America Online(AOL) 메일의 로그인 정보나 스크린 네임을 잊어버리셨나요? 기억나지 않더라도 걱정하지 마세요. 몇 가지 간단한 방법으로 충분히 찾을 수 있습니다. 단, 계정이 '비활성화' 통지를 받은 경우라면 이야기가 달라집니다.
먼저 기본 개념부터 짚고 넘어가겠습니다.
AOL 메일 로그인과 스크린 네임의 형태
AOL 메일에서 로그인, 사용자 이름(username), 스크린 네임(screen name)은 사실상 모두 같은 것을 의미합니다.
예를 들어 어떤 사용자의 AOL 메일 이메일 주소가 다음과 같다면,
kanoyams@aol.com
스크린 네임, 즉 AOL 사용자 이름은 "aol.com" 바로 앞에 있는 텍스트 전체입니다. 따라서 스크린 네임은 다음과 같습니다.
kanoyams
예전에는 AOL 계정 하나에 최대 7개의 추가 사용자 이름을 만들 수 있었지만, 2017년 11월 30일부로 이 기능이 삭제되었습니다. 현재는 한 계정당 하나의 사용자 이름만 사용할 수 있습니다.
로그인, 이메일, 사용자 이름, 스크린 네임이 어떤 형태인지 파악했으니, 이제 본격적으로 찾는 방법을 알아보겠습니다.
1. AOL 공식 절차로 로그인·스크린 네임 복구하기
AOL의 공식 복구 절차는 계정에 전화번호나 대체 이메일 주소가 연동되어 있어야만 유용합니다. 전화번호나 다른 이메일을 등록한 적이 없다면 이 방법은 건너뛰어도 됩니다.
반대로 전화번호나 이메일이 등록되어 있다면 로그인 이름을 손쉽게 찾을 수 있습니다.
1단계: AOL.com 로그인 페이지로 이동
먼저 AOL.com에 접속한 뒤 화면 오른쪽 상단의 Login/Join(로그인/가입) 버튼을 클릭합니다.
2단계: AOL 복구 페이지로 이동
파란색 Next(다음) 버튼 아래에 있는 Forgot username?(사용자 이름을 잊으셨나요?) 텍스트 링크를 클릭하면 AOL 메일 복구 페이지로 이동합니다.
3단계: 전화번호 또는 이메일 입력
해당 화면에서 Email address or phone number(이메일 주소 또는 전화번호) 입력란에 전화번호를 입력하고 Continue(계속)를 클릭합니다.
이어서 Yes, send me a code(예, 코드 보내기)를 선택해 8자리 인증 코드를 요청합니다. 코드가 휴대폰이나 대체 이메일로 도착할 때까지 최대 5분 정도 기다려 주세요. (유선전화는 지원되지 않습니다.)
4단계: 복구 코드 입력
받은 8자리 인증 코드를 Enter 8 characters code(8자리 코드 입력) 필드에 입력하고 Verify(확인)를 클릭합니다.
이제 AOL 메일 계정에 다시 접근할 수 있습니다.
다만 이 방법은 AOL에 휴대폰 번호나 대체 이메일을 미리 등록해 둔 경우에만 작동합니다. 안타깝게도 많은 사용자가 이 기능을 설정하지 않은 상태입니다.
2. 이메일을 보낸 적 있는 사람에게 문의하기
AOL 메일로 실제 아는 사람에게 이메일을 보낸 적이 있다면, 그 사람은 여러분의 이메일 주소, 즉 로그인 및 스크린 네임 기록을 가지고 있습니다. Gmail처럼 고객의 이메일 기록을 보관하는 이메일 서비스가 대표적인 예입니다.
Gmail 주소는 @ 뒤에 오는 이름으로 쉽게 식별할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
makeuseof@gmail.com
이메일을 보낸 적 있는 누구에게든 AOL 메일 주소를 물어볼 수 있지만, Gmail 계정을 사용하는 사람에게 묻는 것을 추천합니다.
3. 다른 사이트에서 로그인·스크린 네임 찾기
한 번도 이메일을 보낸 적이 없다면 다른 방법으로 로그인/스크린 네임을 찾아야 합니다.
다행히도 쇼핑몰부터 소셜 미디어까지 대부분의 웹사이트는 회원의 이메일 주소를 저장해 둡니다. AOL 메일 계정으로 가입한 웹사이트가 생각난다면 그곳을 확인해 보세요.
예를 들어 페이스북에 로그인하면 이메일 주소를 쉽게 확인할 수 있습니다. 다음 순서로 진행하세요.
- Settings & Privacy(설정 및 개인정보) > Settings(설정)로 이동
- Contact(연락처) 항목 오른쪽에 등록된 이메일 주소가 표시됩니다.
이메일 주소 끝에 @aol.com이 붙어 있다면 계정을 찾은 것입니다!
스크린 네임을 찾았다면 이제 비밀번호로 계정에 로그인할 수 있습니다. 하지만 스크린 네임을 잊어버렸다면 AOL 비밀번호 역시 잊어버렸을 가능성이 높습니다.
AOL 비밀번호 복구하기
로그인/스크린 네임을 알고 있다면 AOL 메일 비밀번호는 비교적 쉽게 복구할 수 있습니다.
AOL 메일 비밀번호를 복구하려면 다음 단계를 따르세요.
- AOL 메일 웹사이트에 접속
- Login/Join 클릭
- Username, email, or mobile 입력란에 AOL 메일 이메일 주소 입력 후 파란색 Next 버튼 클릭
- Forgot Password?(비밀번호 찾기) 클릭
- 등록된 이메일 또는 전화번호 중 하나 선택
- 복구용 이메일이나 전화번호가 없다면 하단의 I need more options(추가 옵션 필요) 클릭
마지막으로 고려해야 할 가능성은, AOL이 이미 계정을 삭제했을 경우입니다.
AOL 메일 계정 삭제 정책
실제로 AOL 메일 팀에 계정 삭제 정책을 문의한 결과에 따르면, 12개월 이상 비활성 상태가 지속된 계정은 영구적으로 삭제됩니다. 또한 보안상의 이유로 동일한 이메일 주소로 새 계정을 생성하는 것도 허용되지 않습니다. 따라서 AOL 메일 계정으로 다른 웹사이트에서 신원 인증을 진행했다면, 해당 사이트에 직접 연락해 계정 소유권을 주장해야 합니다.
"AOL이 내 이메일 주소를 삭제했다면?"
로그인과 비밀번호를 복구한 후에도 AOL이 계정을 비활성화(삭제)한 사실을 발견할 수 있습니다.
그런 경우 다음과 같은 오류 메시지를 받게 됩니다.
"Uh-oh… This Account Has Been Deactivated Due to Inactivity?" (앗… 이 계정은 장기간 활동이 없어 비활성화되었습니다)
앞서 언급했듯이 AOL의 공식 정책은 12개월 동안 로그인하지 않은 계정을 삭제하고 저장된 모든 이메일을 파기하는 것입니다. 이 경우에는 더 이상 할 수 있는 방법이 없습니다.
즉, 계정을 복구할 수 없습니다.
무리한 정책처럼 들릴 수 있지만 분명한 이유가 있습니다. 사기꾼이나 신원 도용범이 오래된 이메일 계정을 탈취해 해당 계정과 연결된 웹사이트들을 공격하려 할 수 있기 때문입니다. 오래된 이메일을 영구 삭제함으로써 AOL은 위험한 보안 구멍을 막는 것입니다. 그 대가는 이메일 계정과 그 안의 모든 내용입니다.
내 AOL 메일 로그인 스크린 네임 찾기, 핵심 정리
AOL 메일 스크린 네임(AOL 이메일 주소 및 로그인과 동일)을 찾기 위해 다음 방법을 순서대로 시도해 보시길 권장합니다.
- 먼저 AOL 메일의 공식 계정 복구 옵션을 이용하세요.
- 실패하면 이메일을 보낸 적 있는 지인에게 계정 이름을 알고 있는지 물어보세요.
- 마지막으로 AOL 메일 계정으로 마지막에 가입한 웹사이트에서 주소를 찾아보세요.
주의: 12개월 이상 AOL 메일에 로그인하지 않았다면 계정이 이미 삭제되었을 수 있습니다. AOL의 공식 계정 비활성화 정책에 대해 자세히 알고 싶다면 트위터(X)나 페이스북으로 문의해 보세요.
AOL 메일을 더 편리하게 사용하고 싶다면, 중요한 이메일이 스팸함으로 가지 않도록 화이트리스트에 추가하는 방법도 함께 확인해 보시기 바랍니다.