Outlook 2007, 2010, 2013, 2016에서 발생하는 많은 문제는 사실 새 프로필을 만들어 처음부터 다시 설정하는 것만으로도 간단히 해결할 수 있습니다. Outlook은 사용자의 모든 정보를 '프로필'이라는 단위로 관리합니다. 프로필은 신체가 장기를 담고 있는 것처럼 계정 정보와 이메일 데이터 등 모든 것을 담고 있는 그릇이라고 생각하면 이해하기 쉽습니다. 몸에 문제가 생기면 갈아끼우듯, 기존 프로필에 문제가 있다면 새 프로필을 만드는 것이 가장 확실한 해결책입니다.
새 프로필 생성 전 반드시 알아야 할 사항
새 Outlook 프로필을 만들면 기존 프로필의 이메일 데이터가 그대로 유지되지 않을 수 있으므로 주의가 필요합니다. 계정 유형에 따라 결과가 다릅니다.
- POP 계정: POP은 이메일을 로컬 하드 디스크에 저장하는 방식입니다. 새 프로필을 만들면 기존에 받아둔 이메일에는 더 이상 접근할 수 없습니다.
- IMAP 계정: IMAP은 이메일을 서버에 저장하고 항상 동기화를 유지하는 방식입니다. 새 프로필에서 계정을 설정하면 웹메일 서버에서 모든 메일을 다시 내려받으므로 데이터 손실 걱정이 없습니다.
아직 POP을 사용 중이라면, 이번 기회에 IMAP으로 전환하는 것을 적극 추천합니다.
새 Outlook 프로필 만드는 순서
1단계: 제어판에서 메일 항목 열기
먼저 제어판(Control Panel)을 연 다음 Mail(32비트) 항목을 선택합니다. 해당 옵션이 보이지 않으면 제어판 검색 상자에 "메일" 또는 "Mail"을 입력하면 바로 찾을 수 있습니다.

2단계: 프로필 표시
메일 설정 창이 열리면 "프로필 표시(Show Profiles)" 버튼을 클릭합니다.

3단계: 새 프로필 추가 및 계정 구성
추가(Add)를 클릭하고 새 프로필 이름을 입력한 뒤 확인을 누릅니다. 그러면 곧바로 이메일 계정 정보(이름, 이메일 주소, 비밀번호)를 입력하라는 화면이 나타납니다. 정보를 입력하고 화면의 안내에 따라 진행하면 새 계정이 자동으로 구성됩니다.
4단계: 기본 프로필로 지정
설정이 끝나면 새로 만든 프로필을 기본 프로필로 지정합니다. "항상 이 프로필 사용(Always use this profile)" 항목 아래 드롭다운 목록에서 새로 만든 프로필 이름을 선택한 후 확인을 클릭하면 완료됩니다.
새 프로필이 정상 작동하기 위한 조건
새 프로필을 실제로 사용하려면 이메일 계정 설정이 성공적으로 완료되어야 합니다. 대부분의 경우 Outlook이 서버 설정을 자동으로 감지하지만, 자신의 메일 서버 설정을 모른다면 프로필을 만들기 전에 미리 확인하는 것이 좋습니다. www.settings.email과 같은 사이트에서 본인의 이메일 주소를 입력해 설정 값을 조회하거나, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하면 쉽게 확인할 수 있습니다.