스풀링(Spooling)은 두 개의 서로 다른 장치 간에 데이터를 전송할 수 있도록 돕는 프로그래밍 기술입니다. 프린터 스풀러(Printer Spooler)란 사용자가 인쇄 명령을 내렸을 때 PC에서 프린터로 데이터를 전달하는 시스템을 의미합니다. 만약 Windows 10 PC에서 '인쇄 스풀러 서비스가 계속 중지됨' 오류가 반복된다면, 프린터와 PC 사이에 통신 문제가 있다는 신호입니다. 이 문제는 특정 응용 프로그램이나 하드웨어 종류에 국한되지 않으며, 다양한 형태로 나타납니다.
- 프린터에서 아무것도 인쇄되지 않음
- 프린터가 특정 파일을 반복해서 인쇄함
- 인쇄 서비스가 갑자기 중단됨
- 인쇄물이 완성되지 않은 채로 인쇄가 멈춤
- 인쇄 스풀러가 계속 중지됨
Windows 10의 인쇄 스풀러 중지 문제로 인한 오류는 드문 일이 아니며, 전 세계 수천 명의 사용자가 겪고 있는 흔한 문제입니다. 이 오류는 Vista, 7, 8, 8.1 등 예전 버전의 Windows에서도 발생해 왔습니다. 인쇄 스풀러가 중지되는 확실한 원인은 특정하기 어렵지만, 잘못된 스풀러 설정, 이전에 실패한 인쇄 명령 잔여물, 드라이버 충돌, Wi-Fi 프린터의 경우 네트워크 연결 불안정 등이 주요 원인으로 꼽힙니다. 이 가이드는 Windows 10에서 프린터 스풀러 오류를 단계별로 해결하는 방법을 안내합니다.
Windows 10, 8, 7 및 Vista에서 '인쇄 스풀러 서비스 계속 중지' 오류 해결 방법
이 오류를 해결하려면 아래 단계를 순서대로 하나씩 진행하세요. 순서대로 따라 하면 문제의 원인을 분리하고 정확하게 해결하는 데 도움이 됩니다.
1단계: 프린터 문제 해결사 실행
Microsoft는 Windows에 사소한 문제를 자동으로 진단하고 수정하는 여러 문제 해결사를 내장해 두었습니다. Windows + I 키를 눌러 설정 창을 열고 '프린터 문제 해결사'를 검색하세요.
문제 해결사를 실행한 후 화면의 지시에 따르면 됩니다. 이 도구만으로도 많은 사용자가 Windows 10에서 프린터 스풀러 문제를 해결했습니다.
2단계: 오류 코드 확인
문제가 지속된다면 오류 대화 상자에 표시된 오류 코드나 메시지를 확인하세요. 오류 코드에는 문제의 원인에 대한 단서가 담겨 있는 경우가 많습니다. 코드의 의미를 파악할 수 없다면 다음 단계로 넘어갑니다.
3단계: 인쇄 스풀러 서비스 재시작
간단하지만 효과적인 방법으로, 거의 모든 Windows 버전에서 중지된 인쇄 스풀러를 되살리는 데 사용되어 온 해결책입니다. 아래 지침을 따르세요:
- 검색 상자에 CMD를 입력한 후 '관리자 권한으로 실행'을 클릭하여 명령 프롬프트를 엽니다.
- 명령 프롬프트에 C:\Windows\System32 경로가 표시되는지 확인합니다.
- net stop spooler를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. (인쇄 스풀러가 중지됩니다)
- 이어서 net start spooler를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
4단계: 인쇄 스풀러를 자동 시작으로 변경
프린터 스풀러는 운영체제가 작동하는 동안 백그라운드에서 실행되는 서비스입니다. 시작 유형이 '수동'으로 설정되어 있다면 '자동'으로 변경하는 것이 좋습니다:
- Windows + R 키를 눌러 실행 창을 열고 services.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 알파벳순으로 정렬된 서비스 목록에서 Print Spooler를 찾습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
- 시작 유형 드롭다운에서 '자동'을 선택하고 '적용' → '확인'을 차례로 클릭합니다.
5단계: 인쇄 대기열 비우기
인쇄 명령을 내리면 스풀러 서비스가 해당 명령을 대기열에 추가합니다. 이후의 작업들은 FIFO(선입선출) 방식으로 순차 처리됩니다. 스풀러 오류가 발생했다면 대기열에 걸려 있는 모든 작업을 먼저 제거해야 합니다.
작업 표시줄 오른쪽 하단의 날짜·시간 영역 근처에 있는 프린터 아이콘을 더블클릭하면 대기열을 열 수 있습니다. 각 인쇄 작업을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '취소'를 선택하세요. 모든 작업이 제거되면 컴퓨터를 재시작한 뒤 인쇄를 다시 시도합니다.
6단계: 사용하지 않는 오래된 프린터 삭제
Windows 설정(Windows + I)에서 'Bluetooth 및 디바이스' → '프린터 및 스캐너'를 열어 시스템에 연결된 오래된 프린터가 있는지 확인하세요. 현재 사용 중인 프린터를 제외한 나머지는 모두 삭제하면 드라이버 충돌을 예방할 수 있습니다.
7단계: 프린터 드라이버 업데이트
드라이버는 소프트웨어와 하드웨어를 연결하는 다리 역할을 합니다. 즉, 운영체제는 드라이버를 통해 프린터와 통신합니다. 드라이버를 업데이트하는 방법은 두 가지입니다:
수동 방법: 프린터 제조사의 고객 지원 웹사이트를 방문해 사용 중인 모델의 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
자동 방법: Advanced Driver Updater 같은 전문 도구를 활용하면 몇 번의 클릭만으로 최신 드라이버를 스캔, 다운로드, 설치할 수 있습니다. 이런 프로그램은 누락·손상·구버전 드라이버까지 자동으로 감지해 호환되는 최신 버전으로 교체해 줍니다.
8단계: 인쇄 스풀러 레지스트리 키 초기화
레지스트리는 PC의 모든 설정 정보를 저장하는 계층형 데이터베이스입니다. 손상된 스풀러 관련 키를 정리하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 작업 전 레지스트리 백업을 권장합니다.
- Windows + R 키를 누르고 regedit를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 레지스트리 편집기에서 아래 경로로 이동합니다.
32비트 시스템:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors\
64비트 시스템:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x64\Print Processors\
- WINPRINT 항목을 제외한 해당 위치의 모든 폴더를 삭제합니다.
- 컴퓨터를 재시작하고 새 문서 인쇄를 시도합니다.
9단계: Windows 업데이트 설치
Microsoft는 정기적으로 업데이트를 배포하며, 이들 업데이트가 예상치 못한 시스템 오류를 해결해 주는 경우가 많습니다.
- Windows + I 키를 눌러 설정 창을 엽니다.
- 'Windows 업데이트'(또는 '업데이트 및 보안')를 선택합니다.
- '업데이트 확인'을 클릭하고 available 업데이트를 모두 설치합니다.
10단계: 백신 소프트웨어로 시스템 점검
원인을 알 수 없는 갑작스러운 오류는 바이러스나 맬웨어 같은 악성 소프트웨어 때문일 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 설치해 정기적으로 시스템을 검사하는 것이 중요합니다. Systweak Antivirus는 비교적 새로운 제품이지만 실시간 위협 탐지 기능으로 전문가 수준의 보호 성능을 제공합니다.
마무리: Windows 10 프린터 스풀러 오류 해결
Windows 10의 인쇄 슒러 계속 중지 오류는 치명적인 문제가 아니며, PC와 프린터 간 통신 문제로 인해 오랫동안 다양한 Windows 버전에서 발생해 온 현상입니다. 위에서 소개한 방법들은 전문가들이 문제 해결 포럼에서 제안한 검증된 솔루션으로, 전 세계 많은 사용자에게 효과가 있었던 것으로 알려져 있습니다. 단계를 순서대로 따라 하면 대부분의 프린터 스풀러 문제를 직접 해결할 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. Android 스마트폰에서 프린터 스풀러 오류를 수정하는 방법은?
Android 스마트폰도 이제 Wi-Fi 프린터에 연결해 문서를 인쇄할 수 있습니다. 스마트폰에서 인쇄 중 스풀러 오류가 발생하면 인쇄 스풀러 캐시를 초기화하세요.
설정 > 앱 > 시스템 앱 표시 > Print Spooler > 저장공간 > 캐시 삭제 및 데이터 삭제 순서로 진행하면 됩니다.
Q2. 프린터 스풀러 오류 1068이 발생하면 어떻게 해야 하나요?
오류 1068은 '종속성 서비스가 실행되지 않아' 발생하는 문제입니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 연 후 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르세요:
SC CONFIG SPOOLER DEPEND= RPCSS