슬림북 익스큐티브 장기 사용 리뷰, 그 아홉 번째 이야기
업데이트: 2025년 9월 17일
슬림북 익스큐티브 노트북에 대해 이야기한 지가 꽤 됐습니다. 이 기기를 쓴 지 벌써 2년이 넘었는데, 초반 경험은 정말 환상적이었습니다. 그런데 어느 순간, 리눅스 업데이트 과정에서 평범하게 받게 되는 펌웨어 업데이트와 커널 변경 한두 번이 겹치면서 그 사랑스러운 안정감과 평온이 무너지고 말았습니다. 이 문제에 대해서는 여러 차례 언급했고, 가장 최근에는 여덟 번째 리포트에서 다루었습니다. 솔직히 이 상황이 마음에 들지 않습니다.
리눅스로 완전히, 아니 좀 더 정확히 말하자면 최대한 완전히 전환하겠다고 스스로 다짐하지 않았다면 훨씬 수월했을 것입니다. 저는 윈도우 11을 쓰고 싶지 않고, 윈도우 10의 지원 종료가 다가오는 상황에서 선택지는 비싼 맥북을 구매하거나, 물리적·가상 환경을 섞어가며 리눅스를 사용하고 몇 가지 타협점을 받아들이는 것뿐입니다. 하지만 저는 타협하고 싶지 않고, 하드웨어든 소프트웨어든 어떤 작은 차질이라도 생기면 꽤 화가 납니다. 그리고 스스로도 바보 같아 보입니다. 오늘 글이 제 리눅스 데스크톱에 대한 돈키호테적인 열정을 만회해 줄 수 있을지 살펴보겠습니다.
수많은 (소프트웨어) 문제들
안타깝지만 부정적인 이야기부터 시작해야 합니다. 강조하고 싶은 점은 모든 문제가 소프트웨어에서 비롯된다는 것입니다. 하드웨어 제조사인 슬림북에게 고통을 안겨드린다는 걸 알지만, 엄밀히 말해 그들의 잘못은 아닙니다. 그래도 두 가지를 분리할 수는 없습니다. 좋은 소프트웨어 지원과 호환성을 갖춘 노트북을 샀으니까요. 특히 구매 당시 우분투 22.04가 LTS 버전이었다는 점까지 감안하면 더욱 그렇습니다. 문제는 거의 모두 배포판에 있으며, Kubuntu를 사용 중이라 Plasma 데스크톱 쪽에도 몇 가지 작은 문제가 있습니다.
지난 2년간 시스템 안정성은 나아지기는커녕 오히려 악화되었습니다. 펌웨어, 소프트웨어, 새로운 버그들이 끊임없이 등장했습니다. 이건 놀랍지도 않습니다. 리눅스 세계에는 QA(품질 관리)가 거의 없으니까요. 지루한 일이니까요. 모두가 '영웅' 개발자가 되고 싶어 하고, 수천 시간의 테스트는 멋있어 보이지 않는 모양입니다. 그리고 세월이 흐르면서 리눅스 데스크톱의 품질은 떨어졌습니다. 왜일까요? 소프트웨어가 불필요하게 점점 복잡해지는데, 그 엔트로피 증가에 맞먹는 테스트는 전혀 이루어지지 않기 때문입니다.
그렇다면 이번에는 무엇이 문제였을까요? 몇 가지 사소한 것과 몇 가지 큰 것이 있었습니다.
인쇄 기능이 완전히 망가졌습니다!
세상에, 이 얘기를 해야겠네요. 제 젠록(Xerox) B215 프린터는 리눅스 친화적이며, 한동안 아주 잘 작동했습니다. 그런데 이 기기의 장기 리포트들을 보시면 알겠지만, 점차 문제가 생기기 시작했습니다. 각종 CUPS 오류, 인쇄하려면 노트북을 재부팅해야 하는 등의 말도 안 되는 현상들 말입니다. 그리고 이제는 새로운 단계에 도달했습니다. 인쇄가 전혀 안 됩니다.
진짜 문제는 이것입니다. 매주 목요일마다 인쇄 '문제 해결'을 할 생각은 없다는 것입니다. 뭔가 잘 작동한다면 계속 잘 작동하기를 기대합니다. 그래서 실제로 인쇄가 필요할 때는 반드시 인쇄해야 합니다. 리눅스가 말썽을 부리기 시작했다는 걸 발견하는 최악의 타이밍이 바로 그 순간입니다. 지금 당장 필요한 중요한 작업, 즉 문서 인쇄를 하는 대신 형편없는 코드를 디버깅하라고 강요당합니다.
Kubuntu 22.04 기준으로 프린터는 '일시 중지' 상태로 표시되고, 움직이지 않습니다.
프린터를 수동으로 삭제하고 다시 추가해 봤습니다. 안 됩니다. cups-browsed라는 서비스가 자동으로 실행되면서 네트워크 프린터를 자동으로 검색해 추가합니다! 하지만 저는 그걸 원하지 않습니다. 그래도 소용없습니다. 프린터를 직접 관리하려면 이 서비스를 비활성화해야만 합니다. 이건 윈도우 11급 간섭 수준입니다.
이제 CUPS 웹 인터페이스나 Kubuntu 설정에서 프린터가 여러 개 표시됩니다. 이름만 다르고 내용은 같은 것들이죠. AppSocket, IPP over DNS-SD 같은 일반인에겐 의미를 알 수 없는 괴상한 옵션들까지 있습니다.
네 개의 인스턴스가 표시되는데 하나도 작동하지 않습니다. '프린터 추가' 버튼이 두 번씩나 있는 것도 잊지 맙시다. 2025년입니다!
오류 메시지는 최대한 모호하게 출력됩니다:
[Client 52] Returning IPP client-error-bad-request for Create-Printer-Subscriptions (/) from localhost.
혹은 이렇습니다:
[Job 16] Backend returned status 4 (stop printer)
Plasma 설정을 통해 변경하려고 하면 유틸리티가 항상 크래시됩니다. 결국 웹 UI로 프린터를 편집해야만 합니다. 100% 재현 가능하며, 항상 세그멘테이션 폴트로 끝납니다. 극도로 짜증 나고 안타까운 일입니다. 예전에는 이랬지 않았는데 말입니다.
무슨 짓을 해도 인쇄가 되지 않았습니다. 그동안 윈도우 10 기기는 아무런 문제 없이 잘 인쇄했습니다. 그리고 이게 바로 소프트웨어 개발자들이 이해하지 못하는 부분입니다. 이런 사소한 것들이 데스크톱 경험을 좌우합니다. 그래서 결국 고치지 못했습니다. 정말 못 고쳤습니다.
Okular, PDF 양식, RTL 언어
아시다시피 저는 언어를 사랑하고 여러 언어를 구사합니다. 상당히 이색적인 언어들도 포함해서요. 양식(form) 같은 요소가 포함된 다소 복잡한 PDF 문서를 Okular가 얼마나 잘 처리하는지 확인해 보고 싶었습니다. 답은 그다지 좋지 않습니다. Okular가 처리하지 못하는 파일이 두 개 있었습니다. 양식 표시(Show Forms)를 클릭해도 아무 일도 일어나지 않고, RTL(오른쪽에서 왼쪽) 키보드로 주석을 달려고 하면 정의된 텍스트 영역에 글자가 표시되지 않습니다.
스마트폰 연결 지원
기존 문제들은 그대로 남아 있습니다. 안드로이드 폰을 연결하면, Dolphin 파일 관리자를 통하든 시스템 트레이를 통하든 어떤 방식으로 '마운트'하든, 파일 관리자를 닫고 다시 열기 전까지는 파일을 복사할 수 없습니다. 아이폰의 경우 시스템 트레이 기능 > 사진 보기를 사용해야만 합니다. 그것만이 작동하는 유일한 방법입니다. Dolphin 사이드바에는 기기가 표시되지 않습니다. 이 문제들은 오랫동안 해결되지 않고 남아 있습니다.
그 외 문제들...
펌웨어 + 커널 결함도 여전합니다. 며칠 또는 몇 주마다, 언제 터질지 보장 없이 나타납니다. 노트북을 사용하던 중 화면이 갑자기 어두워집니다. 그러다 깨어났다가 다시 어두워지죠. 키보드가 오작동하며 이상한 문자열을 입력하거나, 마우스가 작동을 멈춥니다. 노트북을 몇 번 잠자기 모드로 전환하면 회복되긴 하는데, 가끔은 강제 재부팅이 필요합니다.
GwenView도 크래시되기 시작했습니다. 이미지 크기 조절 작업 중에 발생한 일입니다:
그럼 좋은 점은 없나?
위의 문제들을 빼면, 네 있습니다. 노트북의 물리적 특성은 여전히 놀라울 정도입니다. 익스큐티브는 정말 사랑스럽습니다. 케이스의 촉감이 훌륭하고, 디스플레이 힌지도 훌륭합니다. 키보드는 최고 수준이고, 사운드 품질과 색상도 좋습니다. 대부분의 경우 도스 게임부터 WINE, 가상화, 영상 편집, 웹 브라우징에 이르는 폭넓은 사용 분야에서 아주 훌륭하게 작동합니다.
지금 제가 꽤 부정적으로 들릴 수 있지만, 그렇지 않습니다. 현실적이고 솔직해지려는 것뿐입니다. 이 기기와 운영체제를 완전히 분리할 수 없다는 점도 싫습니다. 제가 선택한 구성이니까요. 하지만 어떤 섀시를 선택하든, 어떤 배포판을 고르든 하드웨어 문제는 피할 수 없다고 확신합니다. 그런 면에서 우분투는 대부분보다 낫다고 생각합니다. 게다가 윈도우 11이라는 실패작처럼 다른 운영체제를 보면, 그것도 망가져 있고 짜증 납니다. 하지만 그건 너무 낮은 기준입니다. 데스크톱 공간은 품질을 절실히 필요로 하는데, 그 품질은 갈수록 줄어들고 있습니다. 소프트웨어 개발은 실질적인 사용성은 외면한 채, 즉각적인 만족만 추구하는 혼돈의 모래놀이터가 되어버린 듯합니다.
결론
이번에도 좋은 소식은 많지 않습니다. 정말 짜증 나는 일입니다. 사실 이건 기계 자체와는 거의 관련이 없습니다. 하지만 이 경험은 자신의 하드웨어에서 리눅스를 실행하기로 선택하면 어떤 일을 겪을 수 있는지 보여주는 사례입니다. 이번에는 사랑스러운 슬림북 익스큐티브가 희생자가 된 셈입니다. 결과를 더 짜증 나게 만드는 건, 엔비디아 카드를 장착한 제 타이탄(역시 슬림북 제품)은 문제가 저절로 해결됐다는 점입니다. 그런데 인텔 HD 그래픽이 기본 탑재된 이 기기는 온갖 이상한 문제로 시달립니다. 드라이버의 복잡도를 생각하면 오히려 반대여야 마땅할 텐데 말입니다.
실제로 제 문제는 두 가지로 나뉩니다. 펌웨어 문제로 한동안 괴롭힘당해 온 하드웨어 쪽과, 기본적인 하드웨어와는 아무 상관이 없는 소프트웨어 쪽입니다. 2025년에 인쇄하는 게 그렇게 어려운 일입니까? 게다가 예전에는 잘 작동했는데 왜 문제가 되는 걸까요? 이건 정말 실망스럽고, 저를 바보로 만듭니다. 리눅스를 적당히 홍보하러 다니는데, 이런 터무니없는 일들에 완전히 기가 죽습니다.
바로 이 때문에 익스큐티브의 Kubuntu 22.04를 24.04로 업그레이드하기로 결심했습니다. 시간도 충분히 지났고, 새 LTS도 성숙해졌으니, 더 나은 하드웨어 지원과 최소한 나빠지지 않은 소프트웨어 지원을 기대해 봅니다. 그것이 열 번째 리포트의 주요 주제가 될 것입니다. 기대해 주세요.
그럼, 다음에 봅니다.