소셜 미디어는 가족이나 친구들과 소식을 주고받기에 정말 편리한 도구입니다. 하지만 페이스북이나 트위터 같은 플랫폼에서는 생각보다 쉽게 과도한 정보를 공유하게 됩니다.
많은 사람들이 기업들이 우리 데이터를 어떻게 활용할지 걱정하지만, 사실 우리는 스스로 생각하는 것보다 훨씬 많은 정보를 스스로 내어주고 있습니다.
이번 글에서는 소셜 미디어에 절대 올리면 안 되는 항목들을 살펴봅니다. 이런 정보를 공유하면 프라이버시와 안전이 심각하게 위협받을 수 있습니다.
1. 여행 계획
다가오는 멋진 휴가를 자랑하거나 주말 여행 중에 사진을 올리기 전에 잠시 멈추고 생각해 보세요. 이 정보를 누가 보고 악용할지 아무도 알 수 없습니다.
누군가 당신의 집 주소를 알고 악의적인 의도를 품고 있다면, '2주간 수천 킬로미터 떨어져 있을 것이다'라는 사실은 집을 털어 달라는 초대장이나 다름없습니다.
더 안전한 방법은 여행에서 돌아온 뒤에야 세부 정보나 사진을 공유하는 것입니다. 다소 밋밋할 수 있지만, 장기간 집을 비운다는 사실을 세상에 알리지 않을 수 있습니다.
2. 위치 정보
스마트폰이 GPS 좌표를 추적하는 것 외에도, 브라우저 역시 IP 주소나 로그인된 계정을 바탕으로 대략적인 위치를 파악합니다. 이를 지오로케이션(geolocation)이라고 하며, 소셜 미디어에서 게시물에 현재 위치를 태그할 때 자주 활용됩니다.
소셜 네트워크에 글을 올리기 전에 해당 사이트가 위치 데이터를 자동으로 추가하는지 확인하고, 게시하기 전에 이 기능을 꺼두세요. 대부분의 경우 게시물을 볼 수 있는 모든 사람에게 자신의 위치를 공유할 필요는 없습니다.
또한 대부분의 사진에는 촬영된 정확한 위치가 담긴 메타데이터가 포함되어 있다는 사실을 알고 계셨나요? 이를 모른 채 사진을 올리면 소셜 미디어가 프라이버시를 위협하는 통로가 될 수 있습니다.
이러한 주의는 실제 주소나 전화번호에도 적용됩니다. 공개된 채널에서는 주소나 전화번호를 절대 공유하지 마세요. 그 정보를 누가 입수하게 될지 아무도 알 수 없기 때문입니다.
3. 개인 식별 정보
페이스북 같은 사이트는 소셜 엔지니어링으로 신원 도용을 시도하는 사람들에게는 금고와 같은 곳입니다. 따라서 생년월일처럼 신원 확인에 쓰이는 정보는 공유하지 않는 것이 좋습니다. 운전면허증, 여권, 신용카드 사진 역시 절대 올리지 마세요. 공개하고 싶지 않은 개인 정보가 고스란히 담겨 있습니다.
또한 소셜 미디어에서 종종 돌아다니는 '재미있는 퀴즈'에도 주의가 필요합니다. 출신 학교, 첫 반려동물 이름 등을 묻는 질문들입니다.
이런 유형의 질문은 온라인 계정을 보호하는 보안 질문으로 자주 사용됩니다. 답변을 공개하면 해커가 계정에 침입할 수 있는 열쇠를 쥐여주는 셈이므로, 참여하지 않는 것이 현명합니다.
4. 개인적인 불만과 험담
소셜 미디어는 개인적인 불만을 털어놓을 자리가 아닙니다. 상사, 동료, 친척에 대한 불만을 소셜 미디어에 쏟아내면, 누군가 그 글을 보고 당사자에게 알려줄 가능성이 높고 결국 곤란한 상황이 벌어집니다.
의외로 많은 사람들이 소셜 미디어 계정을 하소연하는 공간으로 사용합니다. 더 건강한 대안으로, 원하는 만큼 솔직하게 쏟아낼 수 있는 개인 일기를 시작해 보는 것은 어떨까요? 어떤 방식을 선택하든, 분노를 소셜 미디어라는 공공 광장에서 멀리 두는 것이 똑똑한 선택입니다.
단, 많은 기업이 소셜 미디어를 통해 고객 서비스를 제공하므로, 정당한 불만에 대해 공식적으로 도움을 요청하는 경우는 예외입니다.
5. 자신을 불이익에 빠뜨릴 수 있는 증거
농담이나 자극적인 발언 한마디에 해고당하는 일도 충분히 문제지만, 법을 어기고 그 증거를 소셜 미디어에 남겨 모두가 보게 만드는 것은 차원이 다른 문제입니다.
페이스북이나 트위터에서 흉악한 범죄를 자백하는 모습은 드물지만, 음주 운전을 가볍게 언급하거나 고속도로에서 셀카를 찍는 모습은 종종 목격할 수 있습니다.
일부는 마약, 불법 총기, 훔친 현금의 사진까지 공유하기도 합니다. 이는 자신의 노출 사진에도 마찬가지로 적용됩니다. 어떤 플랫폼에든 그런 사진을 올리는 것은 최악의 선택입니다.
몇 개의 좋아요를 위해 평판에 흠이 생기거나 감옥에 갈 위험을 감수하지 마세요. 자신을 위해서라도 그런 콘텐츠는 절대 올리지 않는 것이 좋습니다.
6. 고가의 신규 구매 물품
새로 산 물건 사진을 소셜 미디어에 공유하는 것을 좋아하는 사람이 많습니다. 하지만 새 휴대폰, 노트북, 자동차, TV, 보석 등 무엇이든 구매 사실을 공개하는 것은 바람직하지 않습니다.
첫 번째 이유는 심리적인 것입니다. 이런 게시물은 소셜 미디어가 우리의 불안감과 상대적 박탈감을 증폭시키는 문제를 더욱 부추깁니다. 인생의 하이라이트만을 올리면, 보는 사람에게 무의식적으로 질투와 원망을 불러일으킬 수 있습니다.
두 번째 이유는 더 실용적입니다. 값비싼 물건을 샀다는 사실을 알리면 누군가 그것을 훔치거나 당신을 이용하려 들 수 있습니다. 극단적인 예로 로또 당첨 발표를 들 수 있습니다. 사람들이 당신을 부자로 인식하면 그것을 악용하려 할 가능성이 커집니다.
7. 의료·법률 등 전문 조언
소셜 미디어에서 민간요법이나 법률 조언을 구하는 사람들을 종종 볼 수 있습니다. 아무리 자신이 있어도, 소셜 미디어를 통해 의료나 법률 조언을 제공하지 않는 것이 모두에게 이롭습니다. 본인이 의사나 변호사라 해도 마찬가지입니다.
핵심은 온라인으로는 모든 사실을 파악할 수 없다는 점입니다. 아프거나 어려움에 처한 사람은 전문가의 직접적인 도움을 받아야 합니다. 이는 운동, 체중 감량, 다이어트, 재무, 인간관계 등 민감한 주제의 조언에도 동일하게 적용됩니다.
이런 주제에는 침묵하는 것이 최선입니다. 잘못된 조언으로 누군가 피해를 입으면 법적 책임을 물을 수도 있기 때문입니다.
8. 의심스러운 경품 이벤트와 콘테스트
소셜 네트워크는 기업들이 경품 이벤트와 콘테스트를 진행하기에 최적의 장소입니다. '공유' 버튼 한 번만 누르면 되니까요. 페이스북 등에는 합법적인 이벤트도 많지만, 무작정 공유하기 전에 신중하게 생각해야 합니다.
경품 이벤트, 콘테스트, 페이스북 게임 초대를 끊임없이 공유한다면 이미 친구들을 짜증나게 하고 있을지도 모릅니다. 더 심각한 문제는, 이런 이른바 콘테스트 중 일부는 사기 행위를 가장한 것이라는 점입니다. 모르는 사이에 악성코드를 퍼뜨리거나, 지인들이 민감한 정보를 입력하도록 유도하는 통로가 될 수 있습니다.
안전을 위해, 공유를 강하게 요구하면서 개인 정보를 묻는 게시물은 모두 경계하는 것이 좋습니다.
9. 기밀 내부 정보
실수로 공개 채널에 비공개 정보를 올리는 일은 누구에게나 일어날 수 있습니다. 하지만 소셜 미디어에서 내부 정보를 노출하는 일은 특히 조심해야 합니다. 직장에서 보호받는 정보를 접할 수 있는 위치에 있다면, 그 내용을 어디에도, 특히 온라인에 공유해서는 안 됩니다.
곧 해고될 동료에 대한 이야기, 회사의 신년 경영 전략 같은 내부 정보를 언급하면 큰 곤경에 빠질 수 있습니다. 심각한 경우 징계나 법적 문제로 이어질 수도 있습니다.
10. 공개하고 싶지 않은 모든 것
앞서 언급하지 못한 모든 것을 포괄하는 항목입니다. 소셜 미디어에서 딱 하나의 규칙만 지켜야 한다면 이것입니다. 전 세계가 봐도 괜찮지 않을 내용은 절대 올리지 않는다.
인터넷에서 한 번 게시된 콘텐츠는 완전히 삭제하는 것이 거의 불가능합니다. '친구만 보기'로 설정했더라도, 실제로 누가 게시물과 사진을 봤는지, 저장했는지, 다른 사람에게 전달했는지 알 방법이 없습니다.
오늘 올린 글이 몇 년 후에 후회되더라도, 계정에서는 삭제할 수 있어도 인터넷에서 완전히 지워지지는 않습니다. 신문 1면에 실려도 부끄럽지 않을 내용만 올린다는 기준을 갖는 것이 좋습니다.
온라인에 올리면 안 되는 것들, 기억하세요
이 글에서는 자신을 보호하기 위해 소셜 미디어에 올리지 말아야 할 것들을 살펴보았습니다. 소셜 미디어는 결코 완전히 신뢰할 수 없는 공간입니다. 당시에는 별것 아닌 것처럼 보였던 사소한 실수조차, 예상치 못한 순간 끔찍한 결과로 돌아올 수 있습니다.
이런 경계심과 함께, 사용 습관을 몇 가지만 조정하면 소셜 미디어를 다시 즐겁고 안전하게 이용할 수 있다는 점도 기억하세요. 흔히 저지르는 소셜 에티켓 실수나 모임 예절 관련 팁도 함께 살펴보면 큰 도움이 됩니다.