파일을 복사하는 도중 "예기치 않은 오류로 인해 파일을 복사할 수 없습니다(An unexpected error is keeping you from copying the file)"라는 메시지가 표시된 적이 있나요? 이 오류는 대상 디스크에 문제가 있거나, 파일을 복사하려는 위치에 대한 권한이 없는 경우 발생할 가능성이 높습니다. 이 글에서는 Windows 11 또는 10 PC에서 파일 복사 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 소개합니다.
그 외에도 바이러스나 악성코드 감염, 시스템 핵심 파일 손상, 압축 파일을 풀지 않은 상태에서의 복사 시도 등 여러 가지 원인으로 파일 복사가 실패할 수 있습니다.
Windows PC 재시작하기
파일 복사 오류가 발생했을 때 가장 먼저 시도해볼 수 있는 기본적인 해결책은 PC를 재부팅하는 것입니다. 재시작은 운영체제의 사소한 오류들을 대부분 해결해 주며, 이 문제 역시 간단히 해결될 수 있습니다.
PC를 끄기 전에 저장하지 않은 작업 내용이 있다면 반드시 먼저 저장하세요.
- PC에서 시작 메뉴를 엽니다.
- 전원 아이콘을 클릭합니다.
- 메뉴에서 다시 시작을 선택합니다.
- PC가 켜진 후 파일 복사 작업을 다시 시도합니다.
드라이브 오류 검사 및 수정
파일을 복사하려는 드라이브 자체에 문제가 있다면 복사 과정에서 오류가 발생하기 쉽습니다. 이런 경우 Windows에 내장된 드라이브 검사 도구를 활용하면 됩니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.
- Windows + E 키를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
- 복사 대상 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 도구 탭으로 이동한 후, 오류 검사 섹션에서 검사 버튼을 클릭합니다.
- 드라이브 검사를 선택하여 드라이브 오류를 스캔합니다.
- 드라이브 오류 수정이 완료되면 PC를 재시작합니다.
압축 파일을 푼 후 복사하기
ZIP, RAR 등 압축 파일 안에 있는 항목을 압축을 풀지 않은 상태로 직접 복사하려고 하면 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 압축을 먼저 해제한 뒤 파일을 복사하면 문제가 해결됩니다.
- 파일 탐색기를 열고 해당 압축 파일을 찾습니다.
- 압축 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 연결 프로그램 > Windows 탐색기를 선택합니다.
- 창 상단의 압축 폴더 도구를 클릭합니다.
- 모두 압축 풀기 옵션을 선택합니다.
- 압축을 풀 폴더를 지정하고 압축 풀기를 클릭합니다.
- 압축이 풀린 폴더를 연 후 파일을 복사하여 원하는 위치에 붙여넣습니다.
관리자 계정으로 파일 복사하기
특정 폴더에 파일을 복사하려면 관리자 권한이 필요한 경우가 있습니다. 현재 일반 사용자 계정을 사용 중이라면 관리자 계정으로 로그인하거나, 기존 계정을 관리자 계정으로 변경한 뒤 파일을 복사하세요.
계정을 관리자로 변경하려면 PC에서 이미 관리자 권한을 가진 계정으로 다음 단계를 진행해야 합니다:
- 시작 메뉴에서 제어판을 검색하여 실행합니다.
- 사용자 계정 섹션에서 계정 유형 변경을 선택합니다.
- 관리자로 변경할 일반 계정을 선택합니다.
- 계정 유형 변경을 클릭합니다.
- 관리자를 선택한 후 계정 유형 변경 버튼을 눌러 완료합니다.
PC 전체 바이러스 검사 실행하기
바이러스나 악성코드에 감염되면 시스템 기능 전반에 문제가 생기고, 파일 복사 같은 기본 작업도 실패할 수 있습니다. 이 경우 Windows PC에서 전체 바이러스 검사를 실행하여 위협 요소를 제거하세요.
원하는 백신 프로그램을 사용해도 되지만, Windows에 내장된 Microsoft Defender 바이러스 백신을 활용하는 방법은 다음과 같습니다:
- 시작 메뉴에서 Windows 보안을 검색하여 실행합니다.
- 앱에서 바이러스 및 위협 방지를 선택합니다.
- 검사 옵션을 클릭합니다.
- 전체 검사를 선택하고 지금 검사를 누릅니다.
- 검사가 완료될 때까지 기다립니다.
- PC를 재시작한 후 파일 복사 작업을 다시 시도합니다.
Windows 레지스트리에 새 값 추가하기
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 파일 복사 작업과 관련된 값을 Windows 시스템 레지스트리에 추가해 보세요. 이 방법으로 파일 복사 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 입력란에 다음을 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
regedit - 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창에서 예를 선택합니다.
- 레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동합니다:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Csc\Parameters - 오른쪽 창의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
- 값 이름으로 FormatDatabase를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 새로 만든 값을 두 번 클릭하고, 값 데이터 필드에 1을 입력한 후 확인을 클릭합니다.
- 레지스트리 편집기를 닫고 PC를 재시작합니다.
손상된 Windows 핵심 시스템 파일 복구하기
Windows의 핵심 시스템 파일이 손상되면 파일 복사 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. Windows는 파일 복사를 포함한 다양한 시스템 기능을 핵심 파일에 의존하여 수행하기 때문에, 필요한 파일이 없으면 해당 기능이 실패하게 됩니다.
이 경우 Windows에 내장된 SFC(시스템 파일 검사기) 도구를 사용하면 됩니다. 이 도구는 손상된 핵심 파일을 자동으로 찾아 정상적인 파일로 교체해 줍니다.
- 시작 메뉴에서 명령 프롬프트를 검색한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창에서 예를 클릭합니다.
- CMD 창에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- 다음으로, 아래 명령어를 실행하여 손상된 시스템 파일을 복구합니다:
sfc /scannow - 복구가 완료되면 PC를 재시작합니다.
Windows 11/10에서 오류 없이 파일 복사하기
특정 폴더에 급하게 파일을 저장해야 하는데 Windows가 이를 막는다면, 위에서 소개한 방법들을 순서대로 시도해 보세요. 권한 부족, 손상된 핵심 파일 등 다양한 원인으로 파일 복사가 차단될 수 있습니다.
위 가이드를 따라 하면 문제의 원인이 되는 요소들이 해결되어, 원하는 위치 어디든 자유롭게 파일을 복사하고 이동할 수 있게 됩니다.