Windows에서 JPG 파일이 열리지 않거나 사진 앱에서 JPEG 파일을 볼 수 없어 답답하신가요? 사실 이는 Windows 업데이트 후에 흔히 발생하는 문제입니다. JPG 파일을 열려고 할 때 "앱이 시작되지 않았습니다"라는 오류 메시지가 나타난다면, 다음과 같은 원인들이 의심됩니다.
- JPG 파일 자체의 손상
- Windows 사진 앱이 구버전이거나 손상된 경우
- Windows 업데이트의 오류
- 서드파티(타사) 프로그램과의 충돌
- 시스템 오작동
- 바이러스 또는 멀웨어 감염
이 글에서는 Windows에서 JPG 파일이 열리지 않는 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 소개합니다. 지금부터 하나씩 살펴보겠습니다.
Windows에서 JPG/JPEG 파일이 열리지 않는 문제 해결 방법
1. 파일 이름 변경하기
파일 확장자가 잘못되면 JPG 파일에 접근할 수 없는 주요 원인이 됩니다. 파일 이름을 다시 저장하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 아래 순서대로 진행해 보세요.
열리지 않는 JPG 파일을 선택한 뒤 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "이름 바꾸기"를 선택합니다. 그런 다음 확장자를 정확하게 .jpg로 입력하여 저장합니다.
파일 이름 변경이 완료되면 Windows 사진 앱으로 해당 파일을 열어 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.
2. Windows 사진 앱 업데이트하기
Windows 사진 앱은 기본 이미지 뷰어 프로그램입니다. 앱이 구버전이거나 손상된 경우 파일을 열 수 없을뿐더러 여러 가지 오류가 함께 발생할 수 있습니다. 최신 버전으로 업데이트하면 버그와 오류를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
사진 앱은 운영체제에 기본 포함된 앱이므로, Windows 자체를 업데이트하면 함께 최신화됩니다. 먼저 Windows 아이콘을 클릭한 후 설정 → 업데이트 및 보안 항목으로 이동합니다.
업데이트 확인 버튼을 누르고 몇 초간 기다려 새로운 업데이트가 있는지 확인합니다.
업데이트가 있다면 즉시 설치하여 PC를 최신 Windows 버전으로 유지하세요.
또는 Microsoft Store를 통해서도 사진 앱을 개별적으로 업데이트할 수 있습니다. 스토어를 실행한 뒤 오른쪽 상단의 점 세 개(⋯) 아이콘을 클릭하고 다운로드 및 업데이트를 선택합니다.
"사용 가능한 업데이트" 목록에서 사진 앱이 있는지 확인하고, 업데이트가 있다면 최신 버전을 설치합니다.
3. SFC 검사 실행하기
SFC(System File Checker)는 Windows에 내장된 시스템 복구 도구로, 손상된 시스템 파일과 설정을 자동으로 찾아 복구해 줍니다. SFC는 손상된 파일을 캐시된 정상 복사본으로 교체하여 시스템 오류를 빠르게 해결할 수 있게 돕습니다. 아래 단계에 따라 진행해 보세요.
시작 메뉴 검색창에 "명령 프롬프트"를 입력한 뒤 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
명령 프롬프트가 관리자 모드로 열리면 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc/scannow
검사에는 몇 분 정도 소요될 수 있습니다. 스캔이 완료되면 PC를 재부팅한 후 문제가 되던 JPG 파일을 다시 열어 동일한 오류가 발생하는지 확인합니다.
4. 기본 사진 앱 초기화하기
다음 방법은 Windows 사진 앱을 이미지를 열 때 사용하는 기본 앱으로 설정하고 초기화하는 것입니다.
설정 → 앱으로 이동한 뒤 왼쪽 메뉴에서 기본 앱 섹션을 선택합니다.
화면을 아래로 스크롤하여 초기화 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 Windows 사진을 기본 사진 앱으로 설정하면 됩니다.
5. 다른 프로그램으로 JPG 파일 열기
특정 앱에서 파일이 열리지 않는다면 다른 대안 프로그램을 활용해 보세요. 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 연결 프로그램 옵션을 선택한 후, Photoshop, Paint, Inkscape 등 다른 이미지 편집 프로그램으로 JPG 파일을 열어볼 수 있습니다.
6. 바이러스 및 멀웨어 검사하기
위 방법들을 모두 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, PC에 악성 코드나 오류가 숨어 있을 가능성이 있습니다. Systweak Antivirus 같은 백신 프로그램을 설치한 뒤 빠른 검사를 실행하여 Windows PC에 숨어 있는 바이러스와 멀웨어 위협을 점검해 보세요.
마무리
지금까지 Windows에서 JPG 파일이 열리지 않는 문제를 해결하는 다양한 방법을 알아보았습니다. JPG는 전 세계적으로 가장 널리 사용되는 이미지 형식 중 하나이므로, 언제든 파일이 열리지 않을 때 위에서 소개한 방법들을 활용해 보세요. 이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!