대규모 커뮤니티를 관리하는 경우 구성원에게 업데이트를 빠르고 효율적으로 전달할 수 있는 방법이 필요할 수 있습니다. 이메일 뉴스레터는 매우 효과적인 방법이 될 수 있습니다.
이 기사에서 저는 이메일 뉴스레터의 효과를 극대화하기 위한 몇 가지 팁과 제안을 제공할 것입니다. 예를 들어 공개율, 클릭률, 수신자를 짜증나게 하지 않는 비율 등입니다.
또한 이메일 뉴스레터의 전달 가능성을 극대화하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 기술 세부정보 및 구성을 공유하겠습니다.
영향력 있는 제목을 작성하는 방법
제목 줄은 이메일이 받은 편지함에 표시될 때 독자가 가장 먼저 보게 되는 것입니다. 따라서 메시지를 읽도록 독려하는 시선을 사로잡는 무언가를 사용하는 것이 중요합니다.
제목에 포함할 내용
제목은 이메일 내용에 대한 간략한 요약을 제공하거나 주요 정보를 강조 표시해야 합니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
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이 헤드라인은 Quincy의 이메일 뉴스레터 중 하나에서 가져온 것이며 5개의 기사로 구성된 매주 선별된 목록 중 첫 번째 기사를 불러옵니다.
우리 커뮤니티가 회원 3,000명에 도달했습니다 - 다음은 다음과 같습니다.
여기 헤드라인은 커뮤니티의 성공과 미래 계획에 대한 업데이트인 이메일 내용에 대한 명확한 요약을 제공합니다.
천문대 #4:중력은 커뮤니티 성장의 열쇠입니다.
Orbit 뉴스레터에서 발췌한 이 제목 줄에는 두 가지 이점이 있습니다. 다른 항목과 마찬가지로 이메일 내용을 요약합니다. 또한 독자가 이 이메일을 연속 뉴스레터로 인식하고 번호를 추적하여 놓치지 않았는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
제목에서 제외할 항목
모호하거나 정보가 없거나 스팸처럼 보일 수 있는 헤드라인은 피하고 싶습니다.
여기를 클릭하세요! 중요한 정보!
click here과 같은 단어와 구문을 사용하지 마세요. , urgent , important , 및 priority . 이러한 유형의 제목은 스팸 이메일에 자주 사용되며 독자의 관심을 끌 수 있습니다.
2020년 4월 커뮤니티 업데이트
이 주제는 스팸처럼 보이지는 않지만 모호하고 정보가 없습니다. 독자의 관심을 끌고 독창적인 주제를 원합니다.
당신만을 위한 최고의 선택
또 다른 모호한 제목 라인은 "클릭 미끼" 분위기를 제공합니다. 이러한 유형의 제목은 독자의 관심을 끌거나 전체 이메일을 읽도록 유도하지 않습니다.
효과적인 이메일 본문을 만드는 방법
이메일 본문은 핵심 콘텐츠가 들어가는 곳입니다. 잘 작성되고 효과적인 이메일 본문을 갖는 것은 필수적입니다.
이메일의 HTML과 일반 텍스트
이메일에 HTML을 사용하면 확실히 멋지게 보일 수 있습니다. 그러나 HTML 이메일은 수신 공급자에 의해 스팸으로 표시될 가능성이 더 큽니다.
일반 텍스트 이메일은 기능이 적지만 일반적으로 더 안전합니다. 또한 일반 텍스트 이메일은 모든 기기와의 최대 호환성을 보장하고 느린 인터넷 연결에서도 이메일을 볼 수 있도록 합니다.
반면에 HTML은 레이아웃, 콘텐츠 및 기능 측면에서 훨씬 더 높은 수준의 사용자 정의를 제공합니다. 상호작용 추적을 구현하여 이메일을 여는 사람(개방률), 읽기 및 이메일 링크 클릭(클릭률)을 확인할 수도 있습니다. 이러한 기능이 제공에 잠재적인 영향을 미칠 가치가 있는지 여부는 귀하에게 달려 있습니다.
이메일의 링크를 처리하는 방법
링크에 대해 말하면 이메일의 링크를 처리할 때 몇 가지 특별한 고려 사항이 있습니다. 핵심 아이디어는 링크를 쉽게 읽고 확인할 수 있도록 유지하는 것입니다.
한 가지 중요한 측면은 링크의 투명성입니다. 링크가 가리키는 도메인을 숨기는 URL 단축기와 같은 것을 사용하지 않으려고 합니다. 링크의 대상을 명확하게 유지하면 독자가 링크의 안전성을 신뢰할 수 있습니다.
많은 발신 제공업체가 클릭 추적 기능을 제공하여 얼마나 많은 독자가 귀하의 이메일에 있는 링크를 클릭하는지에 대한 메트릭을 제공합니다.
이러한 메트릭은 유용해 보일 수 있지만 비용이 발생합니다. 일반적으로 링크는 공급자의 도메인을 통한 리디렉션을 통해 난독화됩니다. 이렇게 하면 독자가 링크를 클릭할 가능성이 줄어듭니다.
구독 취소 링크
이메일이 상업적 자료(마케팅, 광고 등)로 간주되는 경우 수신 거부 링크가 필요합니다. . 거래(영수증, 계정 업데이트) 또는 관계(기존 연락처와 통신) 이메일인 경우 구독 취소 링크가 반드시 필요한 것은 아니지만 여전히 강력히 권장됩니다.
수신 거부 링크를 사용하면 수신자가 향후 커뮤니케이션 수신을 빠르고 쉽게 거부할 수 있습니다. 독자층을 잃는 것이 이상적이지 않은 것처럼 보일 수도 있지만 이메일을 스팸으로 표시하는 것보다 훨씬 낫습니다(이렇게 하면 발신자 평판에 영향을 미치고 해당 이메일 제공업체의 모든 사용자에게 향후 이메일이 차단될 수 있음).
구독 취소 링크가 눈에 띄거나 추천될 필요는 없습니다. 이메일 하단에 "구독 취소"라는 텍스트가 있는 간단한 링크만 있으면 충분합니다.
이메일 콘텐츠 및 레이아웃
이메일 본문의 내용과 레이아웃도 매우 중요합니다. 일반 텍스트를 사용하여 이메일을 보내는 경우 가장 큰 고려 사항은 단락 길이입니다. 일반적으로 짧은 단락은 "텍스트의 벽"보다 읽기 쉽고 독자가 콘텐츠에 계속 참여하는 데 도움이 됩니다.
HTML을 사용하는 경우 고려해야 할 몇 가지 추가 장애물이 있습니다.
예를 들어 이미지를 포함하면 이메일이 시각적으로 더 매력적으로 보일 수 있으므로 매우 매력적으로 보일 수 있습니다. 그러나 각 이미지는 이메일이 리더의 기기에서 렌더링되는 데 걸리는 시간을 증가시키며 스크린 리더를 사용하는 사람들은 일반 텍스트만큼 이미지에 액세스할 수 없습니다.
이미지는 정보를 손상시키지 말고 콘텐츠에 추가해야 한다는 점을 기억하십시오.
HTML을 사용할 때 고려해야 할 또 다른 측면은 의미 구조입니다. 렌더링 오류나 접근성 문제를 방지하려면 HTML을 의미상으로 올바르게 유지해야 합니다. 오류가 없는지 확인하기 위해 이메일을 보내기 전에 HTML 유효성 검사기를 사용하는 것이 좋습니다.
콘텐츠 길이 자체도 중요합니다. 단일 이메일에 너무 많은 정보가 포함되어 독자를 압도하고 싶지 않습니다. 공유하고 싶은 콘텐츠가 많다면 블로그 게시물이나 뉴스 기사를 만들어 보세요. 그런 다음 해당 기사를 콘텐츠에 대한 간략한 요약과 함께 이메일에 링크하세요.
이메일에서 로그오프하는 방법
이메일의 서명은 주요 내용만큼 중요합니다. 이메일을 로그오프하면 독자가 이메일을 보낸 사람을 알 수 있고 콘텐츠를 닫을 기회를 얻을 수 있습니다.
독자가 이메일이 한 사람에게서 온 것임을 알 수 있도록 조직 내에서 귀하의 이름과 역할을 포함해야 합니다. 이것은 자동으로 생성된 이메일이 아니라 보다 개인적인 커뮤니케이션이라는 인상을 줍니다.
마지막으로 서명과 결론은 독자들에게 시간을 내어 감사를 표할 기회를 주기도 합니다. 독자들이 귀하의 콘텐츠를 읽는 데 시간을 할애했다는 점을 인식하는 것이 좋습니다. 시간은 소중하며 독자들이 시간을 주었습니다.
이메일 뉴스레터의 기술적 측면
첫 번째 뉴스레터 초안을 작성했으므로 이제 기술적인 문제를 해결해야 합니다. 즉, 이 뉴스레터를 어떻게 보낼지 결정해야 합니다.
발신 제공업체 선택
대답할 첫 번째 질문은 이 이메일을 보낼 때 무엇을 사용하시겠습니까? 자체 SMTP(Secure Mail Transfer Protocol) 서버를 설정하고 실행하는 것은 전적으로 가능하지만 상당한 시간과 리소스 투자가 될 수 있습니다.
대신 이메일 전송을 처리하는 여러 제공업체가 있습니다. 여기 freeCodeCamp에서 우리는 SendGrid를 사용합니다. 대부분의 공급자는 이메일 전송을 요청하는 API 또는 이메일을 준비하는 UI를 제공합니다. 그러면 그들이 실제 전송 프로세스를 처리할 것입니다.
이러한 제공업체는 대량 구매 시 비용이 많이 들 수 있지만 이메일 유효성 검사 및 반송 보고서 추적과 같은 추가 기능에 액세스할 가치가 있는 경우가 많습니다.
이메일 인증 설정
또 다른 중요한 기술적 측면은 특히 사용자 지정 도메인을 사용하는 경우 이메일 확인 및 인증입니다.
Gmail과 같은 제공업체는 이메일이 귀하를 사칭하는 사람이 아니라 합법적으로 귀하의 조직에서 보낸 것인지 어떻게 확인합니까?
스푸핑된 이메일은 전달되지 않고 이메일은 전달되도록 하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 보안 단계가 있습니다.
- 발신자 정책 프레임워크(SPF): SPF 설정을 사용하여 메일 서버가 이메일 도메인에서 이메일을 보낼 권한이 있는지 확인할 수 있습니다. SPF는
TXT을 통해 활성화됩니다. 도메인 설정에 기록하십시오. 해당 기록의 내용은 해당 이메일을 보내는 데 사용하는 시스템에 따라 다릅니다. - 도메인키 식별 메일(DKIM): DKIM을 사용하여 이메일 메시지가 전송 서버에서 수신 서버로 전송되는 동안 수정되지 않았는지 확인할 수 있습니다. DKIM 레코드는 도메인 설정에서
TXT로 설정됩니다. 레코드 또는CNAME제공업체에 따라 기록합니다. 이 기록은 공개 암호화/복호화 키를 나타냅니다. - 도메인 메시지 인증, 보고 및 적합성(DMARC): SPF 및 DKIM을 활성화한 후의 마지막 단계는 DMARC 레코드를 설정하는 것입니다. DMARC 레코드는 도메인의 이메일이 SPF 또는 DKIM에 실패한 경우 수행할 작업, 배달 보고서를 보낼 위치 및 DMARC 정책을 적용하는 빈도를 이메일 공급자에게 알려줍니다. DMARC 레코드는
TXT으로 추가됩니다. 도메인 설정에_dmarc.yourdomain.tld으로 기록 .
축하합니다. 이제 이 기사를 읽었으므로 첫 번째 이메일 뉴스레터를 만들고 보내는 방법에 대한 기본적인 이해가 있어야 합니다. 이 기사가 도움이 되었기를 바랍니다.