지난주, Oculus Rift 사용자들은 어느 날 아침 일어나서 헤드셋이 더 이상 작동하지 않는다는 사실을 알게 되었습니다.
원인은 만료된 보안 인증서
그 원인은 바로 만료된 보안 인증서였습니다. Oculus 개발팀은 신속하게 대응하여 고객들이 문제를 해결할 수 있도록 공식 가이드를 배포했습니다. 동일한 문제를 겪고 있다면 아래의 단계별 해결 방법을 따라 해보세요.
Oculus Rift 오류 해결 방법
- 공식 포럼 스레드를 저장해 두세요. 북마크에 추가하거나 다른 화면에 띄워두는 것이 좋습니다. 이 스레드는 인증서 문제와 관련해 개발자와 사용자들이 소통하는 공간이며, 모든 최신 업데이트 정보도 여기에 게시됩니다. 문제가 발생하면 언제든 이 게시물로 돌아와 트러블슈팅을 확인하세요.
- 새 패치를 다운로드하세요. 단, 이 패치는 "Can't Reach Oculus Runtime Service" 오류가 발생한 사용자만을 위한 것입니다. 다른 종류의 오류를 겪고 있다면 이 패치로는 해결되지 않으니 주의하세요.
- 패치를 실행하세요. 다운로드한 패치 파일을 열고 실행합니다. 일부 사용자는 Windows Defender가 해당 파일을 문제 삼는다고 보고했지만, 경고 창을 닫고 계속 진행하면 됩니다. 경우에 따라 방화벽이나 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화해야 할 수도 있는데, 작업이 끝난 후 반드시 다시 켜두는 것을 잊지 마세요.
- '복구(Repair)' 기능을 선택하세요. 복구 기능을 클릭하고 Oculus 소프트웨어 패치를 적용할 것인지 확인합니다. 완료되면 Oculus 앱을 열어주세요. 앱 자체에서 업데이트를 추가로 다운로드해야 하므로, 자연스럽게 진행되도록 놔두면 됩니다.
그래도 문제가 해결되지 않는다면
위 과정을 진행한 후에도 오류가 계속된다면, Oculus 앱을 완전히 제거한 후 Oculus 공식 웹사이트에서 프로그램을 다시 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.