기술은 사람들이 멀리 떨어져 있는 친구, 사랑하는 사람 및 비즈니스 파트너와 연락을 유지하고 연결하는 것을 가능하게 했습니다. 인터넷과 웹 카메라의 등장으로 언제 어디서나 편리하게 영상통화와 대화를 할 수 있게 되었습니다. Viber, Messenger 및 Skype와 같은 화상 통화 앱을 사용하여 유선으로 회의를 열 수도 있습니다. 그러나 카메라에 문제가 발생하면 이 모든 것이 불가능합니다.
좋은 소식은 Windows 카메라 앱에서 카메라 문제를 해결할 수 있는 방법이 있다는 것입니다. 이 특정 기사에서는 "문제가 발생했습니다. 0xA00F4240 <알 수 없음> (0x80131502) 카메라 앱' 및 해결 방법
Windows 10/11의 카메라가 작동하지 않음:오류 0xA00F4240 <알 수 없음>(0x80131502) 원인
2016년부터 Microsoft는 카메라 앱과 관련된 여러 버그를 기록하고 인식했습니다. 하나는 오류 0xA00F4240 <알 수 없음>(0x80131502)입니다. Windows 10/11 장치에만 해당되지만 드물게 이전 OS 버전에서 실행되는 다른 Windows 컴퓨터에도 영향을 미칩니다.
이 오류의 희생자가 된 Microsoft 사용자는 Windows 10/11 Anniversary Update를 받은 후 이 오류가 발생했다고 말했습니다. 그러나 신중한 조사 끝에 Microsoft는 업데이트와 관련이 없음을 발견했습니다.
전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.
PC 문제 무료 스캔3.145.873다운로드 호환 대상:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8컴퓨터에서 카메라 앱이 제대로 작동하지 않는다고 알려주기 때문에 오류가 나타납니다. 카메라 앱의 기능은 오래된 카메라 드라이버, 잘못된 타사 바이러스 백신 또는 정크 시스템 파일 및 폴더의 영향을 받을 수 있습니다.
외부 카메라를 사용하는 경우 이러한 문제가 발생할 가능성이 거의 없으므로 걱정하지 마십시오. Microsoft에 따르면 카메라가 내장된 Windows 장치에서 나타납니다.
오류 0xA00F4240 <알 수 없음>(0x80131502) 수정 방법
오류 0xA00F4240 <알 수 없음>(0x80131502)을 수정하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 그 중 일부는 다음과 같습니다.
수정 #1:내장 Windows 스토어 앱 문제 해결
카메라 와 같은 내장 Windows 스토어 앱 문제 해결 시스템에 의존하는 경우가 많기 때문에 상당히 어렵고 도전적인 작업입니다. 그러나 Microsoft는 일반 Windows 사용자가 스스로 문제 해결 프로세스를 수행할 수 있도록 했습니다. 모든 단계를 주의 깊게 따르면 카메라 문제를 곧 해결할 수 있습니다.
해야 할 일은 다음과 같습니다.
- 시작 을 엽니다. 메뉴를 클릭하고 설정으로 이동합니다.
- 업데이트 및 보안 을 클릭합니다. 섹션.
- 문제해결을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱을 찾습니다. 그것을 클릭하고 화면의 지시를 따르십시오.
- 문제 해결 프로세스가 완료될 때까지 기다리세요.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
수정 #2:카메라 앱의 개인 정보 설정을 확인하세요.
모든 기본 제공 Windows 스토어 앱의 문제를 해결한 후 더 구체적이고 카메라 앱의 개인 정보 설정을 확인하고 싶을 수 있습니다. 카메라 앱의 보안 기능으로 인해 다른 앱에서 사용할 수 없기 때문에 카메라 앱을 제대로 사용하지 못할 수 있습니다.
카메라 앱 설정을 확인하고 수정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 시작 을 엽니다. 메뉴를 클릭하고 설정을 클릭합니다.
- 개인정보 보호> 카메라로 이동합니다.
- 앱이 내 카메라 하드웨어를 사용하도록 허용 옵션은 옆에 있는 슬라이더를 켜짐으로 전환하여 활성화됩니다. 카메라를 사용할 수 있는 앱 선택 에서도 동일한 작업을 수행하십시오. 옵션.
- 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요.
수정 #3:카메라용 새 드라이버 다운로드 및 설치
Windows 장치의 오류는 일반적으로 드라이버가 너무 오래되어 나타납니다. 이러한 오류를 방지하려면 새 앱이 사전 설치된 새 컴퓨터 모델에 새 드라이버를 사용해야 합니다. 오래된 드라이브는 새로운 앱을 실행할 때 새로운 컴퓨터 모델에 필요한 지원을 제공할 수 없습니다.
그러나 이러한 드라이버를 갱신하는 것은 쉽습니다. 다음 단계를 따르세요.
- 검색 막대에서 장치 관리자를 입력합니다.
- 기기 관리자 창이 열리면 이미징 장치 를 찾습니다. 부분. 목록을 확장하려면 옆에 있는 화살표를 클릭하세요.
- 카메라 이름 찾기 . 이름 어딘가에 제조업체 이름이 있는 경우가 많기 때문에 바로 식별할 수 있어야 합니다.
- 카메라 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기기 제거를 선택합니다.
- 이 시점에서 카메라를 비활성화했습니다. 드라이버를 업데이트할 때까지 사용할 수 없습니다.
- 이제 즐겨 사용하는 검색 엔진을 사용하여 PC 제조업체의 공식 웹사이트로 이동합니다. 카메라 앱용 드라이버 설치 프로그램을 찾아 다운로드하세요.
- 새 드라이버 설치 프로그램을 찾아 두 번 클릭하여 설치 프로세스를 시작합니다.
- 화면의 지시에 따라 최신 버전의 카메라 드라이버를 설치합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
수정 #4:시스템 진단
전체 Windows 시스템을 진단하면 컴퓨터에서 문제를 일으키는 문제를 해결할 수 있습니다. 전체 시스템을 진단하려면 효율적인 PC 수리 도구만 있으면 됩니다.
아웃바이트 PC 수리 는 오늘날 시장에 나와 있는 최고의 PC 수리 도구 중 하나입니다. 다운로드하여 설치하면 시스템의 자동 검사를 편리하게 실행하여 정크 파일, 잘못된 앱 및 앱 오류를 표시하는 기타 문제를 찾을 수 있습니다.
수정 #5:운영 체제를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
일부 Windows 사용자는 Windows 10/11을 최신 버전으로 업데이트한 후 카메라 앱을 제대로 사용할 수 있었다고 주장합니다. Windows 10/11은 컴퓨터에 업데이트를 자동으로 설치하도록 설계되었지만, 특히 업데이트가 실패한 경우 수동으로 업데이트를 설치해야 하는 경우가 있습니다. 그 때가 되면 다음 단계를 따르십시오.
- 시작 을 엽니다. 메뉴에서 설정을 선택합니다.
- Windows 업데이트 로 이동 섹션을 클릭하고 업데이트 기록 을 클릭하십시오. 버튼.
- 현재 컴퓨터에 설치된 최신 업데이트를 확인하고 해당 기술 자료(KB) 번호를 기록해 두십시오. 업데이트 이름 뒤 괄호 안에 넣는 경우가 많습니다. 일반적으로 제대로 업데이트하지 못했기 때문에 수동 설치가 필요하다는 메모와 함께 제공됩니다.
- 공식 Microsoft 업데이트 카탈로그 페이지 방문 .
- 검색창에 3단계에서 메모해 둔 KB 번호를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.
- 실패한 업데이트의 이름을 찾아 다운로드 를 클릭합니다. 버튼 옆에 있습니다.
- 컴퓨터에서 방금 다운로드한 파일을 두 번 클릭합니다.
- 화면의 지시에 따라 업데이트 설치를 시작합니다.
- 컴퓨터를 재부팅합니다.
수정 #6:하드웨어 문제 해결.
문제가 계속되면 하드웨어가 문제의 원인일 수 있습니다. 따라서 문제 해결을 시도할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 을 엽니다. 메뉴를 클릭하고 설정을 클릭합니다.
- 업데이트 및 보안을 선택합니다.
- 문제 해결 으로 이동 섹션.
- 사용 가능한 문제 해결사 목록을 스캔하고 기타 문제 찾기 및 수정을 찾습니다. 섹션.
- 하드웨어 및 기기를 선택합니다.
- 화면의 지시에 따라 하드웨어 장치의 문제를 해결하십시오.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
결론
카메라 앱 오류 0xA00F4240 <알 수 없음>(0x80131502)이 위에 제공된 6가지 수정 사항 중 하나로 성공적으로 해결되기를 바랍니다. 둘 중 아무 것도 작동하지 않으면 컴퓨터를 더 이상 변경하지 않는 것이 좋습니다. 대신 Windows 전문가에게 문의하십시오. 그에게 문제의 원인을 확인하고 최상의 솔루션을 제공하도록 하십시오.
오류 0xA00F4240 <알 수 없음>(0x80131502)을 수정할 수 있는 다른 가능한 솔루션을 알고 있다면 아래에서 공유해 주세요!