스포티파이를 듣다가 갑자기 자동 재생(오토플레이) 기능이 멈춰버리는 문제를 겪는 사용자가 많습니다. 이 문제는 주로 자동 재생 설정 오류나 인터넷 연결 불안정에서 비롯됩니다. 스포티파이는 새로운 곡을 불러오기 위해 안정적인 네트워크 연결이 필요하기 때문입니다.
또한 앱 자체의 문제, 예를 들어 캐시 데이터 누적이나 손상된 곡 파일도 원인이 될 수 있습니다. 모바일 기기의 절전 모드 역시 이 문제를 유발하는 요인 중 하나입니다.
이 글에서는 다양한 해결 방법을 통해 이 문제를 해결하는 방법을 알아보겠습니다.
1. 네트워크 연결 상태 확인
자동 재생 기능을 사용하려면 인터넷 연결이 필수적입니다. 특히 곡을 미리 다운로드해 두지 않은 경우 더욱 그렇습니다. 참고로 오프라인 다운로드는 스포티파이 프리미엄 전용 기능입니다.
인터넷이 끊겨 있거나 속도가 느리면 자동 재생 도중 오류가 발생할 수 있습니다. Speedtest나 Fast.com 같은 사이트에서 인터넷 속도를 점검해 보세요.
2. 자동 재생 설정 확인
자동 재생 설정이 꺼져 있다면 당연히 해당 기능은 작동하지 않습니다. 설정을 먼저 확인해 기능이 켜져 있는지 점검하는 것이 좋습니다.
- 스포티파이를 열고 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- 설정(Settings) 메뉴로 들어갑니다.
- 자동 재생(Autoplay) 항목이 꺼져 있다면 켜기로 전환합니다.
3. 스포티파이 최신 버전으로 업데이트
오래된 버전의 앱은 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다. 최신 버전에는 다양한 개선 사항과 버그 수정이 포함되어 있으므로, 앱을 업데이트하면 문제를 예방할 수 있습니다.
- 플레이스토어를 열고 'Spotify'를 검색합니다.
- 업데이트 버튼을 눌러 최신 버전을 설치합니다.
4. 절전 모드 해제
절전 모드가 활성화되어 있으면 백그라운드 앱의 사용이 제한되어 스포티파이가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 절전 모드를 해제하면 스포티파이가 백그라운드에서도 계속 실행될 수 있어 문제 해결에 도움이 됩니다.
- 기기의 설정을 열고 '절전'을 검색합니다.
- 절전 모드가 켜져 있다면 끄기로 전환합니다.
5. 캐시 및 데이터 삭제
앱에 쌓인 임시 캐시가 각종 오류를 일으킬 수 있습니다. 앱 데이터와 캐시를 삭제하면 임시 파일과 이전 데이터가 모두 제거되어 일시적인 버그가 해결되고, 자동 재생 기능이 정상적으로 작동하게 됩니다.
참고: 데이터를 삭제하면 계정 정보도 함께 지워지므로, 작업 전에 반드시 로그인 정보를 확인해 두세요.
- 스포티파이 아이콘을 길게 누른 뒤 정보(i) 아이콘을 클릭합니다.
- 저장 공간(Storage) 메뉴로 이동합니다.
- 데이터 삭제와 캐시 삭제를 차례로 클릭합니다.
6. 스포티파이 재설치
위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 앱을 재설치해 보세요. 기존 파일을 모두 제거하고 깨끗한 새 버전을 설치하면 문제가 해결될 가능성이 높습니다.
저자 소개
무함마드 주비언(Muhammad Zubyan)
무함마드 주비언은 구글 IT 서포트 프로페셔널(Google IT Support Professional) 자격증을 보유한 전문가로, 7년 이상의 폭넓은 실무 경험을 갖추고 있습니다. 1,500대가 넘는 컴퓨터를 직접 다루며 윈도우 관련 문제와 오류의 복잡한 근본 원인을 진단하고 해결하는 노하우를 쌓았습니다. 현재 Appuals의 시니어 에디터로 활동하는 동시에, 게이머와 일반 사용자 모두를 위해 자체 개발 중인 게임 최적화 프로그램을 만들고 있습니다.