Disney+ 오류 코드 1017:수정 사항이 있습니다.

오류 코드 1017 Disney Plus에서 는 Disney Plus 앱의 캐시 또는 설치가 손상되었음을 의미합니다. 또한 장치(또는 라우터)의 DNS 설정을 잘못 구성하면 당면한 문제가 발생할 수도 있습니다.

이 문제는 사용자가 플랫폼, 브라우저, Android, iOS, TV 등에 관계없이 Disney Plus를 사용하려고 했으나 다음 메시지가 표시될 때 발생합니다.

문제가 있습니다. 앱을 종료하고 다시 시도하십시오.

오류 코드:1017 – Services_Startup_Failure

Disney Plus에서 오류 코드 1017을 수정하기 위해 아래에 언급된 솔루션을 시도하기 전에 기기가 Disney Plus와 호환되는지 확인하십시오(이전에는 제대로 작동했더라도 OS 또는 앱 업데이트로 인해 기기가 호환되지 않는 기기로 푸시될 수 있기 때문에).

1. 장치 및 네트워킹 장비 다시 시작

기기와 Disney 서버 간의 일시적인 통신 오류로 인해 Disney Plus 앱에 오류 코드 1017이 표시될 수 있습니다. 이러한 맥락에서 기기와 네트워킹 장비(모뎀 또는 라우터 등)를 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 먼저, 전원 끄기 장치(예:Samsung TV) 및 네트워킹 장비(모뎀, 라우터 등)
2. 이제 분리 전원에서 모든 기기(TV, 모뎀, 라우터 등)를 제거하고 연결 해제 서로에게서.
3. 그런 다음 5분 동안 기다립니다. 다시 연결 장치를 서로 연결합니다.
4. 이제 다시 연결 기기를 전원에 연결하고 기기의 전원을 다시 켭니다. .
5. 그런 다음 Disney Plus 앱을 실행하고 오류 코드 1017이 없는지 확인합니다.

2. Disney Plus 앱의 캐시 지우기

캐시가 손상된 경우 Disney Plus 앱에 오류 코드 1017이 표시될 수 있습니다. 이 경우 Disney Plus 앱의 캐시를 지우면 문제가 해결될 수 있습니다.

2.1 Android Disney Plus 앱의 캐시 지우기

1. 설정 실행 Android 기기의 애플리케이션 관리자를 엽니다. (또는 앱/애플리케이션).
2. 이제 Disney Plus를 선택합니다. 강제 중지를 탭합니다. 단추.
3. 그런 다음 확인 Disney Plus 앱을 강제 종료하고 저장소를 엽니다. .
4. 이제 캐시 지우기를 탭합니다. 버튼 및 다시 시작 장치를 사용하여 Disney Plus 앱에서 오류 1017이 제거되었는지 확인합니다.

2.2 삼성 TV용 Disney Plus 앱 캐시 지우기

1. TV 설정 열기 위쪽을 누릅니다. 버튼(어떤 항목도 클릭하지 않도록 주의).
2. 이제 표시된 메뉴에서 아래로 스크롤합니다. 화면이 끝날 때까지 TV 장치 관리자를 엽니다. .
3. 그런 다음 계속 스크롤 맞습니다 앱 목록 표시까지 이 표시되고 스크롤하여 Disney Plus 앱을 찾습니다. .
4. 이제 세부정보 표시를 선택합니다. 및 캐시 지우기 디즈니 플러스 앱의
5. 그런 다음 다시 시작 TV를 켜고 오류 코드 1017 문제가 해결되었는지 확인하세요.
6. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 설정을 실행하세요. TV를 열고 브로드캐스팅을 엽니다. .
7. 이제 전문가 설정을 엽니다. HbbTV 설정을 선택합니다. .
8. 이제 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다. 확인 검색 데이터를 삭제합니다.
9. 그런 다음 다시 시작 TV를 다시 시작하면 Disney Plus 앱이 제대로 작동하는지 확인하세요.

3. 장치의 DNS 설정 편집

장치의 DNS 설정이 제대로 구성되지 않은 경우 Disney Plus 앱에 오류 코드 1017이 표시될 수 있습니다. 이 시나리오에서 장치의 DNS 설정을 올바르게 구성하면 Disney Plus 앱의 오류 1017을 해결할 수 있습니다.

3.1 Android 기기의 DNS 설정 편집

1. 위로 스와이프 (또는 아래로) 빠른 설정을 엽니다. 휴대전화의 길게 누르기 Wi-Fi 아이콘.
2. 이제 길게 누르기 Wi-Fi 네트워크 네트워크 수정을 선택합니다. .
3. 그런 다음 고급 옵션 표시를 선택합니다. IP 설정을 탭합니다. .
4. 이제 정적을 선택합니다. 다음 값을 입력합니다.

   DNS 1: 8.8.8.8
   
   DNS 2: 8.8.4.4

   
5. 그런 다음 저장 변경하고 Disney Plus 앱이 제대로 작동하는지 확인하세요.

3.2 삼성 TV의 DNS 설정 수정

1. 설정 실행 삼성 TV의 네트워크로 이동합니다. 탭.
2. 이제 네트워크 상태를 엽니다. IP 설정을 선택합니다. .
3. 그런 다음 DNS 서버가 자동으로 설정됨 , 그렇다면 Google DNS로 설정하세요. (또는 다른 모든 DNS 서버), 즉,

   Primary DNS: 8.8.8.8
   
   Secondary DNS: 8.8.4.4

4. DNS 서버 이미 Google로 설정되어 있습니다. (또는 다른 하나)를 선택한 다음 자동으로 설정합니다. .
5. DNS 서버가 변경되면(자동 또는 Google) Disney Plus 앱을 실행하여 오류 1017이 제거되었는지 확인합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 DNS 설정을 변경했는지 확인하세요. (자동 또는 Google) 라우터 (지원되는 경우) 오류 1017을 정렬합니다.

4. 디즈니 플러스 앱 재설치

Disney+ 앱 설치가 손상된 경우 오류 코드 1017이 표시될 수 있습니다. 이러한 맥락에서 디즈니 플러스 앱을 재설치하면 오류 코드 1017이 해결될 수 있습니다.

4.1 Disney Plus의 Android 버전 재설치

1. 설정 실행 휴대전화에서 앱을 엽니다. (응용 프로그램 관리자 또는 응용 프로그램).
2. 그런 다음 디즈니 플러스를 선택합니다. 앱을 열고 제거를 탭합니다. 버튼(그러나 그 전에 위에서 설명한 것처럼 저장소 설정에서 캐시 및 데이터 지우기를 확인하십시오).
3. 지금 확인 Disney Plus 앱을 제거한 다음 다시 시작 장치.
4. 다시 시작하면 다시 설치 Disney Plus 앱을 실행하고 오류 1017이 없는지 확인합니다.

4.2 삼성 TV용 디즈니 플러스 앱 재설치

1. 설정 실행 TV를 열고 앱을 엽니다. .
2. 이제 내 앱을 선택합니다. 옵션 열기 (화면 오른쪽 하단 부근에 위치).
3. 그런 다음 디즈니 플러스를 강조 표시합니다. 앱 및 길게 누르기 선택 다른 메뉴가 나타날 때까지 리모컨의 버튼을 누르세요.
4. 이제 재설치를 선택합니다. 프로세스가 완료되도록 합니다.
5. 그런 다음 다시 시작 TV를 다시 시작하면 Disney Plus를 실행하여 오류 코드 1017이 없는지 확인합니다.

5. Samsung TV의 Smart Hub 재설정

Disney Plus를 다시 설치한 후에도 오류 1017이 지속되거나 Samsung과 같은 제조업체에서 Disney Plus 앱을 제거할 수 없는 시스템 앱으로 만들었기 때문에 Disney Plus를 제거할 수 없는 불행한 사용자 중 하나인 경우. 이 경우 Smart Hub(타사 응용 프로그램을 TV에 다운로드하는 데 사용)를 기본값으로 재설정(또는 다른 장치에서 유사한 작업)하면 문제가 해결될 수 있습니다. 계속하기 전에 앱의 로그인을 기록해 두십시오.

1. 설정 실행 삼성 TV에서 지원을 선택합니다. .
2. 이제 자가 진단을 엽니다. 스마트 허브 재설정을 선택합니다. .
3. 그런 다음 확인 Smart Hub를 재설정하고 Disney Plus(설치해야 할 수도 있음)를 실행하여 제대로 작동하는지 확인합니다.

6. 라우터 및 네트워크 설정 편집

장치의 라우터 또는 네트워크 설정이 제대로 구성되지 않은 경우 Disney Plus 앱에 오류 코드 1017이 표시될 수 있습니다. 이러한 맥락에서 관련 라우터 또는 네트워크 설정을 편집하면 Disney Plus 오류 1017이 해결될 수 있습니다.

1. 먼저 기기(예:Samsung TV)를 인터넷에 직접 연결합니다. 라우터/모뎀 없이 Disney Plus 앱이 제대로 작동하는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 ISP에 문의할 수 있습니다. Disney+에 필수적인 리소스를 제한하는지 확인하거나 다른 네트워크를 시도하세요. (휴대전화의 핫스팟과 같은) 또는 VPN을 사용하세요.
2. 기기를 인터넷에 직접 연결한 후 문제가 해결되면 라우터/모뎀 구성을 확인하세요. 문제의 원인입니다.

다음 구성은 문제를 해결하기 위해 사용자가 보고한 것입니다(이 중 하나라도 문제를 해결하는지 확인할 수 있음).

1. 모뎀을 통과 모드로 설정했는지 확인 디즈니 플러스 문제를 해결합니다.
2. 기기(예:Samsung TV)를 공유기의 IPTV 포트에 연결했는지 확인하세요. (라우터 설정의 IPTV 탭에서 포트를 찾을 수 있음) 오류 1017을 정렬합니다.

문제가 지속되면 Disney+ 고객 서비스에 문의하세요. IP 주소 차단을 해제하도록 요청하세요. .