드리프트(stick drift) 문제는 닌텐도 조이콘(Joy-Con)부터 듀얼쇼크(DualShock)에 이르기까지 모든 플랫폼과 컨트롤러에서 공통적으로 나타나는 악명 높은 결함입니다. 그렇기 때문에 차세대 콘솔용 컨트롤러 개발 과정에서 소니와 마이크로소프트가 이 문제를 반드시 집중적으로 다룰 것이라 기대했지만, 안타깝게도 현실은 달랐습니다. 소니는 과거의 실수를 되풀이하는 듯 보였고, 듀얼센스 역시 심각한 드리프트 문제에 시달리고 있습니다.
듀얼센스의 드리프트 문제는 출시 몇 주 만에 이미 보도되었지만, 당시에는 큰 화제로 이어지지 못했습니다. 그러다 PS5 사용자들이 잇달아 같은 증상을 신고하기 시작하면서 상황이 달라졌고, 여러 로펌이 소니를 상대로 단체 소송(class action lawsuit)을 제기했다는 소식까지 전해졌습니다.
PS5 듀얼센스 드리프트 사례
이런 소송이 실질적인 해결로 이어질 거라고 기대하기는 어렵습니다. 조이콘 관련 수많은 소송이 있었음에도 긍정적인 결과물은 거의 없었다는 점을 우리는 이미 여러 번 목격해 왔습니다.
하지만 지금 듀얼센스 컨트롤러에서 드리프트가 발생해 해결책을 찾고 있다면, 이 글이 정확히 도움이 될 것입니다. 이 가이드에서는 드리프트가 발생하는 원인과 예방법을 설명하고, 실제로 검증된 다양한 해결 방법까지 함께 소개합니다.
PS5 듀얼센스 컨트롤러에서 드리프트가 발생하는 원인
듀얼센스 컨트롤러는 다양한 하드웨어 부품으로 구성되어 있습니다. 이 부품들은 구조적으로 매우 복잡하지만, 이 글은 작동 원리 자체를 다루는 것이 아니므로 핵심 부품만 간단히 살펴보겠습니다.
컨트롤러에는 전통적인 방식의 범용 조이스틱이 탑재되어 있는데, 듀얼센스에는 듀얼쇼크, Xbox One 컨트롤러, 스위치 프로 컨트롤러에도 사용된 것으로 유명한 ALPS 조이스틱이 들어갔습니다. 이 조이스틱 내부에는 수직·수평 움직임을 분석하는 핵심 부품인 두 개의 포텐셔미터(potentiometer)가 서로 직각으로 배치되어 있으며, 그 안에는 움직임의 두 축을 감지하는 '와이퍼(wiper)'라는 부품이 있습니다. 그 외에도 스프링, 핀, 센서 등 소형 부품들이 함께 작동합니다.
위 사진에서 볼 수 있듯이 가장 중요한 요소는 포텐셔미터와 그 내부의 와이퍼입니다. 듀얼센스의 드리프트는 언제나 이 두 요소와 관련된 변화에서 비롯됩니다. 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
늘어나거나 손상된 스프링
포텐셔미터가 산화(녹슴)되면 와이퍼의 움직임에 미세한 오차가 생기고, 이는 곧 잘못된 전압 판독값으로 이어집니다. 또한 스프링이 늘어나면 조이스틱의 기본 중심 위치가 흐트러져 특정 방향으로 치우친 상태가 됩니다. 그 결과 손을 대지 않았는데도 게임 내에서 캐릭터가 스스로 움직이는 현상이 나타납니다. 쉽게 말해, 조이스틱을 중앙에 고정해야 하는 부품이 닳아버린 것입니다. 이런 마모는 대개 사용자의 잘못이 아니라 부품 자체의 수명이 다한 결과입니다.
듀얼센스의 포텐셔미터를 제작한 일본 알프스일렉트릭(Alps Alpine)의 공식 수치에 따르면, RKJXV 조이스틱의 수명은 회전 동작 기준 약 10만 사이클, 중앙 푸시(L3/R3 클릭) 기준 약 50만 사이클입니다.
게이머 입장에서 보면 이 수치는 결코 넉넉하다고 할 수 없습니다. 이는 제조 단계부터 존재하는 근본적인 문제이며, 소니가 반드시 개선해야 할 부분입니다.
먼지와 이물질 유입
조이스틱 바로 아래에는 컨트롤러의 핵심 부품인 포텐셔미터가 위치해 있다는 점을 기억하세요. 음료수를 쏟거나 눈에 띄지 않는 작은 이물질이 듀얼센스의 좁은 틈새로 들어오면, 그것들은 바로 이 부위에 쌓여 축(axis) 지점을 막아버립니다. 그러면 조이스틱이 엉뚱한 위치에 머무르면서 드리프트가 발생합니다. 민감하게 들릴 수 있지만, 이 컨트롤러는 키보드와 비슷하게 작동한다고 생각하면 됩니다. 다만 분해해서 청소하려면 컨트롤러 구조에 대한 깊은 이해가 필요하다는 점이 다릅니다.
블루투스 간섭
플레이스테이션 컨트롤러의 드리프트와 블루투스 간섭의 연관성은 처음 Quora에서 제기되었습니다. 많은 사용자가 무선 연결 시에는 드리프트가 발생하지만 유선으로 연결하면 정상 작동한다고 호소했습니다. 처음에는 이 주장이 무시되었지만, 시간이 지나며 보고 사례가 꾸준히 늘어났고, 현재는 블루투스 간섭이 드리프트를 유발할 수 있는 하나의 요인으로 인정받고 있습니다.
파손된 썸스틱
마지막이자 가장 중요한 원인은 파손된 썸스틱입니다. 이 경우는 육안으로도 확인이 쉽지만, 안타깝게도 썸스틱이 손상되었다면 베이스(축 받침부) 역시 함께 손상되었을 가능성이 높아 컨트롤러 전체 교체가 필요할 수 있습니다. 물론 항상 그런 것은 아니며, 때로는 썸스틱만 불량인 경우도 있어 가볍게 위치를 되돌려주면 정상 상태로 복구되기도 합니다.
PS5 컨트롤러 드리프트 멈추는 방법
지금까지 듀얼센스의 구성 요소와 드리프트를 유발하는 주요 원인을 알아보았습니다. 이제 실제로 도움이 될 만한 해결 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다. 현재 소니가 수요를 충족하지 못하고 있어 듀얼센스 교체 기회가 많지 않다는 점에서, 이 문제는 더욱 심각한 상황입니다. 그래도 우선은 PS5를 구매한 판매처에 연락해 보증 기간 내 교체가 가능한지 확인해 보는 것이 좋습니다.
소니에 교체 요청하기
가장 먼저 할 일은 듀얼센스를 구매한 판매점에 연락해 보증(A/S)을 적용받는 것입니다. 이런 경우 새 컨트롤러로 교체를 요청할 수 있습니다. 다만 한 가지 문제가 있습니다. 소니는 이미 수급 사이클에서 크게 밀려 있기 때문에 빠른 교체를 기대하기 어렵습니다. 신청이 정상적으로 접수되더라도 교체품이 도착하기까지 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.
반대로 교체가 부담스럽거나 보증 기간이 지난 경우라면, 아래의 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
고장난 부품 교체하기
'부품 교체'라는 제목만 보면 어렵고 위험해 보일 수 있지만, 실제로는 그렇지 않습니다. 솔직히 말씀드리면, 듀얼센스 컨트롤러 분해 과정을 안내하는 튜토리얼은 인터넷에 매우 많습니다. 다만 셀프 수리의 가장 큰 문제점은, 분해하는 순간 보증이 자동으로 무효화되어 환불이나 교체를 신청할 수 없게 된다는 점입니다. 이 점은 앞서 설명한 교체 요청 단계와 함께 고려해야 합니다.
권장하는 방법은 듀얼센스 컨트롤러를 열어 드리프트의 원인을 직접 확인하고, 손상된 부품이 있다면 아마존 등에서 듀얼센스 교체용 부품을 구입해 교체하는 것입니다.
분석과 수리에 자신이 없다면 전문 수리업체에 의뢰하는 것이 좋습니다. 전문가에게 맡기면 드리프트 문제가 해결될 확률이 훨씬 높아집니다.
블루투스 문제 해결하기
앞서 언급했듯이 블루투스 간섭도 듀얼센스 드리프트의 원인이 될 수 있습니다. 해결 자체는 매우 간단하지만, 먼저 이것이 진짜 원인인지 확인해야 합니다. 듀얼센스를 케이블로 플레이스테이션 또는 PC에 연결한 뒤 문제가 계속되는지 확인하세요. 이후 아래 단계를 따라 해 보세요.
- 유선 연결 상태에서 문제없이 작동했다면, 듀얼센스의 연결을 해제합니다.
- 리셋 버튼을 10초간 길게 누릅니다. 버튼 위치를 모른다면, 컨트롤러 뒷면에 있는 아주 작은 버튼으로, 얇은 도구로 눌러야 합니다.
- 리셋이 완료되면 듀얼센스를 케이블로 플레이스테이션에 다시 연결하고, PS 버튼을 길게 누릅니다. 그러면 새 기기로 인식됩니다.
- 이 과정을 통해 기존 블루투스 페어링 정보가 삭제되고 새로운 연결이 설정됩니다.
- 첫 번째 방법이 효과가 없거나 케이블이 없는 경우에는,
- 같은 리셋 과정을 반복합니다. 얇은 도구로 버튼을 10초간 눌러주세요.
- 완료 후 PS 로고 버튼과 SHARE 버튼을 동시에 길게 누르면, 무선으로 화면에 컨트롤러가 표시됩니다.
블루투스 관련 해결책을 적용할 때는 플레이스테이션 본체와 너무 멀리 떨어지지 않도록 하고, 입력 지연 없이 최상의 신호를 받을 수 있는 위치를 테스트해 보세요.
회전 테스트(Rotation Test) 적용하기
회전 테스트는 듀얼쇼크 4 드리프트 문제 시절부터 널리 쓰이던 방법입니다. 조이스틱을 360도로 돌리면서 반대편 빈 공간을 계속 눌러주는 방식입니다. 이 방법이 드리프트를 해결하는 정확한 원리는 명확히 규명되지 않았지만, Reddit의 대다수 사용자들은 스프링 문제를 개선하고 포텐셔미터에 붙은 먼지를 제거하는 데 효과가 있다고 말합니다.
- 조이스틱을 360도 방향으로 계속 돌립니다.
- 다른 손으로 조이스틱 반대편을 부드럽게 눌러줍니다.
- 모든 방향에서 반복하면, 듀얼센스의 드리프트 문제가 개선되기를 기대할 수 있습니다.
듀얼센스 내부에 공기 불어넣기
컨트롤러 내부의 먼지를 제거하는 가장 효과적인 방법은 공기입니다. 검증된 방법으로, 조이스틱 안쪽에 공기를 불어넣으면 먼지가 빠르게 날아 나갑니다. 앞부분에서 설명했듯이 먼지는 포텐셔미터와 와이퍼의 정상 작동을 방해하는 주범이며, 이는 사용자의 과실이라기보다 틈새가 열려 있어 이물질이 유입될 수밖에 없는 제조 구조상의 문제이기도 합니다.
여기서 말하는 '공기 불어넣기'는 강력한 에어블로워를 사용하라는 뜻이 아닙니다. 너무 강한 바람은 부품을 원래 위치에서 밀어내는 등 오히려 추가 문제를 일으킬 수 있습니다. 올바른 방법은 회전 테스트의 초기 단계처럼 조이스틱을 한쪽으로 밀어 반대편에 틈을 만든 뒤, 그 틈새로 공기를 불어넣는 것입니다. 이때 에어더스터(먼지 제거용 압축공기)가 유용한 도구가 됩니다. 어떤 축이 드리프트되는지, 어느 쪽이 이상하게 느껴지는지 먼저 파악해야 하며, 버튼을 눌러봤을 때 특정 방향이 제대로 눌리지 않는다면 그쪽이 고장 지점일 가능성이 높습니다.
썸그립 누르고 돌리기
이물질이 끼어 썸그립이 기본 위치로 돌아가지 못하는 경우라면, 아래의 간단한 루틴으로 이물질을 제거할 수 있습니다. 다만 이 방법은 종종 임시방편에 그치며 먼지를 완전히 제거하지 못할 수 있습니다. 따라서 근본적인 해결을 위해서는 듀얼센스를 열어 축 회전을 막고 있는 이물질을 직접 꺼내는 것이 가장 좋습니다.
- 썸그립을 360도 방향으로 10초간 돌립니다.
- 양쪽 스틱 모두에 적용합니다.
- 이후 각 방향별로 썸그립을 5번씩 눌러줍니다.
- 이번에는 썸그립을 반시계 방향으로 10초간 돌립니다.
- 완료 후 컨트롤러를 다시 테스트하여 드리프트가 남아 있는지 확인합니다.
핵심 정리
지금까지 듀얼센스의 드리프트 문제를 해결할 수 있는 검증된 방법들을 모두 살펴보았습니다. 현재 상황이 상당히 심각하다고 보는 것은 자연스럽습니다. PS5는 출시된 지 몇 달밖에 되지 않았고, 예상대로 인터넷에서 구할 수 있는 교체 부품도 많지 않습니다. 게다가 먼지가 원인이라면 상황은 더욱 좋지 않습니다. 이는 사용자의 관리 소홀이 아니라 컨트롤러 설계 자체와 관련된 문제이기 때문입니다. 실제로 듀얼센스를 테스트해 본 결과, 틈새가 생각보다 상당히 넓다는 점을 확인할 수 있었습니다.
요약: 듀얼센스 드리프트 해결 방법
듀얼센스의 드리프트 문제를 정리하면 다음과 같습니다. 먼저 트리거(스틱)를 눌렀을 때 소리나 감촉이 평소와 다른 위치를 찾아보세요. 그 위치에 이물질이 쌓여 있을 가능성이 높으며, 그곳에 공기를 불어넣어야 합니다. 스틱 상태에 문제가 없어 보인다면 블루투스 간섭 여부를 확인하고, 유선으로 듀얼센스를 연결해 테스트해 보세요. 이 두 가지 모두 해당되지 않는다면, 듀얼센스의 포텐셔미터 자체가 손상되었을 가능성이 높으므로 전문적인 수리가 필요합니다.
이런 실질적인 해결 방법을 시도하기 전에, 반드시 먼저 소니 고객센터에 문의해 보시기 바랍니다.