파이어스틱(Fire Stick)이나 Fire TV를 공장 초기화해야 하는 상황이 종종 생깁니다. 기존 오류를 해결하거나 새 사용자에게 기기를 넘기기 위해서죠. 초기화 방법은 상황에 따라 달라지며, 크게 리모컨이 있는 경우와 없는 경우로 나눌 수 있습니다.
초기화 전에 꼭 알아두세요
공장 초기화를 진행하면 모든 데이터가 삭제됩니다. 기기에 중요한 정보가 담겨 있다면 가능한 한 미리 백업해 두는 것이 좋습니다. 또한 아래 소개하는 방법 중 일부는 본인의 상황에 맞지 않을 수 있으니, 해당되는 방법만 골라 활용하시면 됩니다.
리모컨으로 파이어스틱·Fire TV 초기화하기
리모컨이 정상 작동한다면 아래 단계만 따르면 간단히 초기화할 수 있습니다.
1. 설정(Settings) 메뉴에서 초기화
파이어스틱 자체 리모컨이 고장 났더라도, 스마트 TV의 범용 리모컨(universal remote) 기능을 지원한다면 이를 대신 사용할 수 있습니다. 일부 스마트 TV는 파이어스틱이나 PS5처럼 TV에 연결된 기기를 제어할 수 있는 범용 리모컨을 제공하니, 방향키로 메뉴를 탐색해 보세요.
- 기기의 설정(Settings)으로 이동한 뒤 My Fire TV를 선택합니다.
- Reset to Factory Defaults(공장 기본값으로 재설정)를 선택하고 확인을 누릅니다.
- 초기화가 완료되면 파이어스틱을 원하는 대로 다시 설정하고 문제가 해결됐는지 확인합니다.
2. 리모컨 버튼 조합으로 초기화
- 뒤로 가기(Back) 버튼과 원형 네비게이션 버튼의 오른쪽(Right) 방향을 동시에 길게 누릅니다.
- 약 10초 후 초기화 화면이 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
- Factory Reset(공장 초기화) 옵션을 선택합니다. 아무 조작도 하지 않으면 잠시 후 자동으로 초기화가 시작됩니다.
- 파이어스틱이 자동으로 재부팅될 때까지 몇 초간 기다린 뒤, 필요한 설정을 다시 진행합니다.
버튼 조합으로 초기화되지 않는다면 새 배터리로 교체한 후 위 과정을 다시 시도해 보세요.
3. 음성 명령으로 초기화
음성 인식 기능이 있는 리모컨을 사용하고 있다면, 특정 음성 명령으로도 공장 초기화를 실행할 수 있습니다.
리모컨 없이 초기화하는 방법
리모컨을 찾을 수 없거나 고장 났고, 기기 자체가 응답하지 않는다면 아래 대안적인 방법들을 활용해 보세요.
1. Fire TV 본체 버튼으로 초기화
이 방법은 파이어스틱이 아닌 Fire TV에만 적용됩니다. 모든 Fire TV 모델에 물리 버튼이 있는 것은 아니며, 버튼이 있다면 보통 TV 하단이나 측면에 위치합니다.
- TV 본체 버튼으로 설정(Settings) 메뉴에 접근해 My Fire TV로 이동합니다.
- 'Reset to Factory Defaults'를 선택하고 확인하여 초기화를 시작합니다.
- 완료 후에는 기기를 직접 사용하든 다른 사람에게 넘기든, 필요한 설정을 마무리하세요.
2. Fire TV 앱으로 초기화
이미 연결된 앱을 통한 초기화
이 방법은 스마트폰의 Fire TV 앱이 이미 파이어스틱이나 TV와 페어링되어 있을 때만 가능합니다.
- 스마트폰에서 Fire TV 앱을 열고 Settings > My Fire TV로 이동합니다.
- Factory Reset을 선택하고 안내에 따라 기기를 초기화합니다.
- 완료 후 기기를 다시 설정하고 정상 작동 여부를 확인합니다.
핫스팟으로 Fire TV 앱 연결하기
파이어스틱이나 TV가 예전에 접속했던 Wi-Fi 네트워크에 더 이상 접근할 수 없다면, 모바일 핫스팟으로 그 네트워크를 재현하는 방법이 있습니다.
- 다른 스마트폰에서 핫스팟을 켜고, 이름과 비밀번호를 파이어 기기가 이전에 사용하던 Wi-Fi와 동일하게 설정합니다.
- 다른 휴대폰에 Fire TV 앱을 설치하고 해당 핫스팟에 연결합니다.
- 앱과 파이어 기기 간 연결이 되었는지 확인한 후, 성공했다면 앱을 통해 기기를 초기화합니다.
3. 리셋 버튼 사용
전용 리셋 버튼이 있는 Fire 기기나 TV라면 이것이 가장 간단한 해결책일 수 있습니다.
- 기기에서 리셋 버튼을 찾아 핀이나 작은 도구로 길게 누릅니다.
- 기기가 재시작하면 버튼을 떼고, 홈 화면까지 정상적으로 부팅되는지 확인한 뒤 설정을 진행합니다.
4. 복구 모드(Recovery Mode)로 초기화
Fire TV에서는 안드로이드 복구 화면을 활용한 초기화도 가능합니다.
- TV의 전원을 분리한 상태에서 입력(Input) 버튼을 누른 채 유지합니다.
- 15초 후에도 Input 버튼을 계속 누른 채로 전원 케이블을 다시 연결합니다.
- OEM 또는 Fire TV 로고가 나타나면 버튼을 놓습니다. 복구 화면이 나오지 않으면 처음부터 다시 시도하세요.
- 안드로이드 복구 화면에서 Wipe Data/Factory Reset을 선택하고 확인합니다. 항목 이동은 음량(Volume) 버튼으로 합니다.
- 초기화가 끝나면 필요한 설정을 마칩니다.
5. 키보드나 마우스로 초기화
TV 본체 버튼조차 없다면 키보드나 마우스로 해결할 수 있습니다.
- OTG 케이블로 파이어 TV에 키보드를 연결합니다.
- 전원 케이블을 뽑고 잠시 기다려 기기를 완전히 종료합니다.
- 전원을 다시 연결한 뒤, Fire TV 로고가 화면에 뜨는 즉시 다음 키 조합을 입력합니다.
Alt + Print Screen + i
- 기기가 재부팅되며 진행 중이던 모든 작업이 중단됩니다.
- 복구 환경(Recovery Environment)이 열릴 때까지 이 과정을 반복합니다.
- 복구 환경에서 방향키로 Factory Reset을 선택하고 Enter 키로 확인합니다.
- 완료되면 기기가 의도대로 작동하는지 확인합니다.
6. ADB 및 TWRP로 초기화 (고급 사용자용)
기술적 지식이 있는 사용자라면 ADB나 TWRP로 기기를 초기화할 수도 있습니다. 다만, 사전에 PC가 파이어스틱에서 승인(authorized)되어 있어야 합니다. 리모컨, 앱, 키보드 등 다른 방법으로 접근이 가능하다면 굳이 ADB를 사용하지 않는 것이 좋습니다.
ADB를 통한 초기화
ADB 디버깅, USB 디버깅, 알 수 없는 출처 앱 설치 같은 개발자 옵션이 켜져 있고, PC가 이미 파이어 기기에서 승인된 상태라면 아래 단계를 따르세요.
주의: 아래 과정은 본인 책임 하에 진행해야 합니다. 고급 지식이 필요하며, 기기가 보증 기간 내라면 보증이 무효화될 수 있습니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령어를 입력합니다.
adb connect <파이어스틱 IP 주소> 또는 adb devices
- 기기 설정 화면으로 이동:
adb shell am start -n com.amazon.tv.launcher/.ui.SettingsActivity
- 파이어스틱 초기화 실행:
adb shell am broadcast -a com.amazon.tv.intent.action.MASTER_CLEAR
- 모든 과정이 성공하면 기기가 공장 출하 상태로 돌아갑니다.
TWRP 복구를 통한 초기화 (숙련자 전용)
주의: 자신의 실력을 완전히 확신하는 경우에만 시도하세요. 이 과정은 파이어스틱 보증을 무효화합니다. 숙련된 사용자를 위한 방법으로, 자세한 내용은 XDA-Developers의 Fire TV 섹션에서 확인할 수 있습니다.
이 글이 도움이 되었기를 바랍니다. 궁금한 점이 있다면 언제든 댓글로 남겨주세요.
저자 소개
Abdullah Iqbal — 구글 IT 인증 헬프데스크 기술자로서 시스템 사용자에게 기술 지원을 제공한 폭넓은 경험을 보유하고 있습니다. Jira, ZenDesk 같은 도구를 활용해 지원 요청을 효율적으로 관리하며 IT 문제를 해결해 온 실적이 있으며, 최신 기술 동향을 꾸준히 학습하고 전문 역량 강화를 위해 노력하고 있습니다.