일부 최근 보고서에 따르면 사용자는 삼성 TV에서 한동안 켜지지 않고 빨간불이 깜박이는 문제가 발생했습니다. 이 문제는 일반적으로 전원 공급 불량으로 인해 발생하지만 경우에 따라 HDMI 링크 결함으로 인해 발생할 수도 있습니다.
삼성 TV가 켜지지 않는 이유는 무엇입니까?
- 불량 전원 공급 장치: 경우에 따라 과도한 전류 유입으로 인해 TV의 전원이 단락되었을 수 있습니다. 이것은 전체 전원 공급 장치 또는 커패시터, 트랜지스터 등과 같은 일부 구성 요소를 손상 시켰을 수 있습니다. 이것은 전력 서지가 구성 요소의 효율성과 구속에 심각한 부담을 줄 수 있기 때문에 많은 전기 구성 요소에서 상당히 일반적으로 발생합니다. .
- 잘못된 실행 구성: TV를 시작하는 동안 이 문제가 발생하여 TV의 시작 구성이 손상되었을 수도 있습니다. 시작 구성은 TV가 종료되는 동안 시작 시간을 줄이고 특정 정보를 저장하기 위해 TV에 저장됩니다. 그러나 손상된 경우 완전히 시작하지 못할 수 있습니다. 또한 TV가 Wi-Fi에 연결되지 않는 문제가 발생할 수도 있습니다.
- HDMI 결함: 어떤 경우에는 사용자가 이전에 PS4 또는 Xbox를 함께 사용했기 때문에 Samsung TV가 시작 시 문제에 직면한 것으로 나타났습니다. 콘솔을 사용한 후 HDMI 소스를 전환하지 않고 콘솔을 직접 껐다가 이제 콘솔로 인해 TV가 켜지지 않을 수 있습니다.
- 서지 보호기: TV와 함께 서지 보호 장치를 사용 중이고 전원 콘센트에 직접 연결되어 있지 않다면 서지 보호 장치에 문제가 있을 수 있습니다. 경우에 따라 서지 보호기가 시간이 지남에 따라 마모되어 TV를 켜기에 충분한 전압을 TV에 공급하지 못할 수 있기 때문입니다.
- 소스 선택: 경우에 따라 시작하는 동안 문제가 발생하여 TV에서 올바른 소스가 선택되지 않을 수 있습니다. 이것은 대부분의 사용자가 범하는 매우 흔한 실수이며 소스에서 신호를 올바르게 수신할 수 없기 때문에 TV가 켜지지 않습니다.
1. 문제 식별
먼저 문제를 식별하고 문제가 발생한 원인을 분리하는 것이 매우 중요합니다. 이를 위해 문제가 TV의 하드웨어 또는 소프트웨어에 있는지 확인하기 위해 몇 가지 기본 검사를 시도할 것입니다. 이를 위해:
- TV가 켜진 상태에서 대기 Light TV의 오른쪽 하단 아래에 가 켜져 있습니다.
- 그렇다면 '전원'을 누릅니다. 리모컨의 버튼을 눌러 전원을 켜고 LED가 꺼졌는지 확인하세요.
- 꺼지면 TV 전원 공급 장치에 제대로 연결되어 있습니다.
- 또한 탭하여 화면에 전원이 공급되고 있는지 확인합니다. 손가락을 가볍게 화면에 표시됩니다.
- 화면이 깜박이면 화면도 제대로 작동하고 있음을 의미합니다.
- 화면이 깜박이지 않거나 LED 꺼지지 않으면 리모컨에 문제가 있거나 전원 공급 장치 또는 화면에 결함이 있음을 의미합니다. 또한 삼성 TV에서 검은 화면이 나타날 가능성도 있습니다.
- 계속 시도할 수 있습니다. 아래 방법으로 TV를 수리하세요.
2. TV 전원 껐다 켜기
경우에 따라 시작 구성이 손상되어 TV 전원이 제대로 켜지지 않을 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 TV의 전원을 껐다 켜서 TV에서 자동으로 재생성되는 시작 구성을 완전히 제거합니다. 이를 위해:
- 분리 TV의 전원을 완전히 차단하고 벽면 콘센트에서 전원 케이블을 뽑으세요.
- '전원 켜기'를 길게 누릅니다. 15초 이상 TV 버튼을 누르세요.
- TV 연결 다시 전원을 켜십시오.
- 확인 TV를 켠 후에도 문제가 지속되는지 확인합니다.
3. 추가 기능 연결 해제
TV를 켜는 동안 문제가 발생하여 TV의 HDMI 소스 선택이 잘못되었을 수도 있습니다. 따라서 분리하는 것이 좋습니다. TV의 HDMI 슬롯에 연결한 모든 장치. PS4, Xbox, 케이블 박스가 무엇이든 상관없습니다. 또는 기타 장치. 연결이 해제되면 실행 TV를 켜고 올바르게 실행되었는지 확인하십시오. 그렇다면 소스를 HDMI 1로 변경하고 HDMI 2 슬롯에 추가 콘솔을 연결하십시오. 그런 다음 HDMI 2를 선택하여 콘솔 보기로 이동하고 TV를 끄기 전에 HDMI 1로 다시 변경해야 합니다.
4.고객 지원팀에 문의
위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 문제일 가능성이 큽니다. 따라서 가능한 한 빨리 삼성 고객 지원 센터에 연락하여 서비스를 받는 것이 좋습니다. 보증기간 이내라면 삼성 고객센터에 클레임도 가능합니다.