과거에 당시 유행하던 페이스북 사기 수법들을 다룬 적이 있고, 안젤라는 피해야 할 가짜 페이스북 페이지들도 소개한 바 있습니다. 이런 문제점들을 알아두는 것은 좋지만, 안타깝게도 아무도 미래를 예측할 수 없기 때문에 이런 글들은 큰 사건이 발생한 후에야 나올 수밖에 없습니다.
페이스북은 신세대 사기꾼들에게 거대한 표적입니다. 대면 접촉 없이도 속일 수 있는 사용자가 워낙 많기 때문입니다. 비공식 가이드를 통해 페이스북 개인정보 보호 조치를 취했다 하더라도 속아 넘어갈 가능성은 여전히 있으며, 그 결과는 눈물로 끝날 수도 있습니다. 돈을 뺏으려는 사기를 만나지 않더라도, 이런 재앙들을 피하는 것만으로 최소한 시간과 골칫거리는 덜 수 있습니다. 한 방울의 예방이 되고자, 이런 사기들을 식별하고 피하는 방법을 진단해 보겠습니다.
1. 수상하거나 요청하지 않은 메시지
메시지 기능은 전화번호를 모르는 친구와도 쉽게 대화할 수 있게 해주는 페이스북의 훌륭한 기능입니다. 페이스북에는 모르는 사람의 메시지를 걸러내려는 필터가 마련되어 있지만, 때로는 제대로 작동하지 않을 때가 있습니다.
바로 이럴 때 '기타(Other)' 폴더가 그 역할을 합니다. 형편없는 밴드나 웹사이트 홍보를 부탁하는 무해한 메시지를 종종 받을 수도 있습니다.
하지만 아래와 같은 메시지를 받았다면 스팸으로 신고하고 즉시 삭제하세요. 답장조차 달지 마십시오.
이것은 전형적인 '나이지리아 사기'로, 개인 정보를 훔치려는 노골적인 시도입니다. 하지만 모든 사기가 이렇게 드러나지는 않습니다. 실제 같은 이름과 프로필 사진을 가진 사람에게서 올 수도 있습니다. 들어본 적 없는 사람이라면 메시지를 무시하세요. 정말 연락이 필요한 사람이라면 다른 방법을 찾을 것입니다.
2. 비싼 물건을 공짜로 준다는 유혹
한 번만 확실하게 짚고 넘어갑시다. 신뢰할 수 있는 사이트(예: MakeUseOf 기프트어웨이)에서 진행하는 정식 경품 행사를 제외하면, 온라인에서 고가의 물건을 공짜로 받는 일은 결코 없습니다. 2달러에 아이패드를 판매하는 사이트를 광고하는 새 페이스북 게시물을 본다면, 그것은 사기입니다.
실제 사례에서 어떤 페이지는 남의 웹사이트 페이지에 좋아요를 누르고 공유하며, 유료 고객을 한 명 데려오면 무료 아이패드를 준다고 약속했습니다. 사실 이건 공짜라고 할 것도 없습니다. 결국 누군가 자신의 사업을 홍보하려는 시도일 뿐입니다. 안타까운 것은 사람들이 이 페이지에 개인적인 댓글을 달며 아픈 가족 이야기와 아이패드가 어떻게 인생을 바꿀지 이야기한다는 점입니다. 정말 지독한 일이 아닐 수 없습니다.
또 다른 흔한 가짜 소재는 유명 인사가 막대한 현금을 나눠준다는 소문입니다. 자주 등장하는 것이 빌 게이츠가 10억 달러를 나눠준다는 것인데, 사진 하나에 좋아요와 공유만 하면 된답니다! 그런데 이상하게도 이 사진은 어딘가 경찰이 찍은 도난당한 지폐 사진처럼 보입니다. 게다가 왜 빌 게이츠가 미국이 아닌 다른 나라의 지폐 사진을 갖고 있을까요?
잠시 논리적으로 생각해 봅시다. 첫째, 빌 게이츠가 상당한 금액을 기부한다 해도 페이스북을 통해서 하지는 않을 겁니다. 둘째, 사진 하나에 좋아요를 누른 모든 사람을 추적하는 것이 얼마나 어려울지 상상이 되십니까? 셋째, 왜 격주마다 새로운 경품 행사가 열리는 걸까요? 구글 이미지 검색으로 빌 게이츠 사진을 가져와 누구든 페이지를 만들 수 있다는 점을 명심하세요.
이런 질문을 던지는 사람이 충분하지 않은 모양입니다. 실제로 빌 게이츠 경품 행사 페이지에 달린 댓글 중 일부가 이렇습니다.
빌 게이츠가 배트맨보다 위대할지는 몰라도, 페이스북의 무작위 사용자에게 돈을 나눠줄 일은 결코 없습니다. 콘서트 무료 티켓 역시 절대 받을 수 없습니다. 아포스트로피도 제대로 못 쓰는 사람이 비싼 티켓을 나눠줄 거라고 믿으십니까? 물건을 주려면 항상 더 많은 좋아요와 공유가 필요하다는 점도 참 편리합니다.
경품 행사가 진짜인지 아닌지 즉각 판단되지 않는다면, 확인할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 그 전에 먼저 페이스북 페이지의 파란색 인증 마크를 확인하세요. 이것은 인증(Verified) 심볼로, 회사의 진짜 페이지임을 보여줍니다. '디즈니 팬!' 같은 페이지는 누구나 만들 수 있으며, 팬이 만든 것일 뿐입니다. '좋아요'가 수천 개라 해도 정품이라는 보장은 없습니다.
그래도 확신이 서지 않는다면 다음 단계를 따르세요. 첫째, 페이지가 만들어진 지 얼마나 됐는지 확인합니다. 지난주에 만들어졌는데 새 차를 준다고 약속한다면 가짜입니다. 놀랍지 않게도 그 빌 게이츠 페이지는 이 글 작성 약 2주 전인 2014년 7월 11일에 생성되었습니다. 단, 오래된 페이지라고 해서 안전한 것은 아닙니다.
원 디렉션 '티켓' 페이지는 2012년 4월에 만들어졌지만, 2년 넘게 무료 티켓을 나눠줬다고 생각하십니까? 불행히도 정반대입니다. 그동안 사람들을 속이고 시간을 낭비해 온 것입니다. 샌디 아콕이라는 사람은 2년 동안 계속 같은 이야기를 반복하며 티켓을 찾았지만, 끝내 받지 못했습니다.
둘째, 경품 행사의 이용약관을 찾아보세요. 대부분의 정식 사이트와 프로모션에는 경품 행사 기간, 상품 수령 방법, 각종 면책 조항, 지역 정보 등을 명시한 약관이 있습니다. 이런 사기에는 그런 것이 없습니다. 대신 정해진 날짜도 없이 임의의 양의 상품을 약속할 뿐입니다. 이 외에도 알아볼 수 있는 징후들이 있지만, 여러분이 마주치는 사기의 99%는 이 정보만으로도 적발할 수 있습니다.
3. 저품질 또는 선정적인 이미지
오늘날 온라인 사회에서 이미지는 매우 중요합니다. 사람들의 집중력이 짧기 때문입니다. 글을 읽히고 싶다면 훌륭한 헤더 이미지가 필수이고, 흔한 썸네일을 가진 유튜브 영상은 주목받기 어렵습니다. 이미지가 관심을 끄는 것은 분명한 사실입니다. 증거가 필요하다면 이것을 보세요:
이런 '실패(fail)' 영상 모음집은 수백만 조회수를 기록하는데, 그 주된 이유는 썸네일에 나체에 가까운 여성이 등장하기 때문입니다. 클릭을 유도하는 값싼 수법이지만, 분명 효과가 있습니다. 같은 속임수에 넘어가 누군가 보낸 선정적인 썸네일 이미지를 클릭하거나, 페이스북 메시지를 보낸 사람의 어처구니없이 모델 같은 프로필 사진에 속지 마세요. 전부 똑같은 쓰레기입니다.
같은 맥락에서, 회사가 정식 경품 행사를 한다면 공유할 매력적인 이미지를 만드는 데 시간을 들일 것입니다. 그런데 한 주에 스무 번씩 무작위 친구들을 태그한 채 이런 엉터리 이미지가 올라온다면:
자신을 위해 무시하세요. 유치원생이 그림판으로 대충 만든 것 같다면 진짜가 아닙니다.
4. 호기심을 자극하는 링크
누군가 당신 사진을 찍었고 그것이 친구들 사이에 퍼지고 있다는 말을 들으면, 첫 번째 반응은 무엇입니까? 물론 직접 확인해 보고 싶어질 것입니다. 사기꾼들은 이 특성을 이용해 자신들의 쓰레기를 클릭하게 만듭니다. 주로 트위터에서 그렇습니다.
그 링크를 클릭하면 여러 가지 일이 벌어질 수 있습니다. 가짜 로그인 페이지로 연결되어 자격 증명을 스패머에게 넘겨줄 수 있고, 그 스패머는 당신의 팔로워들에게 이 쓰레기를 퍼뜨릴 것입니다. 최선의 경우라면, 한 달에 재택으로 5천만 달러를 벌었다는 어머니 이야기를 들려주는 촌스러운 사이트로 보내질 뿐입니다. "꼭 봐야 합니다..." 또는 "여기를 클릭..."으로 시작하는 링크는 그냥 두는 것이 좋습니다.
5. 감정을 이용하는 기부 사기
비극은 일어나기 마련이고, 그럴 때 기부에 동참하는 것은 훌륭한 일입니다. 하지만 기부할 때는 정말 가치 있는 목적에 기부하는 것인지, 아니면 타인의 선의로 빠른 돈을 벌려는 사람에게 주는 것인지 반드시 확인하세요.
수상한 자금 운용의 한 예로, 정치 단체 '브리튼 퍼스트(Britain First)'가 올린 사진을 살펴봅시다.
이 단체는 동물 학대를 막기 위해 좋아요, 공유, 기부를 요청했지만, 자세히 살펴보면 일반 기부금과 학대 방지 기부금을 구분하려는 노력이 전혀 없었습니다. 감정적인 사진을 보여주고 돈을 요청하면, 사람들은 선행을 한다고 생각하며 돈을 보냅니다. 하지만 실제로는 문제 해결에 전혀 의향이 없는 기관에 기부하는 셈입니다.
여기서 요점은 정치나 이 특정 단체가 아니라, 사람들이 무분별하게 기부한다는 것입니다. 돈으로 선행을 베풀고 싶다면 평판이 검증된 곳에 기부하고 있는지 반드시 확인하세요. 페이스북에서 우연히 본 캠페인을 통해 기부하는 것은 현명한 선택이 아닙니다.
왜 사람들은 이런 짓을 할까?
사람들이 이런 사기를 퍼뜨리는 이유는 이 세상의 많은 악의 근원과 같습니다. 바로 돈입니다. 운이 좋다면 위의 함정에 빠져도 짜증과 친구들 페이지에 스팸을 퍼뜨리는 정도로 끝날 수 있습니다. 어떤 사람들은 단순히 '좋아요' 수를 늘리거나 자신의 형편없는 웹사이트를 홍보하고 싶어할 뿐입니다.
하지만 더 나아가는 경우도 있습니다. '좋아요'만 노리는 게 아니라 돈을 노리고, 어떤 수단이든 동원합니다. 어떤 이들은 게임으로 위장한 불법 앱을 다운로드하게 만들어 시스템을 인질로 잡거나(랜섬웨어), 컴퓨터를 좀비 PC로 활용하려 합니다. 우리는 멀웨어에 감염됐을 때 대처 방법을 다룬 적이 있으므로, 위의 함정에 빠졌다면 컴퓨터와 금융 정보를 안전하게 지키기 위해 해당 절차를 따르기 바랍니다.
속아 넘어갔다 해도 너무 자책하지 마세요. 안젤라도 거의 당할 뻔했고, 그 경험을 이야기하며 여러분이 배우도록 했습니다. 이 주제에 대해 더 많은 조언이 필요하다면, 페이스북 사기를 피하기 위한 좀 오래됐지만 여전히 유효한 일반 팁들도 확인해 보세요.
마지막으로, 소문 검증의 대명사인 snopes.com에는 페이스북 소문, 컴퓨터 관련 장난, 사기 전용 섹션이 마련되어 있습니다. 무언가 퍼지고 있는데 진짜인지 확신이 서지 않는다면 snopes를 확인하고, 친구들에게도 알려 퍼뜨리지 않도록 하세요.
소셜 미디어 사기에 속아 본 적이 있습니까? 가짜를 어떻게 판별하십니까? 여러분의 경험을 댓글로 알려주세요!