Roku에서 "보호된 콘텐츠 라이센스 오류"를 수정하는 방법?

보호 콘텐츠 라이선스 오류는 주로 Roku 장치/TV에서 Disney+에서 보고된 오류이지만 다른 앱 및 장치에서 유사한 오류가 표시되는 경우가 있습니다. 라이선스 오류는 사용자가 Disney+ 앱을 실행하거나 Disney+에서 영화, 프로그램 등을 시청하려고 할 때 발생합니다. 어떤 경우에는 오류가 특정 영화, 프로그램 등으로만 제한되었습니다. 일반적으로 다음 유형의 오류 메시지가 표시됩니다.

보호된 라이선스 오류는 Disney+와 같이 사용 중인 앱이 재생 중인 미디어가 DRM으로 보호된 미디어이고 설정의 모든 항목(케이블 결함, 라우터 구성 오류 등)이 DRM 재생에 대한 앱의 요구 사항을 따르지 않는다고 "생각"한다는 것을 의미합니다. 보호된 미디어.

보호된 라이선스 오류의 원인은 여러 가지가 있을 수 있지만 대부분의 경우 다음이 주요 요인인 것으로 나타났습니다.

스트리밍 기기의 오래된 펌웨어 :스트리밍 장치(예:Roku)의 펌웨어가 손상된 경우 앱(예:Disney+)이 코드를 완전히 실행하지 못하게 되어 보호된 콘텐츠 오류가 발생할 수 있습니다.
스트리밍 기기의 자동 표시 새로고침 빈도 :스트리밍 장치가 디스플레이의 기본 새로 고침 빈도와 일치하도록 스트리밍 콘텐츠의 새로 고침 빈도를 자동으로 조정하려고 하면 앱의 DRM 보호 메커니즘에 의해 DRM 보호 콘텐츠의 기록 시도로 플래그가 지정될 수 있으며 결과적으로 보호된 라이선스 오류입니다.
스트리밍 기기 또는 라우터의 손상된 펌웨어 :장치 또는 라우터의 펌웨어가 손상된 경우 Disney+ 모듈의 특정 작동이 제한될 수 있으며, 이는 당면한 오류로 이어질 수 있습니다.
네트워크 방화벽의 간섭 :PiHole과 같은 네트워크 방화벽이 Disney+, Roku 기기, TV 및 서버 간의 통신을 제한하는 경우 앱이 콘텐츠 상태를 제대로 인증하지 못할 수 있으므로 보호 콘텐츠 라이선스 오류가 발생할 수 있습니다.

기기, TV 및 라우터의 콜드 재시작 수행

특정 앱 모듈이 재생 중인 콘텐츠의 DRM 라이선스를 인증할 수 없기 때문에 기기와 Disney 서버 간의 일시적인 통신 결함으로 인해 보호 콘텐츠 라이선스 오류가 발생할 수 있습니다. 여기에서 장치와 라우터를 콜드 재시작하면 보호된 콘텐츠 라이선스 오류가 지워질 수 있습니다.

설정 실행 스트리밍 기기(예:Roku)를 선택하고 시스템을 선택합니다. .
이제 전원을 엽니다. 시스템 다시 시작을 선택합니다. .
다시 시작하면 Disney+를 실행하고 제대로 작동하는지 확인합니다.
그렇지 않으면 전원을 끕니다. 스트리밍 기기(예:Roku)를 선택한 다음 전원을 끕니다. TV .
이제 분리 로쿠 TV에서 플러그를 뽑습니다. 전원의 기기/TV .
그런 다음 전원 끄기 라우터 및 연결 해제 전원에서 전원 코드를 제거합니다.
이제 제거 모든 네트워크 케이블 라우터에서 기다립니다 5분 동안.
그런 다음 다시 연결 라우터의 성능 케이블. 그런 다음 인터넷 케이블 을 연결합니다. 및 이더넷 케이블 TV나 기기로 가는 것입니다.
이제 전원 켜기 라우터 그리고 기다려 라우터의 표시등이 안정될 때까지
그런 다음 다시 연결 TV 전원 케이블 및 전원 켜.
자, 잠깐 TV의 전원이 제대로 켜지고 인터넷에 성공적으로 연결될 때까지
다시 연결 스트리밍 기기 TV에 연결하고 Disney+ 실행 보호 콘텐츠 라이선스 오류가 해결되었는지 확인합니다.
그렇지 않은 경우 다른 HDMI 케이블을 사용 중인지 확인하세요. (DRM 호환 케이블 권장) 스트리밍 장치를 TV에 연결하면 문제가 해결됩니다.
작동하지 않으면 연결 중인지 확인하세요. 스트리밍 기기를 다른 TV 포트로 라이센스 오류를 지웁니다.

스트리밍 장치의 펌웨어를 최신 빌드로 업데이트

Roku와 같은 스트리밍 기기의 펌웨어가 오래된 경우 기기가 앱과 호환되지 않아 Disney+ 앱의 특정 모듈이 로드되지 않을 수 있으므로 Disney+ 보호 콘텐츠 라이선스 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 스트리밍 장치의 펌웨어를 최신 빌드로 업데이트하면 보호 콘텐츠 라이선스 오류가 수정될 수 있습니다.

Roku의 설정 실행 시스템을 선택합니다. .
이제 시스템 업데이트를 엽니다. 지금 확인을 선택합니다. .
Roku의 펌웨어 업데이트를 사용할 수 있는 경우 다운로드합니다. 설치 .
나중에 다시 시작 Roku 기기를 다시 시작하면 Disney+ 앱을 실행하여 보호된 콘텐츠 오류가 없는지 확인합니다.

스트리밍 장치의 자동 디스플레이 새로 고침 빈도 비활성화

디스플레이 재생 빈도는 디스플레이 그래픽의 원활한 작동에 중요한 역할을 합니다. 스트리밍 장치가 콘텐츠(영화, 프로그램 등)의 새로 고침 빈도를 디스플레이의 기본 새로 고침 빈도와 일치하도록 자동 조정하려고 하면 보호된 콘텐츠 라이선스 오류가 발생할 수 있습니다. 앱의 불법 복제 방지 메커니즘에 의해 DRM으로 보호되는 콘텐츠입니다. 이 경우 스트리밍 장치(예:Roku)의 자동 디스플레이 재생 빈도를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Roku 실행 기기 설정 디스플레이 유형을 엽니다. .
이제 1080P를 선택합니다. 옵션을 선택한 다음 확인 디스플레이 유형을 변경합니다.
그런 다음 시스템으로 이동합니다. 로쿠에서 기기 설정 고급 시스템 설정을 엽니다. .
이제 고급 디스플레이 설정을 선택합니다. 디스플레이 새로고침 빈도 자동 조정 비활성화 .
그런 다음 다시 시작 장치를 다시 시작하면 Disney+를 실행하여 제대로 작동하는지 확인합니다.

스트리밍 장치의 네트워크 재설정 수행

스트리밍 장치의 네트워크 관련 모듈이 오류 상태에 있고 Disney 서버의 응답을 제대로 구문 분석하지 못하는 경우 Disney+ 라이선스 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 스트리밍 장치(예:Roku)의 네트워크 재설정을 수행하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Roku의 설정 실행 시스템을 엽니다. .
그런 다음 고급 시스템 설정을 선택합니다. 네트워크 연결 재설정을 클릭합니다. .
지금 확인 Roku 기기의 네트워크 연결을 재설정하고 기다립니다. 프로세스 완료 후 기기가 자동으로 재부팅될 때까지
그런 다음 다시 연결 장치를 네트워크에 연결한 다음 Disney+를 실행하여 라이선스 오류가 해결되었는지 확인합니다.

브라우저 또는 장치의 하드웨어 가속 비활성화

브라우저 또는 장치의 하드웨어 가속은 브라우저 또는 장치의 성능을 크게 향상시키고 무거운 작업(비디오 렌더링 등)을 빠르고 쉽게 실행할 수 있도록 합니다. 그러나 브라우저 또는 장치의 하드웨어 가속이 Disney+ 앱 또는 웹사이트와 호환되지 않으면 필수 Disney+(웹사이트 또는 앱) 모듈의 실행이 중단되어 보호 콘텐츠 라이선스 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 브라우저 또는 장치의 하드웨어 가속을 비활성화하면 라이선스 오류가 지워질 수 있습니다. 설명을 위해 Chrome 브라우저의 하드웨어 가속을 비활성화하는 프로세스에 대해 설명합니다.

Chrome 실행 브라우저를 열고 메뉴를 엽니다. .
이제 설정을 선택합니다. Chrome의 왼쪽 창에서 고급을 확장합니다. .
그런 다음 시스템으로 탭과 오른쪽 창에서 사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용을 비활성화합니다. 스위치를 꺼짐 위치로 전환합니다.
지금 재실행 Chrome을 사용하고 Disney+ 웹사이트로 이동하여 보호된 콘텐츠 오류가 없는지 확인합니다.
실패하면 다른 브라우저에서 Disney+ 웹사이트를 여는지 확인하세요. (Firefox와 같은) 오류를 지웁니다.

TV의 IPv6 프로토콜 비활성화

TV가 IPv6 프로토콜을 통해 트래픽을 라우팅하지만 네트워크 또는 라우터가 TV와 Disney 서버 간에 IPv6 데이터 패킷을 제대로 전달하지 못하면 콘텐츠 라이선스 오류가 발생할 수 있습니다. 여기서 TV의 IPv6 프로토콜을 비활성화하면 당면한 오류가 해결될 수 있습니다. 예를 들어 삼성 TV에서 IPv6을 비활성화하는 과정에 대해 설명하겠습니다.

삼성 TV 설정 실행 일반으로 이동 탭.
이제 오른쪽 창에서 네트워크를 선택합니다. 전문가 설정을 엽니다. .
그런 다음 사용 중지 IPv6 스위치를 꺼짐 위치로 전환한 후 다시 시작하여 프로토콜 TV.
다시 시작하면 Disney+를 실행하고 보호 콘텐츠 라이선스 오류가 지워졌는지 확인합니다.

Disney+ 앱 다시 설치

앱의 필수 모듈이 제대로 실행되지 않을 수 있으므로 앱 설치가 손상된 경우 Disney+에서 보호 콘텐츠 라이선스 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Disney+ 앱을 다시 설치하면 콘텐츠 라이선스 오류가 해결될 수 있습니다. 설명을 위해 Disney+ 앱의 Android 버전을 다시 설치하는 과정을 설명합니다.

설정 실행 Android 기기의 애플리케이션 관리자를 엽니다. .
이제 Disney+를 선택합니다. 강제 중지를 탭합니다. .
그런 다음 강제 중지를 확인합니다. Disney+ 앱을 열고 저장소를 엽니다. .
이제 캐시 지우기를 누릅니다. 버튼을 누른 다음 저장용량 비우기를 탭합니다. (또는 데이터 지우기).
그런 다음 확인 Disney+ 앱의 데이터를 지우고 뒤로를 누르십시오. 버튼.
이제 제거를 탭합니다. 그런 다음 확인 Disney+ 앱을 제거합니다.
제거한 후 다시 시작 기기를 다시 시작하면 Disney+를 다시 설치합니다. 콘텐츠 라이선스 오류가 해결되었는지 확인합니다.

스트리밍 기기 초기화 수행

스트리밍 장치의 펌웨어가 Disney+ 모듈의 적절한 실행을 허용하지 않는 수준으로 손상된 경우 논의 중인 보호 콘텐츠 문제가 발생할 수 있습니다. 이 시나리오에서 스트리밍 장치를 공장 초기화하면 라이선스 오류가 해결될 수 있습니다. 설명을 위해 Roku 장치를 공장 기본값으로 재설정하는 프로세스에 대해 설명합니다. Disney+ 사용자 이름 및 비밀번호 등과 같은 필수 정보를 기록해 두십시오.

설정 열기 Roku 기기의 시스템을 선택합니다. .
이제 고급 시스템 설정을 엽니다. 초기화를 클릭합니다. .
그런 다음 확인 Roku 기기를 기본값으로 재설정하고 나중에 구성하려면 /다시 페어링 TV와 함께하는 Roku.
이제 Disney+를 설치하세요. 앱을 실행한 다음 라이선스 오류가 없는지 확인합니다.
그렇지 않다면 재설정인지 확인하세요. TV 공장 기본값으로 설정하면 문제가 해결됩니다.

네트워크 방화벽 비활성화

네트워크의 방화벽(예:PiHole)이 장치 또는 시스템이 재생 중인 콘텐츠의 진위 여부를 확인하지 못하는 방식으로 Disney+ 트래픽을 제한하는 경우 보호 콘텐츠 라이선스 오류가 발생할 수 있습니다. 여기에서 네트워크 방화벽을 비활성화하면 오류가 해결될 수 있습니다. 많은 라우터에는 방화벽이 내장되어 있지만 일부 사용자는 타사 방화벽을 설치했습니다. 설명을 위해 Windows PC에서 PiHole 네트워크 방화벽을 비활성화하는 프로세스에 대해 설명합니다.

경고 :

네트워크 방화벽을 비활성화하면 때때로 위험할 수 있으므로 장치, 데이터 또는 네트워크를 위험에 빠뜨릴 수 있으므로 최대한 주의하여 진행하십시오.

Windows 키를 누르고 명령 프롬프트를 입력합니다. .
이제 오른쪽 클릭 명령 프롬프트의 결과 및 하위 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. .
그런 다음 실행 다음 명령:
```
pihole
```
이제 PiHole 인터페이스에서 실행 다음:
```
pihole disable
```
그 후에 Disney+를 실행합니다. 문제가 있는 기기(예:Roku)에서 앱을 실행하고 콘텐츠 라이선스 오류가 없는지 확인합니다. 그렇다면 다음과 같은 방화벽 설정에서 Disney 또는 Roku 웹 주소를 제외할 수 있습니다.
```
https://plugins.qa.roku.com/
```

공유기의 2.4GHz Wi-Fi 대역 사용

5GHz 대역은 빠른 대역이지만 작은 영역을 커버하지만 2.4GHz 대역은 더 넓은 영역을 커버하지만 상대적으로 느립니다. 5GHz 대역에서 문제가 발생하는 경우 원격 장치에 대한 약한 Wi-Fi 신호로 필수 데이터 패킷이 앱에 제시간에 도달하지 못하므로 Disney+ 앱 또는 웹사이트의 작동이 중단될 수 있습니다. 또한 저렴한 Wi-Fi 카드를 사용하는 많은 장치도 5GHz 채널을 통해 통신하지 못할 수 있습니다. 이 시나리오에서 라우터의 5GHz 대역을 비활성화하면 라이선스 오류가 해결될 수 있습니다.

웹 브라우저를 실행하고 웹 포털로 이동합니다. 라우터 .
이제 설정을 엽니다. 무선 섹션.
그런 다음 일반 탭, 5GHz 선택 취소 2.4GHz 옵션이 활성화됨 .
지금 저장 변경 및 다시 시작 라우터.
다시 시작하면 Disney+(또는 영향을 받는 다른 앱) 앱을 실행하고 제대로 작동하는지 확인합니다.

TV의 DNS 설정 편집

ISP의 DNS가 Disney+ 또는 Roku 관련 웹 주소를 적시에 변환하지 못하면 앱의 인증 모듈이 오류 상태로 남아 보호 콘텐츠 라이선스 오류가 발생할 수 있습니다. 여기서 TV의 DNS 설정을 수정하면 라이선스 오류가 해결될 수 있습니다.

삼성 TV 설정 실행 네트워크로 전환 탭.
이제 네트워크 상태를 엽니다. IP 설정을 클릭합니다. .
그런 다음 DNS 를 선택합니다. 서버 수동 입력을 클릭합니다. .
지금 입력 다음 Google DNS 값(또는 선택한 다른 공용 DNS):
```
8.8.8.8
```
그런 다음 저장 변경 및 다시 시작 삼성 TV.
다시 시작하면 Disney+ 앱을 실행하고 보호된 라이선스 오류가 해결되었는지 확인합니다.

라우터를 공장 기본값으로 재설정

라우터의 펌웨어가 손상된 경우 라우터가 장치와 Disney+ 서버 간의 웹 트래픽을 제대로 전달할 수 없기 때문에 보호 콘텐츠 라이선스 오류가 발생할 수 있으며 이로 인해 앱이 손상된/파싱에 실패할 수 있습니다. 손상된 데이터 패킷. 이 시나리오에서 라우터를 공장 기본값으로 재설정하면 라이센스 오류가 해결될 수 있습니다. 계속 진행하기 전에 라우터를 공장 기본값으로 되돌린 후 라우터를 다시 설정하는 데 필요한 세부 정보를 기록해 두십시오.

먼저, 찾아 물리적 재설정 버튼 일반적으로 라우터의 바닥이나 뒷면에 있습니다.
지금 누르세요 재설정 뾰족한 물체(예:클립)로 버튼을 30초 동안 누른 다음 떼기 라우터의 재설정 버튼.
그럼 잠시 라우터의 전원이 제대로 켜지고 표시등이 안정될 때까지
지금 재설정 라우터 OEM 권장 사항에 따라 연결 장치/TV를 네트워크에 연결합니다.
그런 다음 Disney+를 실행하면 라이선스 오류가 해결될 것입니다.