디즈니 플러스 오류 코드 24 계정에 로그인을 시도하는 동안 많은 사용자가 본 가장 최근 오류입니다. 글쎄, 대다수의 사용자는 Disney Plus 모바일 앱에서 특히 오류에 직면하고 있습니다. 그러나 이것은 모바일 앱에만 국한되지 않고 다른 사용자들도 오류 코드 24를 보고했습니다.
이 오류는 비디오를 재생하기 전에 Disney Plus에서 계정에 연결하는 데 문제가 발생한 경우 나타날 가능성이 큽니다. 또한 이 특정 오류를 일으키는 여러 가지 다른 원인이 있는 것으로 나타났습니다.
Disney Plus에 오류 코드 24가 표시되는 이유는 무엇입니까?
다음은 가장 일반적인 항목을 요약한 것입니다. 살펴보겠습니다.
- 디즈니 플러스 서버 문제 – 이것은 특정 오류에 대한 가장 가능한 원인 중 하나입니다. Disney+ 중단 또는 다운타임 또는 서버 문제로 인해 일시적으로 로그인 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 경우 공식 Twitter 페이지를 방문하여 문제를 확인하고 개발자가 수정할 때까지 기다리세요.
- TCP/IP 불일치 – 이 문제도 일종의 TCP/IP 불일치로 인해 발생하며 스트리밍에 영향을 미치고 오류가 발생하는 것으로 판명되었습니다. 오류 코드를 수정하려면 라우터를 재부팅하거나 재설정해 보세요.
- 인터넷 대역폭 부족 – 오류 코드가 발생하는 또 다른 가능한 원인은 대역폭이 충분하지 않거나 인터넷 연결이 불안정하기 때문입니다. 일반 해상도의 경우 최소 5Mbps, 4k 스트리밍의 경우 최소 25Mbps를 확보해야 합니다.
Disney Plus 오류 코드 24는 어떻게 수정합니까?
이제 Disney+에서 비디오를 재생할 때 오류 코드를 트리거하는 가장 가능한 이유에 대해 잘 알고 있습니다. 영향을 받는 많은 사용자가 오류를 수정할 수 있는 최상의 솔루션을 따르세요.
동영상 새로고침
재생하려는 비디오를 다시 로드하고 오류가 발생합니다. 때때로 사소한 결함과 버그가 스트리밍 중에 오류를 일으키기 시작하고 비디오를 다시 요청하고 다시 로드하여 수정됩니다.
기기 재부팅
때때로 Disney Plus 앱을 스트리밍하는 장치의 내부 결함 또는 버그로 인해 오류 코드가 발생하기 시작합니다. 기기를 다시 시작하면 오류를 극복하기 위해 작업을 사용하고 있습니다.
다음은 기기와 Disney Plus 앱을 재부팅하는 단계를 나열한 것입니다.
Android 모바일, 전화 :Disney plus 앱을 종료하고 전원 버튼을 눌러 다시 시작 옵션이 표시될 때까지 클릭하고 휴대전화가 시작되면 다시 시작합니다. 앱을 시작하고 동영상을 재생해 보고 오류가 나타나는지 확인하세요.
Android TV 사용자: Samsung, LG 등과 같은 브랜드의 Android TV에서 오류가 발생하는 경우 앱을 종료하고 대시보드에서 홈 을 클릭하십시오. 그런 다음 설정 을 클릭하십시오. 정보 옵션으로 이동한 다음 전원 메뉴를 켭니다. 다시 시작 을 클릭하십시오.
Apple TV 사용자: 디즈니 플러스 종료 설정을 클릭한 다음 시스템에서 다시 시작을 클릭합니다.
iOS 기기 사용자 :앱을 중지하고 종료합니다. 이제 볼륨 버튼을 눌러 전원 옵션을 표시하고 슬라이드하여 전원 끄기 옵션을 봅니다. . 그런 다음 전원을 켜고 오류가 계속 나타나는지 확인합니다.
Windows 사용자: Windows 컴퓨터에서 앱을 실행 중인 경우 종료한 다음 시작 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 전원 아이콘에서 다시 시작 옵션을 클릭합니다.
이제 기기를 다시 시작해도 작동하지 않으면 다른 기기에서 스트리밍해 보세요. 따라서 Xbox 콘솔에서 오류가 발생하면 스마트 TV 또는 Android 모바일로 전환하십시오.
디즈니+ 서버 확인
글쎄, Disney + 서버에 문제가 있을 수 있으며, 이것이 무서운 오류 코드 24가 표시되는 이유입니다.
따라서 이 시나리오가 해당되는 것인지 의심스러운 경우 IsItDownRightNow 또는 와 같은 서비스를 사용하여 서버를 확인하십시오. DownDetector, 현재 다른 사용자가 귀하의 지역에서 동일한 오류 코드를 보고하고 있는지 확인하십시오.
두 사이트에 동일한 오류 코드에 대한 사용자 정보가 포함되어 있으면 문제는 서버 측에서 발생한 것임이 분명하며 이 경우 Disney+에서 서버 문제가 해결될 때까지 기다리기만 하면 됩니다.
그러나 조사한 후 문제가 서버 측에서 발생한 것이 아님을 알게 되면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
인터넷 속도 확인
대다수의 사용자는 문제가 인터넷 연결 문제와 관련이 있음을 확인했습니다. 따라서 인터넷 연결이 Disney Plus를 유지하기에 충분하지 않은지 확인하십시오.
안정적인 스트리밍을 유지하기 위해 최소5Mbps가 필요합니다. 그러나 4K 동영상을 재생하는 경우 최소 25Mbps가 필요합니다.
따라서 인터넷 연결이 제대로 작동하지 않거나 Disney Plus 스트리밍에 충분히 안정적이지 않다고 생각되면 속도 테스트를 실행하십시오.
SpeedTest.net 사이트를 엽니다. 다운로드 속도를 테스트하기 위해 브라우저에서. 그러나 먼저 실행 중인 응용 프로그램이나 대역폭을 소모할 수 있는 응용 프로그램을 닫고 다른 홈 네트워크 장치도 분리해야 합니다.
결과가 표시되면 다운로드 Mbps 값이 5Mbps 이상인지 확인합니다. 그런 다음 귀하의 경우 문제는 인터넷 속도와 관련이 없으므로 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.
그러나 인터넷 속도 5Mbps 미만이면 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 문제를 해결하십시오.
라우터 다시 시작 또는 재설정
라우터를 다시 시작하면 이전에 라우터에 대해 설정되었을 수 있는 사용자 지정 설정을 지우지 않고 라우터가 TCP 및 IP 데이터를 강제로 할당하도록 합니다.
따라서 위의 모든 솔루션이 Disney Plus 오류 코드 24를 수정하는 데 도움이 되지 않는다면 이 방법이 도움이 될 수 있습니다.
라우터를 다시 시작하면 문제를 일으킬 수 있는 네트워크 불일치가 해결됩니다. 따라서 귀하의 경우 이것이 문제라면 아래에 제공된 트릭을 시도하면 효과가 있을 것입니다.
라우터 재부팅 – IP 및 TCP 연결을 새로고침하는 빠르고 쉬운 옵션입니다.
켜기/끄기 버튼을 누르고 라우터 후면 근처에 있습니다. 이렇게 하면 전원이 차단되고 케이블이 물리적으로 분리됩니다. 그런 다음 전원 커패시터를 제거하기 위해 몇 분 정도 기다리십시오.
그리고 분리된 케이블을 연결하고 라우터를 켭니다. 다시 시작이 완료되면 인터넷 액세스를 기다리고 Disney + 콘텐츠를 스트리밍하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그러나 문제가 지속되면 라우터를 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다.
라우터 재설정 – 라우터를 다시 시작해도 작동하지 않으면 심각한 네트워크 불일치가 있을 수 있습니다. 따라서 간단한 네트워크 재설정 작동하지 않을 수 있습니다.
따라서 이 상황에서는 네트워크 장치를 공장 설정으로 재설정해 보십시오. 그러나 이 작업은 라우터에서 설정한 모든 사용자 지정 설정(PPPoE 연결에 대한 ISP 로그인 세부정보 포함)을 지웁니다.
위험을 이해하고 계속 진행하려면 날카로운 물건(작은 드라이버와 이쑤시개)을 사용하여 절차를 시작할 수 있습니다. ) 재설정 버튼을 길게 누르기 라우터 뒷면에 있습니다.
디즈니 플러스 앱 재설치
나열된 솔루션 중 오류 코드 24 Disney+를 해결하기 위해 귀하의 경우에 적용할 수 없는 경우. 그런 다음 Disney Plus 앱을 다시 설치하면 오류가 해결될 수 있습니다.
앱이 손상되어 동영상을 재생하기 전에 계정 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. 앱을 다시 설치해 보세요. 여기에 Android Disney Plus 앱에 대한 자세한 단계가 나열되어 있습니다.
- Android 기기 또는 TV에서 설정을 엽니다. 애플리케이션 관리자(앱 또는 애플리케이션)를 선택합니다.
- Disney+를 선택한 다음 강제 중지 를 클릭합니다. 앱 중지를 확인합니다.
- 다음으로 저장소를 엽니다. 그런 다음 캐시 지우기를 클릭합니다.
- 데이터 지우기 를 클릭합니다. 그런 다음 확인 창을 클릭합니다. Disney+ 앱 데이터 지우기
- 뒤로 버튼을 누른 다음 제거 를 클릭합니다. 단추
- 앱 제거를 확인하려면 클릭하고 제거되면 기기를 재부팅하세요.
- 기기가 다시 시작되면 Disney+ 앱을 다운로드하여 설치합니다.
위에 나열된 솔루션에 따라 Disney Plus 오류 코드 40을 해결할 수 있기를 바랍니다. 그러나 나열된 솔루션 중 어느 것도 효과가 없으면 Disney Plus 지원 센터에 문의하세요. 도움이 필요합니다.