기기를 뽑으세요. 배터리를 탈착할 수 있는 모델이라면 분리하는 것이 좋습니다. 프린터, 카메라, 스캐너, 유선 마우스 등 맥북에 연결된 모든 주변 기기도 함께 분리하세요.
노트북 전원을 끄세요. 저장하지 않은 작업물을 아깝다고 생각할 여유가 없습니다. 맥북 전원 버튼을 길게 눌러 강제로 종료하세요. 연필처럼 비전도성 도구가 가까이 있다면 이를 이용해 전원 버튼을 누르는 것도 좋습니다. 감전 위험을 줄일 수 있습니다.
텐트 형태로 세워 물을 배출하세요. 맥북을 천막(tent) 모양으로 엎어 세우면 물이 다시 키보드 쪽으로 빠져나가 핵심 부품으로 스며드는 것을 막을 수 있습니다.
조심스럽게 닦아내세요. 맥북 외부에 물기가 보인다면 깨끗하고 마른 천으로 닦아내는 것이 도움이 됩니다. 면봉 같은 비전도성 도구를 사용해 포트와 통풍구의 물기를 제거할 수도 있습니다.
48시간 기다리세요. 지루한 단계지만, 며칠간 텐트 자세로 두면 물로 인한 잠재적 손상의 영향을 크게 줄일 수 있습니다. 피해 정도를 확인하려고 조급한 마음에 전원을 켜면 습기가 남은 부품으로 전류가 흐르면서 오히려 손상이 더 커질 수 있습니다. 액체가 완전히 빠질 때까지 최대한 오래 두세요.
오래 둘수록 좋으며 48시간은 절대적인 최소 기간입니다. 건조를 돕기 위해 맥북을 따뜻한 장소(예: 환기 잘 되는 옷장)나 라디에이터 같은 열원 근처에 두는 것도 방법입니다. 선풍기가 있다면 노트북 가까이 옮겨 공기 흐름을 늘리면 남은 습기가 증발하는 데 도움이 됩니다.
맥북을 테스트하세요. 맥북이 완전히 마르면 진실의 시간입니다! 전원을 켜고 작동하는지 확인해 보세요. 정상적으로 켜진다면 트랙패드, 모든 키, 인터넷과 블루투스 연결, 평소 자주 사용하는 기능들을 하나씩 테스트하세요. 빠른 판단 덕분에 맥북이 살아났기를 바랍니다. 최소한이라도 피해를 줄였다면 성공입니다!
맥북을 깨끗이 청소하세요. 맥북을 되살리는 데 성공했다면 지금이 청소하기 가장 좋은时机입니다. 특히 쏟아진 것이 물이 아닌 음료였다면 더욱 중요합니다. 예를 들어 탄산음료는 맥북을 심하게 끈적이게 만들고, 잔여물이 시간이 지나며 맥북을 손상시킬 수 있습니다. 깨끗하고 마른 극세사 천으로 외관을 닦고, 면봉이나 나무 이쑤시개 같은 비전도성 도구로 통풍구와 포트를 조심스럽게 청소하세요.
하지 말아야 할 것
물 피해를 줄이는 데 도움이 되는 단계를 살펴봤으니, 이제 물 손상 맥북의 복구 가능성을 없애버릴 수 있는 행동들을 알아보겠습니다.
- 맥북을 다시 켜지 마세요. 당황한 마음에 맥북이 고장 났는지 확인하고 싶겠지만, 너무 일찍 전원을 켜는 것이 가장 위험한 행동입니다. 전류가 추가 손상을 일으키고 심하면 위험할 수도 있습니다. 쉽지 않지만, 완전히 마를 때까지 전원을 켜고 싶은 유혹을 반드시 참아야 합니다.
- 맥북을 흔들지 마세요. 답답하더라도 노트북을 흔들면 액체가 사방으로 퍼집니다. 물이 맥북의 더 섬세한 부위로 밀려 들어가 부식과 손상이 더 심해질 수 있습니다.
- 헤어드라이기는 잊으세요. 건조 과정을 빠르게 하는 좋은 방법처럼 보이지만, 실제 효과는 거의 없고 직접적인 열은 맥북의 민감한 부품을 손상시킬 수 있습니다.
- 쌀에 담그는 미신에 현혹되지 마세요. 쌀이 기기의 습기를 빨아들인다는 통념이 널리 퍼져 있습니다. 스마트폰에는 효과가 있을 수 있지만, 맥북에 쌀을 붓는다고 배터리나 회로 기판 같은 핵심 부품의 습기가 제거되지 않습니다. 물에 젖은 맥북이 그렇게 쉽게 고쳐졌으면 좋았을 텐데요!
AppleCare가 도움이 될까?
위 단계를 모두 시도했는데도 내부 부품 교체 외에 선택의 여지가 없다면? 짐작하듯이, 일반 애플 맥북 보증에는 액체 유입으로 인한 손상이 포함되지 않습니다.
구매 후 최대 1년간 제공되는 기본 보증인 'AppleCare'에는 90일 무료 기술 지원이 포함되지만, 기계적·전기적 결함 같은 하드웨어 결함만 보장하므로 물에 젖은 맥북 수리에는 도움이 되지 않습니다.
반면 AppleCare+는 액체 손상도 실제로 보장합니다. 12개월당 $99로 이용할 수 있으며, 해당 12개월 동안 최대 2회의 사고를 보장받을 수 있습니다. 이 두 번의 사고 보장은 액체에 국한되지 않고 낙하, 배터리 불량, 파손, 액정 깨짐 등으로 확장됩니다.
액체로 손상된 맥북의 경우 애플은 수리 시 $299의 서비스 수수료를 요구합니다. 수리 소요 기간은 해당 애플 스토어의 처리 대기 상황에 따라 달라지며, 맥북을 애플로 직접 우편 발송하는 경우에도 마찬가지입니다.
앞으로 맥북을 보호하는 방법
노트북에 액체를 쏟는 것은 심각한 사고입니다. 다행히 노트북을 복구했다면 이런 일이 다시는 일어나지 않도록 확실히 대비하고 싶을 것입니다.
맥북을 보호하려면 AppleCare+ 가입뿐 아니라, 상·하단 케이스 모두에 통풍 구멍이 있는 방수 랩톱 스킨, 투명 플라스틱 또는 실리콘 키보드 커버, 방수 스크린 프로텍터에 투자하는 것을 권장합니다.
마무리
위 방법들이 물에 젖은 맥북을 수리하거나 최소한 소중한 노트북을 지키는 데 도움이 되길 바랍니다. 맥북 환경을 한층 업그레이드하고 싶다면 맥북과 맥북 프로용 최고의 도킹 스테이션 추천 목록도 확인해 보세요. 오디오를 사랑하는 분들을 위해 macOS에서 이퀄라이저를 설정하는 방법 목록도 함께 준비했습니다.