오늘날 많은 사용자가 Windows 10 업데이트 후 HP 프린터가 작동하지 않는 문제에 직면하고 있습니다. Windows 10을 업그레이드하면 이전에는 처리할 수 없었던 몇 가지 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 버그, 빈번한 비호환성 및 기타 느린 문제와 같은 문제가 포함될 수 있습니다.
Windows 10 인쇄 문제는 심각한 작업을 일으키는 것으로 유명합니다. 그러나 몇 가지 문제 해결 단계를 통해 해결할 수 있습니다. 다음은 Windows 10에서 HP 인쇄 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 단계를 정의했습니다.
따라서 이 기사에서는 고유한 솔루션과 관련된 몇 가지 일반적인 문제를 매우 단순화된 방식으로 해결했습니다.
Windows 10 업데이트 후 HP 프린터가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
HP 프린터가 Windows 10과 호환되지 않는 지점이 있습니다. 따라서 HP 프린터의 올바른 모델을 선택할 때 약간 주의해야 합니다. Windows 10과 프린터의 호환성을 확인하고 그에 따라 선택해야 합니다.
Windows 10 업데이트 후 HP 프린터가 작동하지 않는 가장 일반적인 이유는 프린터 드라이버 오류입니다. 일반적으로 드라이버 오류는 잘못된 드라이버 또는 오래된 드라이버로 인해 발생합니다. 따라서 아래 단계를 살펴보고 이 문제를 어떻게 극복하고 이 문제를 해결할 수 있는지 알아보세요.
1단계:HP 프린터 설치 문제 확인:
HP 프린터가 제대로 설치되지 않으면 정확하게 작동하지 않습니다. 프린터를 다시 작동시키려면 프린터를 제거했다가 다시 설치해야 합니다. HP 프린터를 제거하려면 다음 단계를 따르십시오.
1:시작 버튼을 클릭합니다.
2:설정으로 이동하여 장치를 클릭합니다.
3:프린터 및 스캐너 아래에서 사용 중인 프린터를 클릭합니다.
4: 이제 기기 제거를 클릭하고 기기가 성공적으로 제거되었는지 확인하세요.
해법: HP 프린터를 제거한 후에는 PC에 장치를 다시 설치해야 합니다. 다시 설치하려면 다음 기본 단계를 따르십시오-
1:PC에서 시작 버튼을 선택합니다.
2:설정으로 이동합니다.
3:장치를 클릭하고 프린터 및 스캐너를 선택합니다.
4:프린터 및 스캐너에서 프린터 옵션 또는 스캐너 옵션을 추가하도록 선택합니다.
5:이제 새 장치 검색이 완료될 때까지 기다립니다.
6:검색 결과가 완료되면 장치 목록이 나타납니다. 목록에서 선택하고 장치에 추가를 클릭할 수 있습니다.
2단계 nd :프린터 확인(스풀러 오류)
Windows 10의 업데이트로 인해 프린터 스풀러가 작동을 멈추고 인쇄가 더 어려워질 수 있습니다. 이 심각한 문제는 프린터 스풀러 서비스를 다시 시작해야만 해결할 수 있습니다. 그리고 이 스풀러 서비스를 다시 시작하려면 단계를 잘 살펴보고 같은 방법으로 수행하십시오. Windows 10 업데이트 후 HP 프린터가 작동하지 않는 문제를 해결합니다.
1:Windows 버튼 + R을 클릭합니다.
2:services.msc를 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.
3:새 창이 열립니다. 그리고 그 창에서 인쇄 스풀러를 찾아 더블 클릭해야 합니다.
4:다시 새로운 작은 창이 열립니다. 거기에서 "중지 버튼"을 클릭할 수 있습니다.
5:이제 시작 버튼을 클릭하고 확인을 누릅니다.
3단계 세 번째 :프린터 드라이버 오류 검사 – HP 프린터가 작동하지 않음:
대부분의 경우 우리는 일반적으로 PC의 이전 드라이버를 업데이트하는 것을 잊습니다. 따라서 결과적으로 프린터에 많은 오류가 발생합니다. 더 나쁜 오류 중 하나는 프린터 드라이버 오류입니다. Windows 10 업데이트 후 HP 프린터가 작동하지 않는 주된 이유입니다.
드라이버 오류는 드라이버가 오래되었거나 잘못된 경우에만 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 다음 기본 단계에 따라 새 드라이버를 설치하고 이전 드라이버를 업데이트해야 합니다.
1:먼저 시작 버튼을 클릭한 다음 제어판을 엽니다.
2:패널 내부에서 제거 프로그램을 찾고 HP 프린터 드라이버를 선택합니다.
2:이제 HP 프린터 드라이버를 클릭하고 제거합니다.
3:www.123.hp.com/setup 링크를 방문하여 프린터 드라이버를 다운로드할 수도 있습니다. 올바른 드라이버를 다운로드했는지 확인하기만 하면 됩니다. HP 프린터의 올바른 모델 번호를 선택했는지 기억하십시오.
4:더 나아가 화면 설정 단계를 조정하여 드라이버를 설치합니다.
4단계 :프린터 오프라인 모드 확인:
Windows 10 업데이트 후 HP 프린터가 갑자기 작동을 멈춘 경우. 그런 다음 "프린터 오프라인 모드" 옵션이 선택되었는지 확인합니다. 이 문제를 처리하려면 프린터 설정에서 "프린터 오프라인" 옵션을 선택 취소한 다음 기본 단계를 따라야 합니다.
1:컴퓨터의 시작 버튼을 클릭하고 설정으로 이동합니다.
2:이제 장치를 선택하고 프린터 및 스캐너 옵션을 클릭합니다.
3:이제 사용 중인 프린터를 선택하십시오.
4:관리를 클릭합니다.
5:드롭다운 메뉴에서 인쇄 옵션을 클릭합니다.
6:인쇄 대기열 열기를 클릭하십시오.
7:프린터 클릭
8:프린터 오프라인 사용 옵션을 선택 취소합니다.
5단계 번째 :프린터가 잘못된 포트에 연결되었는지 확인:
이것이 Windows 10 업데이트 후 HP 프린터가 작동하지 않는 또 다른 이유일 수 있습니다. 그러나 HP 프린터가 잘못된 포트에 연결되면 프린터가 제대로 작동하지 않습니다. 프린터를 다시 작동시키려면 프린터를 올바른 포트로 다시 구성하십시오. 다음 단계를 살펴보십시오.
1:PC의 시작 버튼을 클릭합니다.
2:설정 섹션으로 이동합니다.
3:장치를 클릭하고 프린터 및 스캐너 옵션을 선택합니다.
4:옵션 장치와 프린터를 선택합니다.
5:장치 목록에서 사용 중인 프린터를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭할 수 있습니다.
6:드롭다운 메뉴에서 "속성"을 선택합니다.
7:속성 아래의 일반 섹션에서 속성 변경을 선택합니다.
8:이제 프린터 이름이 포함된 포트 옵션을 클릭합니다.
9:적용을 클릭하여 프로세스를 완료합니다.
6단계 :프린터 스풀러 파일 지우기:
스풀러 파일 오류로 인해 프린터가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 이 오류를 수정하려면 아래에 언급된 단계를 따르십시오.
1:Windows 시작 검색 상자로 이동하여 서비스를 입력한 다음 클릭합니다.
2:서비스 창에서 프린터 스풀러에 대한 옵션이 표시되고 이를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3:이제 중지 옵션을 선택합니다.
4:C:>Windowss>System32>spool>프린터 쪽으로 이동합니다.
5:이제 프린터 폴더에서 모든 파일을 삭제합니다.
6:다시 프린터 스풀러로 돌아가서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시작 옵션을 선택하여 스풀러 서비스를 다시 시작합니다.
7단계 :연결 확인:
HP 프린터를 구성할 때 사용 중인 케이블의 상태가 양호한지 확인해야 합니다. 그리고 연결이 강력해야 합니다.
반면에 무선 프린터는 네트워크 연결 속도를 보장해야 합니다. 그러나 PC와 프린터를 별개의 네트워크에 연결하면 HP 프린터가 작동하지 않습니다.
해결책: 프린터 문제를 해결하려면 프린터의 케이블과 네트워크 연결을 확인해야 합니다.
유선 HP 프린터의 경우 필요한 경우 프린터용 케이블을 변경할 수 있습니다.
무선 HP 프린터의 경우 HP 프린터와 PC를 동일한 네트워크에 연결합니다.
사용 중인 네트워크가 연결 상태가 양호하고 고속으로 전달되어야 하는지 확인해야 합니다.
8단계 TH :HP는 의사를 인쇄하고 스캔합니다.
HP 프린터와 함께 소프트웨어 도구를 제공하며 관련 문제를 해결하는 데 사용할 수 있습니다. 이것을 HP 인쇄 및 스캔 닥터라고 합니다. 최신 버전은 온라인 또는 무료로 다운로드할 수 있습니다. 직면한 문제가 무엇이든 이 소프트웨어가 도움이 되기를 바랍니다.
추가 솔루션:–
Windows 10 업데이트 롤백:–
이렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.
1:Windows 10에서 설정 열기(Windows 키 + I)
2:업데이트 및 보안으로 이동
3:복구 클릭
4:"이전 버전의 Windows 10으로 돌아가기"를 클릭하고 "시작하기"를 클릭합니다.
5:화면의 지시에 따라 이전 버전의 Windows 10을 복원합니다.
FAQ(자주 묻는 질문):
Q1:프린터 길잡이가 컴퓨터에 포함될 수 있습니까?
답변:프린터 CD 또는 HP 웹 사이트에서 Windows 10에 전체 기능 소프트웨어를 설치하면 HP 프린터 도우미가 자동으로 설치됩니다. 다음 방법 중 하나를 사용하여 프린터 도우미를 확인하고 열 수 있습니다.
- 바탕 화면에서 프린터 아이콘을 두 번 클릭합니다.
- 검색 창.
Q2:Windows 10에서 프린터 길잡이를 다운로드하는 방법은 무엇입니까?
답변:다음 단계를 주의 깊게 읽고 Printer Assistant를 다운로드하십시오.
1:프린터를 켭니다.
2:프린터가 USB 케이블을 통해 컴퓨터에 연결된 경우 프린터에서 케이블을 분리합니다.
3:HP 고객 지원 - 소프트웨어 및 드라이버 다운로드로 이동합니다.
4:설치 중 일반 또는 권장 설치 유형을 선택할 수 있습니다.
Q3:Windows 10과 호환되는 HP 프린터는 무엇입니까?
답변:다음은 Windows 10이 설치된 HP 프린터 목록입니다.
- HP 레이저젯.
- HP 레이저젯 프로.
- HP 레이저젯 엔터프라이즈.
- HP LaserJet 관리형.
- HP 오피스 젯 엔터프라이즈.
- HP Office Jet 관리형.
- HP Page Wide Enterprise.
- HP Page Wide Managed.
Q4:Windows 10에서 프린터를 어떻게 재설정합니까?
답변:1:프로그램 창에서 파일-프린터를 선택할 수 있습니다.
2:프린터 재설정을 클릭합니다.
Q5:프린터가 인쇄되지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
답변:프린터를 수리하는 다음 단계를 살펴보세요.
1:프린터의 오류 표시등을 확인합니다.
2:프린터 대기열을 지웁니다.
3:연결을 확인하십시오.
4:올바른 프린터가 있는지 확인하십시오.
5:드라이버와 설치 프로그램을 모두 설치합니다.
6:용지가 제대로 설치되었는지 확인합니다.
7:잉크 카트리지를 보십시오.
결론
문제를 해결할 수 없는 경우 Windows 10 HP 프린터 문제. 그런 다음 HP 프린터와 드라이버를 수동으로 설치해야 합니다. 여기에서 Windows 10 컴퓨터에서 드라이버 및 소프트웨어 설치 파일을 쉽게 실행할 수 있습니다.
그렇지 않으면 Window 10 업데이트 후 작동하지 않을 때 이러한 모든 전략을 적용하여 HP 프린터를 수정할 수 있습니다. 그래도 추가 지원이 필요한 경우 채팅 상자를 통해 연결할 수 있습니다. 프린터 문제를 해결하는 데 도움을 드리겠습니다.