iPhone이나 Mac의 '찾기' 앱에서 AirPods가 표시되지 않아 난감하신가요? 아니면 "오프라인"으로 표시되거나 정확한 위치를 알려주지 않나요?
기술적인 한계, 잘못 구성된 설정, 오래된 펌웨어 등 다양한 이유로 '찾기' 앱에 AirPods가 나타나지 않을 수 있습니다.
이미 AirPods를 분실한 경우라면 '찾기' 앱에서 위치를 표시하도록 할 수 있는 방법은 매우 제한적입니다. 아래의 대부분의 문제 해결 팁은 바로 이런 상황에 초점을 맞추고 있습니다.
하지만 다음에 Apple 무선 이어버드를 잃어버렸을 때 되찾을 확률을 높이고 싶다면 끝까지 읽어보시길 권합니다.
AirPods와 '찾기'의 기술적 한계
시작하기 전에 '찾기'로 AirPods를 찾는 데 따르는 기술적 한계를 먼저 이해하는 것이 좋습니다. iPhone, Apple Watch, 에어태그와 달리 무선 이어버드나 헤드셋은 항상 추적할 수 있는 것은 아닙니다.
- 1세대 및 2세대 AirPods는 사용자가 소유한 다른 Apple 기기에 실제로 연결되어 있을 때만 위치를 전송합니다. 연결되어 있지 않다면 마지막으로 사용한 위치만 표시됩니다.
- AirPods Pro, AirPods Max, 3세대 AirPods는 주변에 있는 어떤 iPhone, iPad, Mac을 통해서든 '찾기' 네트워크로 현재 위치를 전송할 수 있습니다. 단, 이 기능에는 펌웨어 버전 4A400이 필요합니다(자세한 내용은 아래 참조).
- AirPods가 24시간 이상 기기에 연결되지 않았다면 '찾기'에서 "오프라인" 또는 "위치를 찾을 수 없음"으로 표시됩니다.
- 배터리가 방전된 AirPods는 위치를 전송하지 않습니다. 이 경우에도 '찾기'에서 "오프라인" 또는 "위치를 찾을 수 없음"으로 표시됩니다.
1. '찾기' 앱 종료 후 다시 실행
'찾기'가 AirPods의 위치를 제대로 불러오지 못한다면 지도를 새로 고쳐 보세요.
Mac에서는 Dock을 통해 앱을 종료한 뒤 다시 실행하면 됩니다. iPhone과 iPad에서는 화면 하단에서 위로 스와이프해 앱 전환기를 연 다음, 찾기 카드를 위로 밀어 강제 종료해야 합니다. 이후 홈 화면에서 '찾기'를 다시 실행하세요.
2. iPhone 또는 Mac 재시작
다음으로 iPhone이나 Mac을 재시작해 보세요. '찾기'가 AirPods를 표시하지 못하게 만드는 연결 문제를 대부분 해결할 수 있는 방법입니다.
iOS 기기 재시작 방법을 모른다면 설정 앱을 열고 일반 > 시스템 종료로 이동한 후 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하세요. 30초 정도 기다린 뒤 측면 버튼을 길게 눌러 재부팅하면 됩니다.
3. '찾기' 서버 상태 확인
AirPods가 여전히 '찾기'에 표시되지 않는다면 서버 측 장애가 원인은 아닌지 확인해야 합니다.
Apple 시스템 상태 페이지를 방문해 찾기(Apple ID, iCloud 계정 및 로그인 등 관련 서비스 포함)가 정상적으로 작동 중인지 확인하세요. 작동하지 않는다면 Apple이 서버를 복구할 때까지 기다리는 수밖에 없습니다.
4. 더 이상 사용하지 않는 AirPods 삭제
'찾기'에 더 이상 사용하지 않는 AirPods가 목록에 남아 있나요? 이를 삭제하면 현재 사용 중인 AirPods가 정상적으로 표시될 수 있습니다.
방법은 간단합니다. 기기 탭을 누르거나 선택하고, 해당 AirPods를 선택한 후 이 기기 제거 > 제거를 누르세요.
5. iCloud.com에서 '찾기' 사용
'찾기'는 웹 앱 형태로도 제공됩니다. 문제가 계속된다면 웹 버전을 사용해 차이가 있는지 확인해 보세요.
데스크톱이나 모바일 기기(Android, Windows 포함)에서 Apple ID로 iCloud.com에 로그인하고, iCloud 런치패드에서 iPhone 찾기를 선택한 다음, 화면 상단의 모든 기기 목록에서 AirPods를 선택하면 됩니다.
6. 한쪽 AirPod를 케이스에 넣기
한쪽 AirPod를 찾았다면 반드시 충전 케이스 안에 넣으세요. 그렇지 않으면 나머지 한쪽 AirPod의 위치를 확인할 수 없습니다.
7. '나의 iPhone/Mac 찾기' 활성화
iPhone이나 Mac에서 '나의 iPhone 찾기' 또는 '나의 Mac 찾기'가 활성화되어 있지 않으면, 기능을 켜기 전까지는 AirPods가 '찾기'에 표시되지 않습니다. 아쉽게도 이미 AirPods를 분실한 상태라면 이 방법은 도움이 되지 않습니다.
나의 iPhone 찾기 활성화
1. 설정 앱을 엽니다.
2. Apple ID > 나의 찾기 > 나의 iPhone 찾기로 이동합니다.
3. 나의 iPhone 찾기 옆의 스위치를 켭니다.
나의 Mac 찾기 활성화
1. Apple 메뉴를 열고 시스템 환경설정을 선택합니다.
2. Apple ID를 선택합니다.
3. iCloud 사이드 탭에서 나의 Mac 찾기 확인란에 체크합니다.
8. AirPods 펌웨어 업데이트
AirPods 펌웨어를 업데이트하면 알려진 문제를 해결하고 연결성을 개선할 수 있습니다. 예를 들어, 기본적으로는 본인이 소유한 iPhone, iPad, Mac만 AirPods의 위치를 능동적으로 전송할 수 있지만, AirPods Pro, AirPods Max, 3세대 AirPods를 펌웨어 버전 4A400으로 업데이트하면 '찾기' 네트워크 덕분에 어떤 iPhone, iPad, Mac이든 위치를 전송할 수 있게 됩니다.
어떤 이유에서든 AirPods 펌웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 자세한 절차는 AirPods 펌웨어 업데이트 가이드를 참조하고, 간략한 단계는 다음과 같습니다.
1. AirPods, AirPods Pro 또는 AirPods Max를 충전 케이스 또는 스마트 케이스에 넣습니다.
2. 케이스를 충전기에 연결합니다.
3. iPhone 가까이에 둡니다.
4. iPhone을 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
5. 30분간 기다립니다. 그사이 AirPods가 업데이트됩니다.
9. '찾기' 네트워크에 AirPods 포함하기
AirPods 3, AirPods Pro 또는 AirPods Max를 펌웨어 4A400 이상과 함께 사용 중이라면, '찾기' 네트워크에 포함되어 있는지 다시 확인하는 것이 좋습니다. iPhone으로 간단히 확인할 수 있습니다.
1. AirPods를 iPhone에 연결합니다.
2. 설정 앱을 엽니다.
3. Bluetooth를 탭하고 AirPods 옆의 정보(i) 아이콘을 선택합니다.
4. 아래로 스크롤해 '찾기' 네트워크 옆의 스위치를 켭니다.
10. 시스템 소프트웨어 업데이트
오래된 시스템 소프트웨어(iOS 10 또는 macOS Sierra 등)를 사용 중이라면 '찾기'에서 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 대기 중인 업데이트를 적용해 보세요.
iPhone 시스템 소프트웨어 업데이트
설정 앱을 열고 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다. 그런 다음 다운로드 및 설치를 탭해 최신 iOS 업데이트를 적용합니다.
Mac 시스템 소프트웨어 업데이트
시스템 환경설정 앱을 열고 소프트웨어 업데이트로 이동합니다. 그런 다음 지금 업데이트를 선택해 macOS 기기를 최신 버전으로 업데이트합니다.
11. AirPods 페어링 해제 후 다시 연결
다음으로 Apple AirPods를 iPhone이나 Mac에서 페어링 해제한 뒤 다시 연결해 보세요. iOS 또는 macOS 기기의 Bluetooth 설정을 통해 진행할 수 있습니다.
iPhone에서 AirPods 제거 및 재연결
1. AirPods를 충전 케이스 또는 스마트 케이스에 넣습니다.
2. 설정으로 이동해 Bluetooth를 선택합니다.
3. AirPods 옆의 정보(i) 아이콘을 탭합니다.
4. 이 기기 지우기를 탭한 후, 기기 지우기를 다시 탭해 확인합니다.
5. AirPods 케이스를 열거나 AirPods Max를 스마트 케이스에서 꺼냅니다. 그런 다음 화면의 지침에 따라 페어링 모드로 진입해 AirPods를 iPhone과 다시 연결합니다.
Mac에서 AirPods 제거 및 재연결
1. AirPods를 충전 케이스 또는 스마트 케이스에 넣습니다.
2. 시스템 환경설정 앱을 열고 Bluetooth 아이콘을 선택합니다. 또는 메뉴 막대의 Bluetooth 아이콘을 클릭해 Bluetooth 환경설정을 선택합니다.
3. AirPods 옆의 X 버튼을 선택합니다.
4. 제거를 선택합니다.
5. AirPods 케이스를 열거나 AirPods Max를 스마트 케이스에서 꺼낸 뒤, 연결을 선택해 AirPods를 Mac과 다시 페어링합니다.
12. AirPods 공장 초기화
마지막으로 시도해볼 방법은 AirPods를 초기화하는 것입니다. 이렇게 하면 AirPods가 '찾기'에 표시되지 않게 만드는 손상된 설정을 제거할 수 있습니다.
1. AirPods를 충전 케이스 또는 스마트 케이스에 넣습니다.
2. iPhone의 Bluetooth 기기 목록에서 AirPods를 제거합니다(위의 지침 참조).
3. 설정 버튼 또는 디지털 크라운과 노이즈 컨트롤 버튼을 상태 표시등이 주황색으로 깜박인 후 흰색으로 깜박일 때까지 길게 누릅니다.
4. 충전 케이스를 열거나 AirPods Max를 스마트 케이스에서 꺼냅니다.
5. AirPods를 iPhone 또는 Mac과 다시 페어링합니다.
참고: AirPods는 iCloud를 통해 다른 Apple 기기에 자동으로 연결되므로, 여러 기기에서 반복해서 페어링할 필요는 없습니다.
AirPods, 이제 놓치지 마세요
위의 팁들이 '찾기'에서 발생한 AirPods 관련 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 이미 AirPods를 분실했는데 위의 어떤 방법으로도 찾지 못했다면, 가장 가까운 Apple Store에 문의해 교체품을 받는 것 외에 선택지가 많지 않습니다. 아니면 검증된 AirPods 대안 제품들을 살펴보는 것도 좋은 방법입니다.