레딧(Reddit)은 다양한 주제에 대한 답을 찾을 수 있는 곳으로 유명한 커뮤니티 플랫폼입니다. '서브레딧(subreddit)'이라 불리는 여러 개별 커뮤니티로 나뉘어 있으며, 상상할 수 있는 거의 모든 주제를 다루고 있습니다.
2020년 기준 레딧은 하루 5,200만 명 이상의 활성 사용자를 기록했습니다. 하지만 안타깝게도 다른 소셜 미디어 플랫폼과 마찬가지로 악성 이용자(트롤)가 존재합니다. 일부 사용자는 스팸, 폭력적 콘텐츠 또는 허위 정보로 가득한 서브레딧을 운영하기도 합니다.
특정 서브레딧이 잘못된 정보를 공유하고 있다고 판단되면 해당 서브레딧을 신고할 수 있습니다. 이 글에서는 서브레딧 신고 방법과 함께 알아두어야 할 필수 정보를 자세히 안내합니다.
레딧 커뮤니티 규칙(House Rules)
레딧의 정책은 다른 플랫폼만큼 엄격하지는 않지만, 콘텐츠 정책은 확고하게 유지됩니다. 그러나 모더레이터가 모든 부적절한 서브레딧을 발견하고 제거하기는 어렵기 때문에, 사용자들이 부적절한 행위를 신고하고 함께 경계하는 역할을 담당하게 됩니다.
아래는 레딧에서 금지되는 콘텐츠 유형 목록입니다. 신고하려는 서브레딧이 규칙을 위반했는지 확인하는 기준으로 활용하세요.
- 괴롭힘, 협박 또는 위협
- 타인에게 괴롭힘이나 폭력을 조장하는 행위
- 본인 동의 없이 게시되는 음란물
- 폭력 조장 및 선동
- 18세 미만이 포함된 선정적·노골적인 콘텐츠
- 타인의 기밀 및 개인정보 공유·유출
- 사칭이나 기만적인 방식으로 타인을 속이는 행위
- 스팸
- 금품 요구 또는 레딧을 통한 선물·서비스 획득 시도
참고: 플랫폼에서는 나체, 음란물, 비속어가 허용됩니다. 다만 이러한 게시물은 반드시 NSFW(성인 콘텐츠)로 표시해야 합니다. 적절한 태그 없이 게시한 사용자는 제재를 받게 되며, 이런 게시물을 발견하면 서브레딧을 신고할 수도 있습니다.
레딧은 문제가 있는 사용자를 처리하는 다양한 방법을 운영하고 있습니다. 예를 들어 게시물 삭제를 요청하거나, 심한 경우 서브레딧 또는 계정 자체를 차단할 수 있습니다.
또한 부적절한 콘텐츠는 삭제될 수 있으며, 해당 게시물을 올린 사용자는 권한 박탈, 격리(quarantine), 일시 정지 또는 플랫폼 영구 제거 등의 조치를 받을 수 있습니다.
서브레딧 신고 전 준비사항
서브레딧을 신고하기 전에, 레딧이 커뮤니티에 적절한 조치를 취할 수 있도록 신고 근거를 철저히 준비해야 합니다. 신고 전에 해야 할 일은 다음과 같습니다.
- 첫째, 문제의 내용과 서브레딧을 신고하는 이유를 구체적으로 작성합니다.
- 둘째, 해당 문제와 관련된 서브레딧, 게시물, 댓글, 메시지의 링크를 모아둡니다.
- 마지막으로, 레딧 규칙을 위반하는 콘텐츠를 유포하는 데 관련된 모든 사용자 이름을 정리합니다.
스크린샷은 쉽게 편집·조작될 수 있기 때문에 레딧은 신고 검토 시 스크린샷을 고려하지 않는다는 점을 기억하세요. 레딧이 신고를 수락하면 해당 서브레딧은 차단됩니다.
서브레딧 신고 방법 3가지
서브레딧 신고는 세 가지 방법으로 할 수 있으며, 절차도 간단합니다. 기기별 신고 방법을 아래에서 확인해 보세요.
1. 레딧 계정이 있는 PC에서 신고하기
- 브라우저를 열고 레딧에 접속한 후 계정에 로그인합니다.
- 로그인 후 레딧 신고 페이지로 이동합니다.
- 이 페이지에서 스팸, 폭력적 콘텐츠 또는 기타 문제 중 신고 유형을 선택할 수 있습니다.
- 신고할 문제를 선택하면, 목록에서 신고 내용과 가장 유사한 옵션을 골라 신고를 구체화하라는 안내가 표시됩니다.
- 선택 후에는 링크, 댓글, 메시지를 입력하거나 다른 옵션 목록에서 선택하라는 안내가 나타납니다. 일부 옵션은 추가 정보 입력을 요구하며, 여기에 서브레딧 링크를 추가할 수 있습니다.
- 완료되면 제출(Submit)을 클릭합니다.
이후 레딧이 신고 내용을 검토하고 적절하다고 판단되는 조치를 취합니다.
2. 레딧 계정 없이 PC에서 신고하기
계정 없이도 PC에서 서브레딧을 신고할 수 있는 방법이 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- 브라우저를 열고 레딧 도움말 요청 양식(Help request form)에 접속합니다.
- 이 페이지의 '어떤 도움이 필요하신가요?' 항목의 드롭다운 목록에서 콘텐츠 정책 위반 신고(Report Content Policy Violation)를 선택합니다.
- 옵션을 선택하면 레딧이 안내 페이지로 연결합니다. 여기서 이메일, 신고 제목, 추가 세부사항, 위반 성격, 신고를 뒷받침할 첨부자료 등 필수 정보를 모두 작성해야 합니다. 마지막으로 양식 정보 관련 확인란과 콘텐츠 정책을 읽었다는 확인란 두 개를 체크하는 것도 잊지 마세요.
- 그다음 제출(Submit)을 선택합니다.
참고: 문의 세부사항에 신고 사례를 자세히 설명하고, 신고하려는 서브레딧의 관련 링크를 반드시 제공하세요. 앞서 언급했듯이 스크린샷은 누구나 쉽게 조작할 수 있어 레딧이 고려하지 않으므로 포함하지 않는 것이 좋습니다.
또한 이 방법은 레딧의 담당 채널에 전달되는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 인내심이 필요합니다. 레딧 계정이 있다면 이 방법 대신 로그인 후 신고하는 것이 더 빠른 대응을 받을 수 있습니다.
3. iOS·안드로이드 기기의 웹 브라우저로 신고하기
컴퓨터가 없거나 모바일로 신고하는 것을 선호한다면 기기의 웹 브라우저를 이용할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 기기에서 브라우저를 열고 레딧에 접속합니다.
- 레딧 사이트에서 문의(Contact) 페이지를 찾거나, 주소창에 https://reddit.com/contact를 입력합니다.
- 이 페이지에서 관리자에게 메시지 보내기(Message the admins) 옵션을 선택합니다.
- 그다음 기타(Something else)를 선택합니다.
- 이어서 콘텐츠가 레딧 규칙을 위반함(Content breaks Reddit's rules) 옵션을 선택합니다.
- 모든 위반 유형 목록이 표시되면, 신고 내용에 가장 부합하는 항목을 선택합니다. 그러면 취할 수 있는 조치 목록이 나타납니다.
- 필요한 추가 정보를 작성합니다. 신고 사례에 대한 모든 중요 정보와 신고하는 서브레딧의 링크를 반드시 함께 제공하세요.
- 마지막으로 제출(Submit)을 클릭합니다.
레딧에서 의심스러운 커뮤니티 신고하기
인터넷에서 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼 중 하나인 레딧은 매일 수백만 명의 활성 사용자를 보유하고 있습니다. 안타깝게도 모든 사용자가 콘텐츠 정책을 따르는 것은 아니며, 모더레이터가 일부 부적절한 서브레딧을 놓치기도 합니다. 하지만 의심스러운 커뮤니티나 규칙을 위반하는 커뮤니티를 신고함으로써 사이트와 모더레이터를 도울 수 있습니다. 이 방법으로는 레딧 카르마를 얻을 수는 없지만, 건전한 커뮤니티를 만드는 데 기여했다는 보람을 느낄 수 있습니다.