구글, 마이크로소프트, 야후 등 빅테크 기업들은 사실상 무료에 가까운 서비스를 내걸며 우리 온라인 생활의 모든 영역을 지배해 왔습니다. 이메일, 클라우드 스토리지, 문서 편집, 사진 호스팅까지 한 푼도 내지 않고 이용할 수 있죠. 하지만 그 대가로 지불하는 것은 겉보기에 가치가 없어 보여도, 한번 잃으면 되찾을 수 없는 것입니다. 바로 개인정보입니다.
많은 사용자가 이 거래를 감수하는 이유는 결과가 당장 눈에 보이지 않을 뿐 아니라, 명확한 피난처가 없기 때문이기도 합니다. 구글에서 마이크로소프트로 옮겨봤자 얻는 이득이 없고, 진정으로 더 나은 선택지를 찾기란 쉽지 않습니다. 그러나 대안은 분명히 존재하며, 한번 알아두면 익숙했던 빅테크 서비스보다 낫다는 사실을 깨닫게 됩니다. 대기업이 내 개인정보에 참견하는 게 지겨워졌다면, 어디로 떠나야 할지 하나씩 살펴보겠습니다.
검색 엔진의 대안: 덕덕고(DuckDuckGo)
구글 검색과 빙(Bing)의 대안은 생각보다 많지만, 대부분 특정 분야에만 초점을 맞춘 소규모 검색엔진이거나 성능이 아쉬운 경우가 많습니다. 그중 유독 돋보이는 단 하나의 선택지가 있다면 바로 덕덕고(DuckDuckGo)입니다.
많은 사람이 프라이버시 때문에 덕덕고를 사용합니다. 사용자의 검색 기록을 추적하지 않기 때문인데요. 개인화된 검색 결과는 포기해야 하지만, 반대로 알고리즘이 '당신이 보고 싶지 않을 것'이라 판단한 정보로 사용자를 가두는 소위 '검색 필터 버블'에 빠지지 않는다는 장점도 있습니다. 검색 결과에 따른 광고는 노출되지만, 광고와의 상호작용은 추적되지 않고 과거 검색 이력을 기반으로 맞춤화되지도 않습니다. 구글이나 빙에 비해 광고 자체가 적어 화면을 덜 차지하는 것도 매력입니다.
덕덕고는 세련되고 현대적인 웹사이트라는 점에서도 차별화됩니다. 간결한 디자인 안에 웹페이지, 이미지, 동영상 검색 결과를 모두 담고 있으며, 파이어폭스(Firefox), 크롬(Chrome), 오페라(Opera)용 확장 프로그램을 설치하면 기본 주소창 대신 덕덕고 검색을 바로 사용할 수 있습니다. 독립 검색엔진 중 덕덕고의 완성도와 기능을 뛰어넘는 곳은 찾기 어렵습니다.
웹메일의 대안: 다양한 선택지
지메일(Gmail), 아웃룩닷컴(Outlook.com), 야후 메일(Yahoo Mail)을 대체하는 일이 이주 과정에서 가장 어려운 관문입니다. 웹메일은 너무나 편리하고, 대중적으로 알려진 서비스들은 장점과 문제점이 비슷비슷하죠. 하지만 조금만 더 깊이 들여다보면 생각보다 많은 옵션이 있습니다.
1. 전문 웹메일 서비스 이용하기
가장 직관적인 해결책은 FastMail 같은 전문 웹메일 서비스입니다. 소액의 요금(연 10~100달러 수준, 저장 용량에 따라 가격 상승)을 지불해야 하지만, 광고 없는 깔끔한 웹메일 환경을 얻을 수 있습니다. 더 높은 요금제에는 캘린더 기능까지 포함되어 있어 구글 캘린더와 지메일을 동시에 끊을 수 있습니다.
2. 웹호스팅 업체의 이메일 활용하기
대부분의 웹호스팅 업체는 이메일 서비스를 함께 제공합니다. 최저가 요금제에도 보통 기본적인 메일 기능이 포함되어 있고, 많은 곳이 '무제한' 이메일을 지원합니다. 즉, 자신이 보유한 도메인 기반으로 무제한의 이메일 주소를 만들 수 있다는 뜻입니다. 웹 저장 용량은 보통 제한적이지만, 전문 웹메일 서비스와 마찬가지로 추가 요금을 내면 늘릴 수 있습니다. 웹사이트를 운영 중이거나 만들 계획이 있다면 훌륭한 선택입니다.
3. 보안 이메일 제공업체 이용하기
세 번째 옵션은 Hushmail, EnigMail 같은 '보안' 이메일 제공업체입니다. 이런 서비스는 암호화를 기본으로 제공하며, 정부 감청으로부터 어느 정도의 보호를 약속합니다. 이는 국가 정보기관의 열람 요청에 응하지 않겠다는 묵시적 합의를 통해 이루어지는 경우가 많습니다. 프라이버시가 최우선이라면 가장 좋은 선택이지만, 안심하기에는 이릅니다. 암호화된 이메일은 결국 수신자가 복호화해야 하므로, 이 체계에는 커다란 구멍이 존재합니다.
이 서비스들의 공통점은 대부분 유료라는 점입니다. 지불한 만큼의 가치를 받는 것이 일반적이며, 아무것도 내지 않으면 돌려받는 것도 적습니다. 무료로 사용할 수 있는 몇 안 되는 옵션은 Zoho Mail이지만, 데이터 용량 제한이 다소 빡빡하다는 점은 감안해야 합니다.
웹 브라우저의 대안: 오페라(Opera)
최근 진행한 웹 브라우저 성능 비교에서 크롬과 오페라는 놀랄 만큼 비슷한 결과를 보였습니다. 구글의 브라우저가 근소하게 더 빠르긴 하지만, 오페라도 아주 좁은 격차로 뒤를 따랐고 이미지와 텍스트 렌더링 결과는 완전히 동일했습니다.
그 이유는 간단합니다. 겉모습 아래에서 두 브라우저는 사실상 같은 브라우저이기 때문입니다. 둘 다 구글이 오페라를 비롯한 여러 회사의 도움을 받아 개발한 블링크(Blink) 엔진을 사용합니다. 같은 엔진은 같은 성능을 의미하므로, 인터페이스는 달라 보여도 결과물은 identical합니다.
'구글이 여전히 관여하는데 이게 무슨 대안이냐'고 생각할 수 있습니다. 하지만 구글이 웹 엔진 설계에 참여했을 뿐, 오페라를 사용한다고 해서 구글 생태계(혹은 다른 대기업 생태계)에 묶이는 것은 아닙니다. 그래도 블링크 기반 브라우저를 쓰는 게 불편하다면 언제든 파이어폭스(Firefox)라는 확실한 대안이 있습니다.
클라우드 스토리지의 대안: 드롭박스(Dropbox) 또는 DSTRUX
드롭박스는 업계의 이질적인 존재입니다. 2007년 설립된 이 대성공한 클라우드 스토리지 서비스는 1억 명이 넘는 사용자를 보유하고도 여전히 독립성을 유지하고 있습니다. 보통 성공한 스타트업은 순식간에 인수되곤 하는데, 구글과 마이크로소프트 같은 경쟁사들은 인수 대신 자체 경쟁 서비스를 개발하는 쪽을 택했습니다.
더 특이한 점은, 드롭박스는 유료 스토리지 계정으로만 수익을 창출함에도 불구하고 광고도, 부가 조건도 없는 무료 저장 공간을 제공한다는 사실입니다. 구글이나 마이크로소프트만큼 넉넉한 무료 용량은 아니지만, 그들과 달리 드롭박스는 사용자의 데이터를 팔거나 들여다볼 이유도 없고, 클라우드 스토리지 판매 외에 어떤 의도도 가지고 있지 않습니다.
물론 이것만이 선택지는 아닙니다. Box, SugarSync, MediaFire가 있고, 애플 기기를 사용한다면 iCloud도 후보가 될 수 있습니다. 자체 호스팅(self-hosted) 클라우드 스토리지를 구축하는 방법도 있는데, 이것이 가장 안전하고 프라이빗한 방식이지만 24시간 내내 가동되는 홈 서버용 컴퓨터가 필요합니다. 다만 입문자라면 가장 사용하기 쉽고 성숙도 높은 드롭박스부터 시작해 볼 것을 권합니다.
프라이버시를 극도로 중시하는 사용자라면 DSTRUX도 살펴볼 만합니다. 높은 수준의 데이터 보안을 위해 설계된 서비스로, 다른 클라우드 서비스와 달리 데이터를 정해진 기간 동안만 저장합니다. 기간이 지나면 파일은 자동으로 삭제됩니다. 백업 용도로는 당연히 적합하지 않지만, 남의 눈에 보이길 원치 않는 파일을 일시적으로 공유할 때는 이만한 것이 없습니다.
클라우드 생산성 도구의 대안: Zoho 또는 드롭박스
Zoho 역시 뛰어난 서비스 라인업과 클라우드 시장 초기 진입이라는 강점에도 불구하고 경쟁사에 인수되지 않고 독립을 지켜온 특별한 기업입니다. 2005년 설립되어 곧 10주년을 맞았고, 모회사인 Zoho Corporation은 18년 넘게 운영되어 온 회사입니다.
Zoho의 애플리케이션으로 할 수 없는 일은 거의 없습니다. 문서 작성용 Writer, 스프레드시트용 Sheet, 노트용 Notebook, 캘린더용 Calendar, 프레젠테이션용 Show가 기본이며, 여기에 회계, 인사 관리, 소프트웨어 디버깅까지 아우르는 방대한 '비즈니스 앱' 카탈로그가 더해집니다. 다양한 유료 플랜이 있지만, 대부분의 개인 사용자라면 무료 플랜만으로도 충분히 만족할 수 있습니다.
또 하나 언급할 가치가 있는 선택지는 (역시) 드롭박스입니다. 문서 스위트를 제공하지는 않지만, Windows, Mac, Linux, Android, iOS에서 실행되는 앱을 통해 넉넉한 저장 공간과 자동 동기화를 지원합니다. 드롭박스 폴더에 문서를 저장해 두면 앱이 설치된 다른 기기에서 자동으로 열람할 수 있어, 클라우드 오피스 스위트의 핵심 장점을 상당 부분 대체할 수 있습니다.
프라이버시의 한계
위에서 소개한 선택지들은 여러 면에서 프라이버시를 크게 개선해 줄 수 있습니다. 예상된 서비스 제공 외의 목적으로 데이터를 검토·활용한다고 공공연히 인정하는 구글이나 마이크로소프트와 달리, 이 대안들은 오직 사용자를 만족시킴으로써만 수익을 얻습니다. 대부분 유료 플랜에 가입하면 특히 우수한 고객 서비스를 제공하여, 문의 사항이나 문제에 대해 신속하고 효과적인 대응을 기대할 수 있습니다.
그러나 속아서는 안 됩니다. 구글 등 클라우드 거대 기업에서 벗어나면 그들로부터 데이터를 보호할 수는 있지만, 무적이 되는 것은 아닙니다. 계정 침해를 막으려면 여전히 온라인 보안 수칙을 지켜야 하며, 정부 기관의 감시로부터의 보호를 기대하는 것 역시 무리입니다. 구글 드라이브와 마이크로소프트 OneDrive가 드롭박스나 Zoho보다 더 면밀히 검토될 가능성은 높지만, 법원의 소환장(subpoena)을 받으면 별다른 수가 없습니다. 기업은 해당 법령이 도덕적으로 얼마나 의심스럽든 소속 국가의 법을 준수해야 하기 때문입니다. 오직 타국의 데이터 열람 요청에 응하지 않는 국가에서 운영되는 기업만이 어떤 형태로든 보호를 제공할 수 있습니다.
결론: 선택은 당신의 몫
이 글의 모든 내용은 필자의 개인적인 경험에서 비롯되었습니다. 필자는 한때 구글에 깊이 의존하던 사용자였지만, 열악한 프라이버시 정책, 느린 서비스 업데이트, 사실상 존재하지 않는 고객 서비스에 질려 떠나기로 결심했습니다. 위에서 소개한 선택지는 필자가 실제로 내린 선택이기도 합니다. 지금은 오페라를 메인 브라우저로, 덕덕고를 기본 검색엔진으로 사용하고, 이메일은 웹호스팅 업체를 통해 처리하며, 모든 파일은 드롭박스와 기타 독립 클라우드 서비스로 동기화하고 있습니다.
프라이버시를 더 잘 지키기 위해 어떤 서비스를 사용하고 계신가요? 그리고 그 전환이 가치 있었다고 생각하시나요? 댓글로 여러분의 경험을 들려주세요.