소셜 미디어를 통해 사람들은 당신에 대해 얼마나 많은 정보를 알아낼 수 있을까요? 처음에는 단순한 마케팅 이벤트로 시작했지만, '디지털 섀도우(Digital Shadow)'는 지금도 여전히 매우 유용하면서 동시에 잠재적으로 소름 돋는 애플리케이션으로 남아 있습니다.
유비소프트(Ubisoft)의 워치독스(Watch Dogs)는 영리한 설정 위에서 작동하는 SF 게임입니다. 우리 삶의 흔적이 해커에게 고스란히 노출되고, 그것이 역으로 우리를 공격하는 데 사용될 수 있다는 전제죠. 가족, 친구, 관심사, 성격까지—이 모든 것이 디지털 발자국을 남기며 우리를 무방비 상태로 만듭니다. 아시모프나 브래드버리의 소설 같은 개념처럼 들리지만, 게임 홍보를 위해 만들어진 디지털 섀도우는 이런 디스토피아가 오늘날과 그리 멀지 않다는 사실을 보여줍니다.
페이스북 접근 권한을 허용하면 디지털 섀도우는 당신이라는 사람을 파악하기 시작합니다. 하지만 과연 얼마나 정확할까요? 직접 내 프로필에 적용해 보며 확인해 보았습니다.
디지털 섀도우는 대체 어떤 서비스일까?
디지털 섀도우를 들어본 적 없는 분들도 계시겠지만, 이것의 마케팅 도구로서의 잠재력은 천재적이었습니다. 핵심 아이디어는 비디오 게임을 더욱 현실감 있게 만드는 것이었죠. 지난해 출시된 워치독스는 해커가 되어 가족을 해친 자들에게 정의를 찾는 오픈월드 게임입니다. 이를 위해 시카고의 인프라를 해킹하고 도시 주민들의 개인 데이터에 접근하게 됩니다.
게임은 상업적·평론적으로 큰 성공을 거두었고, 첫 주에 400만 장이 판매되었습니다.
디지털 섀도우는 이 마케팅 캠페인의 일환으로 탄생한 무료 앱으로, 온라인에 흩어진 당신의 발자국 중 일부를 조사합니다. "당신은 한 사람이 아니라 데이터의 집합체다"라고 선언하는데요. 이는 생각하게 만드는 메시지이자, 너무 많은 데이터를 허투루 제공하지 말라는 경각심을 일깨우는 유용한 도구입니다.
시작하기
사용법은 매우 간단합니다. 웹사이트에 댓글을 달 때처럼 페이스북 계정으로 로그인만 하면 됩니다.
단 10초 만에 필요한 모든 정보가 취합됩니다. 유비소프트는 "이 앱의 목표는 소셜 발자국을 남기는 것 자체를 두렵게 만드는 게 아니라, 게임 본편처럼 생각과 대화를 불러일으키고 점점 디지털화되는 세상에 대한 탐구로 이끄는 것"이라고 밝혔습니다. 하지만 섬뜩한 그래픽과 함께한다면, 겁을 주기 위해 만든 것이라고 믿기 어렵지 않습니다.
저는 원래 온라인 프라이버시에 매우 민감한 편입니다. 여기에 몇 년째 프로필 사진 하나로 버티는 게으름까지 더하면, 디지털 섀도우가 나에 대해 많은 걸 알아내지 못할 거라 예상했습니다. 과연 결과는 어떨까요?
그래서 무엇을 알아낼까?
디지털 섀도우는 시작하자마자 저를 94.6%의 정확도로 식별할 수 있다고 주장했습니다. 페이스북은 '딥페이스(DeepFace)'라는 안면 인식 기술을 사용하는데, 두 이미지를 비교해 같은 인물을 찾아냅니다. 덕분에 태그 달기가 쉬워지는 건 물론이고... 페이스북이 당신의 얼굴 생김새를 알고 있다는 사실은 여전히 불편한 진실입니다.
다행히 제 지인들은 멋대로 행동하는 편이라, 저를 태그하는 건 사진 속에 제가 있든 없든 그걸 보여주기 위해서였습니다. 그래서 화면에 표시된 네 장의 사진 중 두 장은 실제로는 제 이모와 아기의 사진이었죠.
나머지 두 장은 확실히 저였습니다. 흥미롭게도 두 장 모두 카메라를 살짝 피하고 있었고, 한 장에서는 얼굴을 가리려 하는 중이었습니다. 디지털 섀도우가 저를 어떤 사람으로 판단하는지 확인하기 위해 세 번 시도해 보았습니다. 첫 번째 검색은 꽤 성공적이어서 세 장의 사진에 제 얼굴이 있었고, 두 번째는 완전히 실패해서 제가 한 명도 등장하지 않았습니다. 심지어 고슴도치 사진이 나오기도 했죠. 세 번째는 엇갈린 결과였습니다.
이건 어디까지나 알고리즘입니다. 실제 해커가 제 사진에 접근했다면, 더 넓은 표본으로 완전히 현실적인 저의 모습을 재현할 수 있었을 겁니다. 참고로 저는 사진 찍히는 걸 좋아하지 않는데, 셀카를 즐겨 찍는 사람들은 훨씬 정확한 결과를 받게 될 겁니다.
다음으로 온라인 친구들과의 관계에 초점을 맞춥니다. 다행히 '폰(pawns)'으로 분류된 인물들은 익명으로 표시되었고, 저는 '노출 위험도 낮음(low risk of exposure)' 판정을 받았습니다. 무엇이 노출될지는 알 수 없지만, 그래도 안도되는 결과네요.
이어서 다음과 같은 분류가 빠르게 이어졌습니다. 스토커(stalkers, 나와 가장 많이 소통하는 사람), 부담(liabilities, 나를 가장 많이 태그해 나를 약하게 만들 수 있는 연락처), 집착(obsessions, 대화에 화답하지 않는 사람, 즉 '잠재적 적대 세력'), 그리고 희생양(scapegoats, 연락이 드물어 희생시킬 만한 사람)입니다.
'부담'으로 분류된 친구들은 제가 먼저 떠올렸던 사람들이 아니었습니다. 앨범을 뒤져보니 지난 5년간 실제로 그랬더군요. 하지만 사진, 자선 모금 활동, 청원 등으로 제 눈길을 끌던 이모는 목록에 없었습니다. 대신 그녀는 '집착' 목록에 등장했는데, 이는 "당신을 공격하는 데 동맹으로 포섭될 수 있는" 연락처라는 의미입니다. 이모와 좀 얘기를 해봐야겠네요!
물론 이것은 마케팅 이벤트라는 점을 기억해야 합니다. 가족이나 친구가 불온한 계획을 세웠다고 추론하는 건 다소 비현실적이니까요.
...바라건대요.
또 한 가지 의문인 건, 어떤 상호작용을 추적하는지입니다. 아마 단순한 상태 업데이트와 공개 대화만 반영하는 듯합니다. 저는 '집착' 목록에 오른 한 사람과 사적 메시지로 자주 양방향 대화를 나누거든요. 이것이 디지털 섀도우의 한계를 보여줍니다. 친구들이 볼 수 있는 정보만 접근 가능하기 때문입니다. 반면 페이스북 자체는 당신의 사적 대화까지 읽을 수 있습니다.
내 성격 예측
그다음 저는 '순종형(submissive)'으로 분류되었습니다. "관습에 순응하며 복종을 보인다. 압박을 받으면 통제될 것이다"라는 설명이 붙었죠. 대부분의 사람이 '압박받으면 통제될 것'이라는 점에는 동의하겠지만, 순응주의자라는 평가에는 반발하고 싶습니다. 게다가 꽤 모호한 개념이기도 합니다. 대체 무엇에 순응한다는 말일까요? 저는 시위에 나가진 않지만, 반순응에 관한 글을 쓰고 읽으며, 점거운동(Occupy)이나 프라이버시를 침해하는 비윤리적 법안에 대한 글도 접합니다.
아마도 대부분의 사람들이 '순종형'으로 분류될 겁니다. 그 외 라벨로는 변덕형(Volatile), 일탈형(Deviant), 우울형(Depressive), 신경질형(Neurotic)이 있습니다.
제가 가장 많이 사용한 단어들은 놀랍도록 다양했습니다: 감사(grateful), 고마움(thankful), 입히기(inflict), 살인(killing), 바보(stupid). 이중 상당수는 농담으로 나온 말이었을 겁니다(정신병자라고는 인정 못 합니다). '감사'는 잘못 설계된 '5일간의 감사' 밈에 동참한 결정에서 나왔네요(하루 만에 접었습니다).
제 결과를 친구들의 결과와 비교하면, 예컨대 MUO의 보안 에디터인 크리스천 코울리(Christian Cawley)의 성격 특성도 알아낼 수 있습니다. 그 역시 순응주의자로 나타났는데, 이건 제가 알기로는 사실이 아닙니다.
더 흥미로운 건 내가 언제 가장 활동적인지인데, 이건 스스로 인지하지 못했던 부분입니다. 저는 주로 링크를 공유하며 목요일 저녁에 특히 활발합니다. 이는 꽤 타당합니다. 금요일과 토요일에는 보통 컴퓨터에서 떠나 있기 때문에, 주말 전에 최대한 많은 글을 공유하려는 습관이 있거든요.
디지털 섀도우는 제 나이도 정확히 맞혔고(프로필에 생년월일이 있으니 놀랍지는 않지만), 대략적인 거주 지역도 파악했습니다. 후자는 세 번의 시도 중 실제 거리까지 찾아냈다면 상당히 불편했을 부분입니다. 대신 완전히 다른 세 곳, 모두 실제 거주지와 꽤 먼 곳들을 선택했습니다. 학력 정보도 틀렸고, 직업은 추측에 그쳤습니다. 저는 프리랜서라서 이 부분에서 계산이 꼬였을 겁니다.
연봉의 경우라면... 됐으면 좋겠네요!
가장 걱정스러운 부분은 비밀번호 생성 기능입니다. 지금까지의 모든 결과를 바탕으로, 디지털 섀도우는 해커가 이메일, 페이팔(PayPal), 아마존(Amazon) 등 수많은 서비스에 접근할 수 있는 잠재적 키워드 목록을 표시합니다! 온라인 뱅킹을 할 이유는 많지만, 보안이 걱정된다면 이 섹션은 특히 눈여겨볼 만합니다.
다행히 이 모든 것은 성격 기반 추측이므로, 기억하기 쉬운 비밀번호 생성 요령을 따랐다면 이 목록이 실제와 근접할 가능성은 낮습니다.
그래도 디지털 섀도우는 제가 PS1 게임 회고 글을 공유했다는 이유로 '스파이로(Spyro)'와 그 변형들을 비밀번호 후보로 제시하기까지 했습니다!
흥미로운 점은 디지털 섀도우가 보지 않는 영역입니다. 내가 공유하거나 좋아요를 누른 사이트와 글들을 분석하면 훨씬 많은 것을 알아낼 수 있습니다. 이는 여기서 무시되지만, 페이스북은 맞춤형 광고를 위해 이를 꼼꼼히 기록합니다. 실제로 올해 초, 지능형 기계가 86,000명 이상의 자원봉사자들의 '좋아요' 데이터를 분석해 충격적인 정확도로 성격을 예측했다는 사실이 밝혀졌습니다.
디지털 섀도우는 결국 얼마나 많은 것을 드러낼까?
결과는 천차만별입니다. 페이스북에 얼마나 많은 시간을 보내는지, 사진에 얼마나 자주 태그되는지, 상태를 얼마나 자주 업데이트하는지에 따라 달라집니다.
마케팅 이벤트로서 유비소프트는 훌륭한 성공을 거두었습니다. 기억에 남고, 감성적이며, 으스스하기까지 하니까요. 자신의 디지털 발자국을 확인하는 도구로서는 빙산의 일각에 불과합니다. 페이스북은 그보다 훨씬 많은 것을 알고 있으니까요. 그럼에도 불구하고, 이는 수백만 명에게 일깨움이 되는 계기가 될 수 있습니다.
디지털 섀도우를 직접 체험해 보는 건 어떨까요? 당신에 대한 분석은 얼마나 정확했는지 궁금합니다.