Yahoo 계정이 해킹당하셨다면 올바른 곳에 오셨습니다. 해커들이 가장 흔히 하는 짓은 피해자의 이메일을 자신들의 이메일 주소로 전달되도록 설정하고, 연락처 목록을 삭제하는 것입니다. 그 이유는 피해자의 이름으로 연락처에 있는 사람들에게 이메일을 보내 금품을 요구하기 위함입니다. 동시에 해커들은 피해자가 이러한 사실을 눈치채지 못하기를 바랍니다. 발각되는 순간 계획이 실패하기 때문입니다.
아래 방법을 따라 하면 Yahoo 이메일 문제를 해결할 수 있습니다.
가장 중요한 첫 번째 단계: 비밀번호 변경
1. Yahoo 계정에 로그인합니다.
2. 화면 오른쪽 상단의 설정(톱니바퀴) 아이콘을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 계정(Accounts)을 클릭한 후 비밀번호 변경(Change Your Password)을 선택합니다. 새 비밀번호를 입력하고 계속(Continue)을 클릭합니다.
4. 비밀번호 변경이 완료되면 다시 설정 화면으로 돌아가 왼쪽 메뉴에서 필터(Filters)를 클릭합니다. 등록된 필터를 하나씩 선택하고 제거(Remove)하여 필터가 하나도 남지 않도록 합니다.
5. 다시 왼쪽 메뉴에서 계정(Accounts)을 선택하고 POP 옵션으로 이동합니다. 두 번째 옵션인 '전달(Forward)'이 선택되어 있지 않은지 반드시 확인합니다.
설정을 마친 후에는 저장(Save) 버튼을 누릅니다.
이 과정을 거치면 이메일 수신 문제가 해결될 것입니다. 본인에게 테스트 메일을 보내 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
연락처 복원 방법
1. 상단 메뉴에서 연락처 아이콘을 클릭합니다.
2. 작업(Actions)을 클릭하고 '백업에서 복원(Restore from Backup)'을 선택합니다.
3. 계정이 해킹되기 이전 날짜를 선택한 후 복원(Restore)을 클릭합니다.
삭제된 이메일 복원 방법
삭제된 이메일을 복원하려면 아래 Yahoo 공식 도움말 페이지로 이동하세요.
https://help.yahoo.com/kb/SLN2552.html
페이지에서 복원 요청 보내기(Send a Restore Request)를 클릭하고 화면에 안내되는 단계에 따라 진행하면 됩니다.