때때로 Outlook 사용자는 Windows 업데이트 후 또는 이전 Outlook 파일을 마이그레이션하는 동안 데이터 파일에 액세스할 수 없다는 문제를 보기 시작합니다. 경우에 따라 이메일 메시지를 주고받을 때 또는 Outlook 동기화 응용 프로그램(예:iTunes)을 설치한 후 문제가 발생했습니다.
여러 가지 이유로 Outlook 데이터 파일에 액세스하지 못할 수 있지만 다음과 같은 주요 원인으로 볼 수 있습니다.
- 충돌하는 애플리케이션 :시스템의 응용 프로그램(예:OneDrive)이 데이터 파일에 대한 Outlook의 액세스를 방해하는 경우(파일이 OneDrive 백업 폴더 내에 있는 경우) 데이터 파일 액세스 문제가 발생할 수 있습니다.
- Outlook 데이터 파일 손상 :Outlook 데이터 파일 자체가 손상된 경우 논의 중인 오류의 원인일 수 있습니다.
- 캐시된 Exchange 데이터 손상 :Outlook이 캐시된 Exchange 모드를 사용하도록 구성된 경우 Outlook의 손상된 캐시된 데이터가 Outlook 데이터 파일 액세스 문제의 원인일 수 있습니다.
- 손상된 Office 설치 :Office 제품군 설치가 손상된 경우 Outlook 파일 액세스 문제가 발생할 수 있습니다.
관리자 권한으로 Outlook 실행
Outlook에 Outlook 데이터 파일이 있는 디렉터리에 액세스할 수 있는 관리자 권한이 없으면 데이터 파일에 액세스할 수 없음 문제가 발생할 수 있습니다. 여기서 관리자 권한으로 Outlook을 실행하면 문제가 해결될 수 있습니다. 사용자가 Outlook 데이터 파일을 성공적으로 추가한 후 일반 모드에서 Outlook 클라이언트를 시작할 수 있지만 Outlook의 일부 기능(관리자 권한으로 실행 시)이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다(예:Outlook 검색).
- 종료 시스템의 작업 관리자에서 Outlook과 관련된 모든 프로세스를 닫습니다.
- 이제 Windows를 클릭합니다. , Outlook 검색 , 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. .
- 그런 다음 데이터 파일에 액세스할 수 없는 문제가 해결되었는지 또는 사용자가 필요한 Outlook 파일을 선택할 수 있는지 확인합니다.
- 작동하지 않으면 Windows를 클릭합니다. , 명령 프롬프트 검색 , 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. .
- 지금 실행 다음(Outlook 데이터 파일이 PST 형식인 경우 파일에 따라 명령의 확장자를 변경):
icacls *.pst /setintegritylevel m
- 작동하지 않으면 영향을 받는 컴퓨터에서 UAC를 비활성화(사용자 책임)하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
시스템의 클린 부팅 수행
시스템의 다른 응용 프로그램이나 서비스가 데이터 파일에 대한 Outlook의 액세스를 제한하는 경우 Outlook에 데이터 파일에 액세스할 수 없음 문제가 표시될 수 있습니다. 여기에서 시스템을 클린 부팅하면 문제가 있는 응용 프로그램/서비스가 시작되지 않아 문제를 해결할 수 있습니다.
- 먼저 PC를 클린 부팅합니다. OneDrive를 비활성화해야 합니다. OneDrive는 Outlook 데이터 파일을 방해하는 알려진 응용 프로그램이므로 클린 부팅 프로세스의 관련 서비스.
- 완료되면 Outlook을 실행하고 Outlook 데이터 파일 액세스 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Outlook의 Exchange 캐시 모드 비활성화
관련 Outlook 계정이 Exchange 캐시 모드에서 사용되는 경우 손상된 캐시 데이터가 Outlook 데이터 파일에 액세스할 수 없는 문제의 원인이 될 수 있습니다. 여기에서 Outlook의 Exchange 캐시 모드를 비활성화하여 액세스할 수 없는 Outlook 데이터 파일 오류를 수정할 수 있습니다.
- 종료 전망 시스템의 작업 관리자에서 모든 관련 프로세스를 종료합니다.
- 이제 Windows를 클릭합니다. , 검색하고 제어판을 엽니다. .
- 그런 다음 보기를 변경합니다. 큰 아이콘 드롭다운 메일을 엽니다. 또는 메일(32비트). 그런 다음 이메일 계정을 클릭합니다. .
- 이제 이메일 탭에서 문제가 있는 이메일 계정을 선택합니다. 변경을 클릭합니다. .
- 그런 다음 표시된 창의 오른쪽 하단 근처에서 추가 설정을 엽니다. 고급으로 이동 탭.
- 이제 공유 폴더 다운로드 옵션을 선택 취소합니다. 신청 변경되었습니다.\
- 그런 다음 Outlook을 실행합니다. 잘 작동하는지 확인하십시오.
- 그렇지 않은 경우 고급으로 이동합니다. 탭 이메일 계정의 추가 설정(1~5단계 반복)을 선택하고 캐시된 Exchange 모드 사용을 선택 취소합니다. .
- 그 후 신청 변경하고 Outlook을 실행하여 데이터 파일에 액세스할 수 없는지 확인하십시오. 문제가 해결되었습니다.
사무실 설치 복구
Office 설치가 손상되어 Outlook에서 PST 파일 또는 데이터 파일을 열지 못할 수 있으며 이를 복구하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 먼저, 다시 시작 PC를 다시 시작할 때 시스템의 작업 관리자에서 MS Office 관련 프로세스가 실행되고 있지 않은지 확인하십시오.
- 그런 다음 Windows를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 앱 및 기능을 선택합니다. .
- 이제 오른쪽 창에서 Microsoft Office 설치하고 수정을 선택합니다. .
- 그런 다음 표시된 메뉴에서 빠른 복구를 선택합니다. 복구를 클릭합니다. .
- 자, 잠깐 복구 프로세스가 완료될 때까지 확인한 후 Outlook 문제가 해결되었는지 확인하세요.
- 그렇지 않으면 사무실 복구 메뉴를 다시 엽니다. (1~2단계에 따라) 온라인 복구를 선택합니다. . 시스템이 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 일부 데이터(약 3GB)를 사용할 수 있습니다.
- 자, 잠깐 온라인 복구 프로세스가 완료될 때까지 그리고 완료되면 Outlook 데이터 파일에 액세스할 수 없는지 확인하십시오. 문제가 해결되었습니다.
ScanPST 유틸리티를 사용하여 받은 편지함 복구 수행
Outlook의 데이터 파일 액세스 문제는 Outlook 데이터 파일의 손상으로 인해 발생할 수 있으며 ScanPST 유틸리티(데이터 파일이 PST 형식인 경우)를 사용하여 받은 편지함 복구를 수행하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 먼저 시스템에서 숨겨지고 보호된 운영 체제 파일을 볼 수 있도록 설정해야 합니다.
- 이제 Outlook을 종료합니다. 종료하세요. 작업 관리자의 모든 관련 프로세스
- 그런 다음 Windows를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 실행을 선택합니다. .
- 이제 탐색 다음 경로(Office 설치에 따라):
For Office 64-bit \Program Files\Microsoft Office\root\Office16 For Office 32-bit \Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- 그런 다음 오른쪽 클릭을 찾아 ScanPST.exe에서 .
- 이제 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 받은 편지함 오류 수정 도구에서 찾아보기 PST 파일의 위치로 이동합니다.
- 그런 다음 시작을 클릭합니다. 그리고 기다려 프로세스가 완료될 때까지. PST 파일의 크기에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다. PST 파일 사용 중 오류가 발생하면 앞에서 설명한 대로 PC의 클린 부팅을 수행한 다음 위의 단계를 다시 한 번 시도합니다. Outlook이 iPhone과 같은 휴대 전화를 통해 동기화된 경우 전화 또는 Outlook 동기화를 끈 후 시도하고 ScanPST 유틸리티를 다시 사용해 보세요.
- 완료되면 Outlook을 실행하고 데이터 파일 문제가 해결되었는지 확인합니다.
PST 경로를 강제로 적용하도록 시스템 레지스트리 편집
Outlook이 데이터 파일을 찾지 못하면 시스템 레지스트리를 사용하여 PST 경로를 강제로 사용하면 문제를 해결할 수 있습니다.
경고 :시스템 레지스트리를 편집하는 것은 숙련된 작업이며 제대로 수행되지 않으면 시스템/데이터에 영구적인 손상을 일으킬 수 있으므로 모든 위험을 감수하고 최대한 주의하여 진행하십시오.
- Windows를 클릭합니다. , 레지스트리 편집기 검색 , 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. .
- 이제 탐색 다음 경로로 이동합니다.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook
- 그런 다음 왼쪽 창에서 오른쪽 클릭 Outlook에서 새로 만들기>> 확장 가능한 문자열 값을 선택합니다. .
- 이제 더블 클릭 값 값 이름을 입력합니다. ForcePSTPath로 .
- 그런 다음 PST 파일 경로 값을 입력합니다. (예:C:\Documents) 값 데이터 필드 확인을 클릭합니다. .
- 그런 다음 닫기 레지스트리 편집기 및 재부팅 당신의 PC.
- 재부팅 시 Outlook을 실행하고 데이터 파일 문제가 해결되었는지 확인합니다.
시스템의 메일 관련 설정 편집
데이터 파일 액세스 문제를 일으킬 수 있는 이메일 관련 설정이 많이 있을 수 있으며 관련 설정을 수정하면 문제를 해결할 수 있습니다.
Outlook 프로필 복구
Outlook 프로필이 손상된 경우 Outlook의 데이터 파일 액세스 문제가 발생할 수 있습니다. 여기서 Outlook 프로필을 복구하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Outlook 종료 시스템의 작업 관리자에서 관련 프로세스를 종료합니다.
- 그런 다음 Windows를 클릭합니다. , 검색 및 제어판 열기 .
- 이제 오른쪽 상단에서 큰 아이콘 보기로 전환합니다. 메일을 엽니다. (또는 Office 설치가 32비트인 경우 메일 32비트). 제어판에 메일 아이콘이 표시되지 않으면 Microsoft Store 버전의 Outlook 또는 Office를 사용하고 있지 않은지 확인하십시오.
- 그런 다음 이메일 탭에서 문제가 있는 계정을 선택합니다. , 그런 다음 복구를 클릭합니다. 단추.
- 지금 팔로우 프로세스를 완료하라는 메시지가 화면에 표시됩니다. 이 과정에서 관련 이메일 자격 증명을 입력해야 할 수도 있습니다.
- 완료되면 Outlook을 실행하고 데이터 파일 액세스 문제가 없는지 확인합니다.
추가 사서함 기능 사용
공유 사서함에서 문제가 발생하는 경우 추가 사서함 기능을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 먼저, 삭제 모든 공유 편지함 (데이터 파일을 백업하는 것을 잊지 마십시오) 및 Outlook 실행 .
- 이제 파일 확장 메뉴에서 계정 설정>> 계정 설정을 선택합니다. .
- 그런 다음 기본 계정을 선택합니다. 사용 중이고 변경을 클릭합니다. .
- 이제 추가 설정을 엽니다. 고급으로 이동 탭.
- 그런 다음 추가를 클릭합니다. 공유 사서함 추가 (하나씩) 파일 액세스 문제가 해결되는지 확인합니다.
- 그렇지 않고 이메일을 주고받을 때 문제가 발생하는 경우 이메일을 다음에 전송 활성화하십시오. 또는 다른 이름으로 보내기 (둘 다 아님) Outlook 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
폴더 변경 버튼 사용
- Outlook 실행 파일을 엽니다. 탭.
- 이제 계정 설정>> 계정 설정을 엽니다. 문제가 있는 계정을 선택합니다. .
- 그런 다음 폴더 변경을 클릭합니다. (왼쪽 하단 부근) 개인 폴더/받은 편지함을 선택합니다. . 폴더 변경 버튼이 표시되지 않으면 IMAP을 사용 중일 수 있습니다.
- 이제 확인을 클릭합니다. Outlook 데이터 파일 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
Outlook에서 새 데이터 파일 만들기
- 메일 열기 시스템의 제어판에서 데이터 파일로 이동합니다. 탭.
- 이제 추가를 클릭합니다. 저장 새 데이터 파일(시스템 드라이브에서 대상을 선택해야 함).
- 그런 다음 선택 새로 생성된 데이터 파일 기본값으로 설정을 클릭합니다. .
- 이제 이메일으로 이동합니다. 탭을 클릭하고 문제가 있는 계정을 선택합니다. .
- 그런 다음 폴더 변경을 클릭합니다. 새로 생성된 데이터 파일을 선택합니다. .
- 그런 다음 Outlook을 실행하고 데이터 파일 문제가 없는지 확인합니다.
- 없으면 파일을 엽니다. Outlook 메뉴에서 열기 및 내보내기를 선택합니다. .
- 그런 다음 Outlook 데이터 파일 열기를 클릭합니다. 및 탐색 이전 PST 파일에.
- 이제 더블 클릭 PST 파일에서 데이터 파일 액세스 문제가 해결되는지 확인합니다.
새 Outlook 프로필을 추가하고 데이터 파일을 가리키도록 합니다.
Outlook 데이터 파일 문제는 손상된 Outlook 프로필로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 새 Outlook 프로필을 추가하고 문제가 있는 데이터 파일을 가리키면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Outlook 종료 시스템의 작업 관리자에서 관련 프로세스를 종료합니다.
- 이제 Windows를 클릭합니다. , 검색하고 제어판을 엽니다. .
- 그런 다음 보기를 변경합니다. 큰 아이콘으로 메일을 엽니다. 또는 메일(32비트).
- 이제 프로필 표시를 클릭합니다. 버튼을 누르고 결과 창에서 문제가 있는 프로필을 선택합니다. .
- 그런 다음 속성을 클릭합니다. 데이터 파일을 선택합니다. . 이제 문제가 있는 데이터 파일을 선택합니다. .
- 그런 다음 파일 위치 변경을 클릭합니다. 버튼 및 복사 주소 표시줄의 주소.
- 그런 다음 메일 창이 표시될 때까지 열려 있는 모든 창을 닫습니다. 해당 창에서 추가를 클릭합니다. .
- 그런 다음 이름 입력 새 프로필에 대한 팔로우 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료합니다.
- 완료되면 메일을 엽니다. 제어판에서 새 프로필을 선택합니다. .
- 이제 사용할 프로필 확인을 선택합니다. 적용을 클릭합니다. .
- 그런 다음 Outlook을 실행합니다. 새로 만든 프로필을 선택합니다. . Outlook을 시작할 때 메시지가 표시되지 않으면 "PromptRepair ' 값이 0인 값 다음 레지스트리에서 경로:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- 그런 다음 파일을 엽니다. Outlook 메뉴에서 열기 및 내보내기를 선택합니다. . 이제 오른쪽 창에서 가져오기/내보내기를 클릭합니다. .
- 그런 다음 다른 프로그램 및 파일에서 가져오기를 선택합니다. .
- 이제 다음을 클릭합니다. Outlook 데이터 파일을 선택합니다. .
- 그런 다음 다음을 클릭합니다. 및 탐색 데이터 파일로 이동합니다(6단계에서 기록된 경로).
- 이제 다음을 클릭합니다. 중복에 대한 적절한 옵션을 선택합니다. .
- 가져온 후 파일의 액세스 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 문제가 지속되면 이전 사용자 프로필 삭제 제어판의 메일 애플릿에서(데이터 파일을 백업해야 함) 반복 문제가 해결되었는지 확인하려면 위의 단계를 따르세요.
- 문제가 해결되지 않으면 모든 사용자 프로필을 삭제합니다. 제어판의 메일에서 새 항목 추가 프로필 (앞서 설명) 그러나 설정하는 동안 이전 PST를 사용 파일을 사용하여 당면한 데이터 파일 문제를 성공적으로 해결할 수 있는지 확인하십시오.
MS Office 재설치
위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 사무실의 손상된 설치(복구할 수 없음)가 데이터 파일 문제의 원인일 수 있습니다. 이 경우 Office를 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 앱 및 기능을 선택합니다. .
- 이제 사무실 확장 설치하고 제거를 클릭합니다. .
- 그런 다음 확인 Office를 제거한 후 다음 제거 프로세스를 완료하라는 메시지가 화면에 표시됩니다.
- 완료되면 다시 시작 PC를 다시 시작하면 MS Office를 다시 설치합니다. Outlook 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 그렇지 않은 경우 공식 MS Office 제거 프로그램을 다운로드하고 다운로드한 후 실행합니다. 관리자로 .
- 그런 다음 팔로우 프로세스를 완료하라는 메시지가 화면에 표시됩니다.
- 제거한 후 다시 시작 시스템을 다시 시작하면 다시 설치합니다. Office 제품군.
- 완료되면 Outlook을 실행하면 데이터 파일 액세스 문제가 해결될 것입니다.