Counter-Strike: Global Offensive(CS:GO), Dota 2 같은 게임을 즐기다 보면 'Failed to create D3D device'(D3D 장치 생성 실패)라는 오류 메시지가 뜨는 경우가 종종 있습니다. 이 오류는 D3D 장치 자체에 문제가 생겼다는 의미이며, 구체적으로는 그래픽 카드 드라이버나 게임 내 설정(예: CS:GO, Left 4 Dead 2, Portal 2 등)에 문제가 있을 가능성이 높습니다.
따라서 이 문제를 해결하려면 원인에 맞는 대책을 단계적으로 적용하는 것이 중요합니다.
D3D 장치란 무엇인가?
여기서 말하는 D3D 장치는 Direct3D를 의미합니다. Direct3D는 고성능이 요구되는 응용 프로그램, 특히 게임에서 3차원 그래픽을 렌더링하는 역할을 담당합니다.
이 개념을 이해하면 'D3D 장치 생성 실패' 오류가 대부분 그래픽 관련 문제에서 비롯된다는 점을 쉽게 파악할 수 있습니다.
Windows 10에서 D3D 장치 생성 실패 오류 해결 방법
CS:GO, Portal, Global Offensive 등에서 발생하는 이 오류는 크게 디스플레이 드라이버 업데이트, 게임 실행 옵션 변경, 그래픽 관련 서비스 활성화를 통해 해결할 수 있습니다.
해결 방법 요약:
- 방법 1: Windows 10에서 그래픽 드라이버 제거하기
- 방법 2: 그래픽 드라이버 업데이트하기
- 방법 3: CS:GO 게임 실행 옵션 변경하기
- 방법 4: Windows 10 그래픽 서비스 시작하기
방법 1: Windows 10에서 그래픽 드라이버 제거하기
가장 먼저 시도할 수 있는 방법은 손상된 그래픽 드라이버를 제거하는 것입니다. Windows에 기본 내장된 장치 관리자(Device Manager)를 활용하면 간편하게 드라이버를 삭제할 수 있습니다.
1. 장치 관리자를 엽니다.
2. 디스플레이 어댑터(Display adapters) 항목을 확장한 후, 그래픽 카드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거(Uninstall Device)를 선택합니다.
그래픽 카드는 AMD HD Graphics, Intel HD Graphics 또는 NVIDIA 카드일 수 있습니다.
3. AMD, Intel, NVIDIA 드라이버 등 해당 디스플레이 드라이버의 제거를 확인합니다.
이후 CS:GO나 Portal에서 여전히 D3D 장치 생성 실패 오류가 발생하는지 확인해 보세요. 일반적으로 장치 관리자를 다시 열면 그래픽 드라이버가 자동으로 재설치됩니다.
만약 디스플레이 드라이버를 완전히 제거하고 싶다면 제어판 > 프로그램 제거 > 프로그램 및 기능으로 이동하세요.
프로그램 및 기능 창에서 그래픽 카드 드라이버를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 제거를 선택합니다.
4. 이후 Windows 10의 장치 관리자가 최신 그래픽 드라이버를 자동으로 설치해 줍니다.
5. Windows 10을 재부팅한 후 TF2나 CS:GO에서 오류가 사라졌는지 확인합니다. 문제가 지속된다면 다음 단계로 최신 드라이버를 직접 설치해 보세요.
방법 2: 그래픽 드라이버 업데이트하기
대부분의 경우 CS:GO 등에서 발생하는 D3D 장치 생성 실패 오류는 오래되었거나 손상된 디스플레이 드라이버가 원인입니다. 따라서 최신 그래픽 드라이버를 설치하는 것이 효과적인 해결책입니다.
시간과 수고를 줄이려면 전문 드라이버 업데이트 도구인 Driver Booster를 활용하는 것을 추천합니다. 방대한 드라이버 데이터베이스 덕분에 필요한 그래픽 드라이버를 손쉽게 찾을 수 있습니다.
또한 새로 업데이트한 드라이버가 오히려 Left 4 Dead, Portal 등에서 문제를 일으킨다면, Driver Booster가 자동으로 백업해 둔 이전 버전으로 롤백하는 것도 가능합니다.
1. Windows 10에 Driver Booster를 다운로드, 설치하고 실행합니다.
2. 스캔(Scan) 버튼을 눌러 오래되었거나 누락된 드라이버 검색을 시작합니다.
3. 디스플레이 어댑터(Display adapters) 항목을 찾아 업데이트(Update)를 클릭하여 디스플레이 드라이버를 최신 상태로 만듭니다.
4. 아래로 스크롤하여 게임 지원(Game Support) 항목을 찾고 역시 업데이트를 진행합니다.
D3D 장치 생성 실패 오류는 주로 CS:GO 같은 게임에서 발생하므로, Driver Booster의 게임 지원 기능을 활용하면 충돌하는 게임을 복구하는 데 도움이 됩니다.
Driver Booster 왼쪽 패널에서 Boost 아이콘을 클릭한 후 Game Boost를 켭니다. 작업이 완료되면 CS:GO, Portal 등 Steam 게임이나 비 Steam 게임을 실행하여 오류가 사라졌는지 확인합니다.
또는 그래픽 카드 제조사 공식 웹사이트에서 직접 최신 드라이버를 다운로드하는 방법도 있습니다. 예를 들어 AMD 드라이버나 Intel 그래픽 드라이버 페이지를 이용하면 됩니다.
방법 3: 게임 실행 옵션 변경하기
경우에 따라 게임의 실행 옵션(launch options) 설정이 D3D 장치 생성 실패 오류를 유발할 수 있습니다. 이 경우 CS:GO, Portal, Lego Star Wars 등 해당 게임의 실행 옵션을 조정하면 문제를 해결할 수 있습니다.
시작하기 전 알아두어야 할 사항:
게임 실행 옵션은 CS:GO, TF2 같은 게임의 내부 설정을 변경할 수 있는 기능입니다. 호환되지 않는 그래픽 카드 설정에서 벗어나는 좋은 방법이며, Windows 10의 D3D 장치 생성 실패 오류를 해결하는 데도 효과적입니다.
1. Steam 클라이언트를 열고 Steam 라이브러리로 이동합니다.
2. 문제가 발생하는 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성(Properties)을 선택합니다.
오류가 발생하는 게임이 CS:GO나 Dota 2라면 해당 게임을 선택하면 됩니다.
3. 속성 창에서 일반(General) 탭 아래의 실행 옵션(Launch Options)을 선택합니다.
4. 입력 상자에 -dxlevel <level>을 입력하고 확인(OK)을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
입력해야 할 DirectX 레벨은 사용 중인 DirectX 버전에 따라 다릅니다. 가장 많이 사용되는 값은 -dxlevel 80, -dxlevel 81, -dxlevel 90, -dxlevel 95, -dxlevel 98입니다. Left 4 Dead, Left 4 Dead 2, Portal 2, Counter-Strike: Global Offensive라면 -dxlevel 90을 입력하세요.
그 외의 게임이라면 대부분 -dxlevel 81을 입력하면 되며, 확실하지 않다면 게임 제조사에 문의하는 것이 좋습니다.
5. Steam 클라이언트를 종료합니다.
이제 CS:GO 등 해당 게임의 설정이 변경되었습니다. 다시 게임을 실행하면 D3D 장치 오류가 사라지고 그래픽 카드가 정상적으로 작동하는 것을 확인할 수 있습니다.
방법 4: Windows 10 그래픽 서비스 시작하기
D3D 장치 생성 실패 오류는 PC의 그래픽 카드와 밀접한 관련이 있으므로, 관련 서비스가 모두 활성화되어 있는지 확인하는 것이 현명합니다.
NVIDIA, AMD, Intel HD 그래픽 관련 서비스를 활성화하여 CS:GO의 D3D 장치 오류를 해결해 보세요.
1. 검색 상자에 시스템 구성(System Configuration)을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 시스템 구성 창에서 서비스(Services) 탭으로 이동한 후, 그래픽 관련 서비스 항목을 모두 체크하고 확인(OK)을 눌러 활성화합니다.
3. 변경 사항을 적용하기 위해 Windows 10을 재부팅합니다.
일부 사용자에게는 단순히 PC를 재시작하는 것만으로도 게임이 정상화되기도 합니다. 추가로 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update에서 Windows 10 업데이트 확인을 진행하는 것도 좋습니다.
모든 과정을 마치면 D3D 장치 생성 실패 오류가 해결되고, Windows 10에서 원하는 게임을 자유롭게 즐길 수 있을 것입니다.
정리하자면, CS:GO, Dota 2, Global Offensive 등의 게임에서 'D3D 장치 생성 실패' 오류를 만났다면 위에서 소개한 해결 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.