오랫동안 마이크로소프트는 Word, Excel, PowerPoint 같은 데스크톱 애플리케이션을 통해 협업·생산성 소프트웨어 시장을 사실상 지배해 왔습니다. 이 제품들은 모든 기업의 표준 업무 도구로 자리 잡았고, 학생들조차 취업 전 이 도구들을 익히도록 요구받을 정도였습니다.
그러다 구글이 G Suite를 선보이면서 판도가 바뀌기 시작했습니다. Docs, Sheets, Slides처럼 각각 Word, Excel, PowerPoint에 대응하는 클라우드 기반 애플리케이션을 중심으로 한 G Suite는 어느새 Office 365에 필적할 만큼 강력한 경쟁자로 성장했습니다.
하지만 구글이 내놓은 것은 협업·생산성 도구만이 아닙니다. G Suite는 그보다 훨씬 폭넓은 서비스 포트폴리오를 갖추고 있습니다. 그럼에도 마이크로소프트는 가만히 있지 않았습니다. 자사 애플리케이션을 웹으로 옮긴 Office 365를 통해 구글의 '클라우드 퍼스트(Cloud First)' 전략에 맞서 현대 디지털 비즈니스의 변화에 성공적으로 대응해 왔습니다.
앞선 글에서는 두 거인의 이메일 서비스(마이크로소프트 Outlook과 구글 Gmail)를 비교하며 어떤 서비스가 비즈니스에 더 적합한지 살펴봤습니다. 이번 글에서는 한 단계 더 나아가 Office 365와 G Suite의 전체 포트폴리오를 비교해 보겠습니다. 과연 여러분의 비즈니스는 진화를 거듭하는 기존 강자를 택해야 할까요, 아니면 디지털 혁신가를 택해야 할까요?
Office 365란?
Office 365는 마이크로소프트가 개인 및 기업용으로 제공하는 구독 기반 제품군입니다. 여기서는 기업용을 중심으로 살펴보겠습니다.
기업용 요금제
마이크로소프트는 기업 고객을 위해 세 가지 구독 플랜을 제공합니다(사용자당 월 단위 가격, 연간 약정 기준).
| 플랜 | 월 가격(사용자당) |
|---|---|
| Office 365 Business Essentials | $5.00 |
| Office 365 Business | $8.25 |
| Office 365 Business Premium | $12.50 |
주요 오피스 애플리케이션
- Outlook – 이메일 관리
- Word – 문서 작성
- Excel – 스프레드시트 작성
- PowerPoint – 프레젠테이션 제작
- Access – 데이터베이스 관리 및 애플리케이션 개발
Business와 Business Premium 플랜은 데스크톱 버전과 웹 버전을 모두 사용할 수 있는 반면, Essentials는 웹 버전만 제공됩니다.
주요 서비스
- Exchange – 보안 호스팅 이메일 서비스 또는 자체 호스팅 메일 서버
- OneDrive – 클라우드 파일 저장소
- SharePoint – 사내 인트라넷 구축
- Teams – 개인·팀 단위 인스턴트 메시징
Business Premium과 Essentials는 클라우드 스토리지, 메일 서버, 인트라넷, 채팅 앱 등 많은 기업이 업무에 필수적이라 여기는 서비스를 모두 제공합니다. 반면 Business는 클라우드 스토리지만 포함됩니다. 모든 플랜에서 OneDrive 스토리지 1TB가 기본 제공됩니다.
Office 365의 최대 차별점
G Suite와 비교했을 때 Office 365의 가장 큰 강점은 모든 도구를 데스크톱 앱과 웹 앱 두 가지 형태로 모두 제공한다는 점입니다. 덕분에 팀원들은各自에게 편한 방식으로 업무 환경을 선택할 수 있고, 인터넷이 끊기거나 Wi-Fi 신호가 불안정한 상황에서도 작업을 멈추지 않고 계속할 수 있습니다.
또 하나 주목할 점은 Word, Excel, PowerPoint, Outlook 같은 Office 365 애플리케이션이 콘텐츠 생성, 편집, 커스터마이징에 필요한 방대하고 깊이 있는 기능을 갖추고 있다는 것입니다. 그 기능이 워낙 방대해서 대부분의 사용자는 전체 기능을 다 써보지도 못합니다.
물론 이런 풍부한 기능이 항상 장점만은 아닙니다. 팀에 어떤 수준의 도구를 제공할 것인지 결정할 때, 기능의 범위와 완성도를 함께 고려해야 합니다.
G Suite란?
G Suite 역시 구글이 개인 및 기업용으로 제공하는 구독 기반 제품군입니다(여기서도 기업용을 중심으로 설명합니다). Office 365와 달리, 개인 사용자는 구글 계정만 있으면 상당수 G Suite 제품을 무료로 이용할 수 있다는 점이 특징입니다.
다만 기업 입장에서는 더 강력한 도구 세트와 향상된 데이터 보호 기능을 제공하는 유료 구독 플랜으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.
기업용 요금제
구글은 기업 고객을 위해 세 가지 구독 플랜을 제공합니다(사용자당 월 단위 가격, 연간 약정 없음).
| 플랜 | 월 가격(사용자당) |
|---|---|
| Basic | $6 |
| Business | $12 |
| Enterprise | $25 |
주요 G Suite 애플리케이션
- Gmail – 이메일
- Calendar – 팀 일정 관리
- Docs – 문서 작성
- Forms – 설문조사 및 양식 제작
- Sheets – 스프레드시트 작성
- Slides – 프레젠테이션 제작
- Jamboard – 디지털 화이트보드
- Keep – 아이디어 정리
어떤 플랜을 선택하든 위 애플리케이션은 모두 사용할 수 있으며, 플랜 등급에 따라 제공되는 기능의 범위가 달라집니다.
주요 서비스
- Drive – 파일 저장 및 공유
- Currents – 회사 전체 논의 공간
- Hangouts Chat – 인스턴트 메시징
- Hangouts Meet – 화상 회의
- Sites – 웹사이트 제작
- App Maker – 사내 비즈니스 앱 개발
- Google Cloud Search – G Suite 전체 통합 검색
- Admin, Vault, Mobile – 사용자·기기·데이터의 보안 관리
App Maker, Cloud Search, Vault 등 일부 서비스는 Basic 플랜에서는 제공되지 않지만, 핵심 서비스 대부분은 플랜에 따라 기능 범위의 차이만 있을 뿐 공통으로 이용 가능합니다.
G Suite의 최대 차별점
G Suite의 가장 큰 강점은 모든 요소가 유기적으로 연결되어 있다는 점입니다. 파일과 폴더 공유가 간편하고, 하나의 문서에 여러 명이 동시에 협업할 수 있으며, 애플리케이션과 서비스 간 전환도 매끄럽습니다. 이는 조직 전반의 커뮤니케이션, 협업, 투명성을 높여 비즈니스 민첩성과 성공의 밑거름이 됩니다.
위에서 소개한 애플리케이션과 서비스는 구글이 기업에 제공하는 핵심 오퍼링에 불과하며, 상당수는 개인에게도 이미 무료로 제공됩니다. 여기에 더해 AdWords, Analytics, Search Console 같은 강력한 도구를 활용하면 브랜드의 디지털 인지도를 높이는 데 큰 도움을 받을 수 있습니다. 그 외에도 비즈니스의 다른 영역을 개선할 수 있는 다양한 도구들이 준비되어 있습니다.
게다가 구글은 서드파티 앱을 손쉽게 연동할 수 있는 환경을 갖춰, 기업이 자체 도구 세트를 확장하고 중앙화하기 쉽게 만들었습니다. 이 역시 접근성을 높이고 업무 효율과 민첩성을 극대화하는 요소입니다.
어느 쪽이 더 '적합'할까?
흥미로운 점은 이 두 강자를 굳이 양자택일하지 않아도 된다는 사실입니다. 실제로 Word, Excel, PowerPoint 같은 Office 365 애플리케이션은 G Suite의 Docs, Sheets, Slides와 연동되며, Gmail 역시 마이크로소프트의 메일·캘린더 서버인 Microsoft Exchange와 연동 설정이 가능합니다. 두 플랫폼을 병행 활용하면 새로운 시너지와 효율을 만들어낼 수 있습니다.
결국 Office 365와 G Suite 중 무엇을 선택하든, 두 제품 모두 비즈니스가 성장하는 데 필요한 역량을 충분히 갖추고 있습니다. 어느 쪽이 여러분의 비즈니스에 더 잘 맞는지는 도구 자체가 정해주지 못합니다. 여러분 조직의 요구 사항, 업무 프로세스, 문화에 따라 직접 판단해야 할 몫입니다.