구글 크롬은 전 세계에서 가장 널리 사용되는 인터넷 브라우저입니다. 하지만 다른 브라우저와 마찬가지로 크롬 역시 여러 가지 문제점을 안고 있으며, 개인정보 보호 관련 우려는 차치하더라도 말입니다.
그중 하나가 바로 크롬 브라우저를 이루는 기본 요소인 '크롬 구성요소(Chrome Components)'에서 비롯되는 문제입니다. 구성요소에 오류가 생기거나 손상되면 브라우저 전체에 영향을 미칠 수 있습니다.
그렇다면 크롬 구성요소란 정확히 무엇이며, 이를 활용해 넷플릭스 DRM 문제를 해결할 수 있을까요? 지금부터 하나씩 알아보겠습니다.
크롬 구성요소(Chrome Components) 완벽 정리
구글 크롬은 우리가 즐겨 찾는 웹사이트와 미디어 서비스를 원활하게 작동시키기 위해 다양한 모듈을 사용합니다. 이러한 모듈을 '크롬 구성요소'라고 부르며, 이들이 함께 작동하면서 크롬이 안정적으로 돌아갈 수 있도록 돕습니다.
대표적인 예로 구글 크롬의 어도비 플래시 플레이어(Adobe Flash Player) 구성요소를 들 수 있습니다. 이 구성요소는 플래시 콘텐츠를 처리하는 역할을 했습니다. 2020년 말 플래시 지원이 종료되고 보안에 취약한 것으로 악명 높은 이 플러그인이 단계적으로 제거되고 있지만, 구성요소가 손상되면 특정 온라인 콘텐츠가 제대로 표시되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
그 외에도 수많은 크롬 구성요소가 브라우저에서 중요한 역할을 담당하지만, 대부분의 경우 사용자가 신경 쓸 필요는 없습니다. 구성요소는 업데이트가 제공될 때마다 자동으로 갱신되며, 마치 주머니 과자를 고르듯 원하는 구성요소만 골라 설치하는 것도 불가능합니다.
주요 크롬 구성요소의 역할
크롬에는 여러 공통 구성요소가 탑재되어 있습니다. 주요 구성요소와 그 역할을 간략히 정리하면 다음과 같습니다.
- MEI Preload: 기기에서 미디어 재생을 원활하게 하도록 웹사이트 콘텐츠를 미리 불러오는 기능을 지원합니다.
- Intervention Policy Database: 정책과 설정을 로컬 기기에 전달합니다.
- Legacy TLS Deprecation Configuration: TLS 보안 설정을 주로 담당합니다. 일부 구형 TLS 버전은 시대에 뒤떨어져 있어 안전한 운영을 위한 레거시 관리가 필요합니다.
- Subresource Filter Rules: 악성 또는 위험한 콘텐츠를 적극적으로 검사·차단하고, 구글의 'Better Ads' 규정을 준수하지 않는 광고를 걸러냅니다.
- Crowd Deny: 사이트 평판 데이터를 기반으로 악성 사이트가 쿠키를 심거나 권한에 접근하거나 소리·영상을 사용하는 행위를 집단 데이터를 활용해 차단합니다.
- File Type Policies: 파일 처리 정책을 다룹니다. 예를 들어 특정 파일 형식을 다운로드한 후 크롬이 어떻게 반응할지 결정합니다.
- Origin Trials: 개발자가 브라우저를 망가뜨리지 않고 크롬의 새로운 기능과 함수를 실험해 볼 수 있게 하는 도구입니다.
- Adobe Flash Player: 브라우저 내에서 어도비 플래시 플레이어 콘텐츠가 작동하도록 유지합니다.
- Certificate Error Assistant: 서명된 SSL 인증서를 관리해 온라인에서 사용자를 보호하며, 인증서 간 충돌 문제 해결을 돕습니다.
- CRLSet: 만료되었거나 신뢰할 수 없거나 명백히 악성인 잘못된 서명 인증서 목록을 관리합니다.
- Safety Tips: 크롬 사용 중 안전 예방 조치를 적용합니다. 방문하려는 사이트가 멀웨어를 배포하거나 피싱 사기로 악명 높다는 경고를 표시하는 식입니다.
- OnDeviceHeadSuggest: 옴니박스(검색어와 URL을 입력하는 주소창)에서 더 정확한 자동완성 추천을 생성하는 데 사용됩니다.
- Widevine Content Decryption Module: widevinecdm이라고도 불리며, 넷플릭스나 스포티파이 같은 미디어 서비스의 디지털 저작권 관리(DRM)로 보호된 콘텐츠의 잠금을 해제해 재생할 수 있게 합니다.
- Software Reporter Tool: 크롬 사용자가 브라우저 문제를 신고할 수 있도록 버튼과 추적 서비스를 제공합니다.
- Pnacl: 개발자용 도구로, 샌드박스 환경에서 검증되지 않은 코드를 실행해 크롬 자체가 손상되지 않도록 합니다.
넷플릭스 오류 M7701-1003 해결하기
크롬 구성요소는 기본적으로 그대로 두는 것이 가장 좋지만, 경우에 따라 수동 업데이트가 문제 해결에 도움이 됩니다. 특히 넷플릭스 오류 M7701-1003(M7357-1003 포함)은 widevinecdm 크롬 구성요소와 직접 관련이 있습니다.
이 오류가 나타난다면 widevinecdm 구성요소의 업데이트가 필요하다는 신호입니다. 주소창에 chrome://components를 입력하고, 아래로 스크롤해 Widevine Content Decryption Module을 찾은 다음 Check for Update(업데이트 확인)를 클릭하세요. 참고로 이런 문제는 넷플릭스만 겪는 것이 아닙니다.
예를 들어 BBC iPlayer에서도 앱 최신 버전 설치 후 동일한 widevinecdm 수정 방법이 필요한 오류가 발생한 바 있으며, 아마존 프라임 비디오나 훌루(Hulu) 등에서도 비슷한 사례가 보고되었습니다.
물론 크롬 구성요소 오류가 넷플릭스 문제의 전부는 아닙니다. 가장 흔한 넷플릭스 오류 코드 해결법과 넷플릭스의 성가신 문제들을 해결하는 방법도 함께 확인해 보세요.
Widevine Content Decryption Module 설치 방법
사실 Widevine Content Decryption Module을 단독으로 수동 설치하는 방법은 없습니다. widevinecdm 업데이트를 시도했는데도 오류가 계속된다면 다음 두 가지 대안을 사용할 수 있습니다.
1. 구글 크롬 업데이트
첫 번째 방법은 브라우저 전체에 대한 크롬 업데이트가 남아 있는지 확인하는 것입니다.
주소창에 chrome://settings/help를 입력하고 Enter 키를 누르세요. 'Chrome 정보' 페이지가 열리고 업데이트 가능 여부가 표시됩니다. 업데이트가 있다면 자동으로 다운로드가 시작되며, 다운로드가 완료되면 Relaunch(재시작)를 클릭해 크롬을 최신 버전으로 업데이트하면 됩니다.
이 과정에서 widevinecdm 구성요소도 함께 '업데이트'되어 문제가 해결됩니다. 구글 크롬 업데이트는 대체로 자동으로 진행되지만, 좀 더 세밀한 제어를 원한다면 윈도우에서 크롬 자동 업데이트를 중지하는 방법을 참고해 보세요.
2. 구글 크롬 재설치
마지막 수단은 구글 크롬을 재설치하는 것입니다. 먼저 구글 크롬 공식 홈페이지에 접속해 최신 버전을 미리 다운로드해 두세요. 그다음 제어판 > 프로그램 및 기능으로 이동합니다.
목록에서 구글 크롬을 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 누른 뒤 Uninstall(제거)를 선택합니다. 크롬이 완전히 제거되면 미리 받아 둔 최신 버전 설치 파일을 실행해 설치를 마무리하면 됩니다.
크롬 구성요소 오류, 생각보다 쉽게 해결
크롬 구성요소는 구글 크롬 브라우저를 이루는 수많은 기본 요소 중 일부입니다. 사용자가 구성요소와 직접 상호작용할 일은 거의 없으며, 필요할 때 자동으로 업데이트되므로 굳이 억지로 업데이트를 강제할 필요도 없습니다.
다만 넷플릭스 widevinecdm 콘텐츠 오류를 만난다면 그때는 수동으로 크롬 구성요소를 업데이트해 보는 것이 좋습니다.