Mac의 기본 암호 관리 앱인 '키체인 접근(Keychain Access)'에서 문제가 발생하고 있나요? 혼자만 겪는 고민이 아닙니다. 실제로 많은 사용자가 로그인 키체인 관련 문제를 경험합니다.
이 글에서는 가장 흔하게 발생하는 다섯 가지 Mac 키체인 문제와 각각의 현실적인 해결 방법을 자세히 살펴봅니다.
1. macOS가 로그인 키체인 비밀번호를 계속 요청할 때
이 문제는 주로 High Sierra 이전 버전의 macOS에서 발생하며, macOS 사용자 계정의 비밀번호를 변경한 후에 나타납니다.
원인은 로그인 키체인이 여전히 예전 비밀번호를 사용하고 있기 때문입니다. 그 결과 어떤 기능이든 키체인에 접근해야 할 때마다 macOS가 예전 비밀번호를 입력하라고 요청하게 됩니다.
macOS High Sierra 참고 사항
High Sierra에서 사용자 계정 비밀번호를 변경하면 macOS가 자동으로 새 키체인을 생성해 줍니다. 기존 키체인도 삭제되지 않고 ~/Library/Keychains 폴더에 이름에 'renamed(이름 변경됨)'라는 단어가 붙은 채로 남아 있습니다.
하지만 이 자동 생성 기능은 완벽하지 않습니다. 새 키체인의 비밀번호가 계정 비밀번호와 일치하더라도 저장되어 있던 비밀번호 항목들은 모두 사라집니다. 기존 키체인에서 직접 가져와야 합니다.
다시 본론으로 돌아가면, 해결 방법은 키체인 비밀번호를 새 사용자 계정 비밀번호와 일치하도록 업데이트하는 것입니다. 물론 이 작업을 위해서는 예전 비밀번호도 알고 있어야 합니다.
먼저 응용 프로그램/유틸리티 폴더에서 '키체인 접근' 앱을 실행하거나 Spotlight로 검색해 실행하세요. 그다음 사이드바의 키체인 목록에서 login을 선택합니다.
이제 비밀번호 변경 대화상자를 열 차례입니다. 메뉴에서 편집 > "login" 키체인 비밀번호 변경을 클릭하세요.
나타나는 프롬프트에 필요한 비밀번호 필드를 입력하고 확인 버튼을 누릅니다. 앱이 대신 비밀번호를 생성하도록 하려면 새 비밀번호 필드 옆의 열쇠 아이콘을 클릭하세요.
2. Mac 키체인 비밀번호를 잊어버렸을 때
이 문제에는 뾰족한 해결책이 없습니다. 최선의 방법은 새 키체인을 만드는 것이며, 이 경우 기존 키체인의 모든 데이터를 잃게 됩니다.
새 키체인은 작업을 진행하면서 자동으로 채워집니다. 따라서 애플리케이션이나 서비스에 로그인할 때마다 새로운 인증 요청이 나타날 것으로 예상해야 합니다.
새 키체인을 만들려면 파일 > 새 키체인을 클릭하고 화면의 안내를 따르세요. 새 비밀번호를 입력할 때는 현재 사용자 계정의 비밀번호를 입력하는 것이 좋습니다. 다른 비밀번호를 선택하면 앞서 설명한 문제가 다시 발생할 수 있습니다.
3. Wi-Fi, 서비스 또는 앱 비밀번호를 잊어버렸을 때
이런 비밀번호는 비교적 쉽게 찾을 수 있습니다. 기억해야 할 것은 사용자 계정 비밀번호뿐입니다.
예를 들어 집 Wi-Fi 네트워크 비밀번호를 잊어버렸고, 다른 기기를 연결하기 위해 이를 확인하고 싶다고 가정해 보겠습니다.
이 경우 '키체인 접근' 앱을 열고 비밀번호를 잊어버린 항목을 찾습니다. 해당 항목을 더블클릭하면 속성 탭이 선택된 대화상자가 나타납니다.
이 탭에서 비밀번호 보기 왼쪽의 체크박스를 선택하세요. 그러면 키체인 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 입력하면 비밀번호 보기 필드에서 원하는 비밀번호를 확인할 수 있습니다.
Wi-Fi 비밀번호를 확인하는 또 다른 방법으로, Homebrew 패키지 관리자를 통해 wifi-password라는 앱을 설치하는 방법도 있습니다.
4. Mac 키체인 앱이 불필요한 항목으로 가득 찰 때
로그인 키체인을 한눈에 보면 상당히 지저분해 보일 수 있습니다. 오래전에 사용을 중단한 계정과 서비스의 비밀번호까지 포함되어 있을 가능성이 큽니다.
대부분의 경우 이런 정리되지 않은 항목은 무해하므로 그대로 두어도 됩니다. 하지만 키체인이 예전 비밀번호와 업데이트된 비밀번호를 동시에 저장하는 경우 인증 문제가 발생할 수 있습니다.
이럴 때는 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 나타나는 컨텍스트 메뉴의 삭제 항목으로 직접 정리해야 합니다. 오래된 비밀번호를 찾으려면 수정한 날짜 열 제목을 클릭해 가장 오래된 항목부터 정렬하면 도움이 됩니다.
비밀번호를 삭제할 때는 극도로 주의하세요! 현재 사용 중인 비밀번호나 중요한 항목을 실수로 지우지 않았는지 반드시 확인하세요. 위에서 소개한 방법으로 비밀번호를 미리 확인해 최신 항목인지 검증한 후 삭제하는 것이 좋습니다.
항목을 하나씩 정리하는 대신 전부 삭제하고 처음부터 시작하고 싶다면 내 기본 키체인 재설정 옵션을 사용해 보세요. 이 옵션은 키체인 접근 > 환경설정 메뉴에 숨겨져 있습니다.
또는 앞서 2번 섹션에서 설명한 방법처럼 새 키체인을 만든 다음, 기존 키체인에서 필요한 항목만 골라 옮기는 방법도 있습니다. 옮길 항목을 드래그 앤 드롭하면 되지만, 각 항목마다 기존 키체인의 비밀번호를 입력해야 한다는 점에 유의하세요.
항상 허용 버튼을 클릭하면 모든 항목에 대한 변경을 한 번에 승인할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 때로는 여러 번의 인증 프롬프트를 거쳐야 할 수 있습니다.
5. iCloud 키체인 보안 코드를 잊어버렸을 때
iCloud 키체인을 사용해 자격 증명을 iCloud 계정에 백업한다면, 동기화 설정 과정에서 보안 코드를 함께 설정하게 됩니다.
이 코드를 잊어버렸다면 다시 찾고 싶을 것입니다. 직접 조회하는 방법은 없지만, iCloud 키체인이 활성화된 Mac이나 iPhone이 있다면 새 보안 코드를 생성할 수 있습니다.
먼저 시스템 환경설정 > iCloud로 이동한 다음, 키체인 옆의 옵션 버튼을 클릭하세요.
참고: Apple ID에 2단계 인증(2FA)을 활성화했다면 옵션 버튼이 표시되지 않습니다. 이 경우 appleid.apple.com에서 2FA를 끈 후 보안 코드를 재설정하고, 다시 2FA를 켜야 합니다.
다음으로 나타나는 프롬프트에서 보안 코드 변경 버튼을 클릭하고 새 코드를 입력하세요. 변경이 완료되면 새 코드를 사용해 다른 기기에서 iCloud 키체인을 설정할 수 있습니다.
잘못된 보안 코드를 여러 번 입력해 iCloud 키체인에서 잠긴 경우에도 이 방법이 유용합니다.
새 보안 코드를 생성할 수 있는 기기가 없다면 iCloud 키체인을 재설정하는 수밖에 없습니다. Mac에서 시스템 환경설정 > iCloud를 통해 재설정할 수 있습니다.
먼저 키체인 체크박스를 선택하고 Apple ID 비밀번호로 로그인하세요. 나타나는 대화상자에서 코드 사용 버튼을 클릭하면 코드를 잊으셨습니까? 옵션이 나타납니다. 이를 클릭하면 키체인을 재설정할 수 있는 버튼을 찾을 수 있습니다.
비슷한 문제를 겪고 있다면 다른 iCloud 문제 해결 방법에 관한 글도 함께 참고해 보세요.
키체인 문제를 해결하고 다시 원활하게 사용하기
'키체인 접근' 앱은 대부분의 시간 동안 사용자의 방해 없이 조용히 작동합니다. 하지만 가끔 문제나 오작동으로 곤란을 겪을 수 있습니다.
이제 가장 흔한 키체인 문제가 발생했을 때 어떻게 해결해야 하는지 알게 되었습니다. 다른 일반적인 macOS 문제 해결 방법도 활용하면 Mac을 문제 없이 유지하는 데 큰 도움이 될 것입니다.