지난 몇 년간 저는 다양한 사용성 관점에서 LibreOffice 리뷰를 여러 차례 진행해 왔습니다. 프로그램 자체의 기능과 완성도, 그리고 오피스가 필수인 현실에서 일상 업무용으로 적합한지, 나아가 'LibreOffice가 언제, 어떻게 (마이크로소프트) 오피스의 현실적인 대안이 될 수 있는가'라는 백만 달러짜리 질문까지가 그 대상이었습니다. 지난 몇 년간의 테스트 결과는 늘 부정적이었습니다.
최근 들어 오픈소스에 대한 열정이 전반적으로 식어가고 있다고 느낍니다. 물론 이는 LibreOffice에도 영향을 미칩니다. 이 분야 전반에서 2014년경 이후 뚜렷한 진전이 없었기 때문입니다. 그럼에도 새 버전이 출시될 때마다 저는 이번 버전이야말로 오피스 없이 살아갈 수 있게 해 줄 '그 버전'일 것이라는 기대로 테스트를 시작합니다. 저는 사무와 게임 모두 윈도우에 의존하는 일반적인 윈도우 사용자의 대표라고 생각합니다. LibreOffice 7.0이 출시된 만큼, 무엇이 달라졌는지 확인해 보겠습니다.
설치
평소처럼 윈도우와 리눅스 두 환경에서 테스트했습니다. 윈도우에서는 설치 자체는 문제없이 완료되었지만 시간이 오래 걸렸습니다. 약 10~15분 정도로, 이유는 알 수 없습니다. 설치 후에는 LibreOffice 7이 기존 문서들을 아무 문제 없이 잘 인식했습니다.
겉으로는 평온한 변화
전반적으로 LibreOffice는 이전 버전과의 일관성을 잘 유지하고 있습니다. 클래식 UI와 하이브리드 방식을 기본으로, 풀사이즈·컴팩트 상황별(contextual), 그룹화(grouped), 탭(tabbed) 등 다양한 레이아웃 옵션을 제공합니다. 이는 리본(Ribbon) 인터페이스에 대한 배려이자 그 이상으로, 여러 보기 모드를 실험하며 생산성을 시험해 볼 수 있습니다. LibreOffice 7 역시 세련됨과 미세 조정을 더했는데 꽤 괜찮습니다. 하지만 문제는 애초에 기본 기능에 있었던 적이 없습니다.
Writer 외의 프로그램들은 종종 소홀히 다뤄지는데, 이번 버전의 Impress와 Calc는 과거보다 다소 개선된 모습입니다. Calc는 더 깔끔하고 밝은 기본 색상으로 나름 볼만해졌지만, 속도는 여전히 아쉽습니다. Impress는 유용한 도구들을 제공하지만, 대부분은 애니메이션과 슬라이드 전환 효과가 쓸모 있다고 믿는 초보자의 실수 범주에 속합니다. 그래도 Impress로 어느 정도 생산적인 결과물을 만들어 낼 수는 있습니다.
스타일 관리
여기에도 새로운 소식은 없으며, 안타깝게도 그것이 곧 나쁜 소식입니다. LibreOffice의 스타일 관리는 마이크로소프트 오피스보다 뒤떨어집니다. 첫째, 원클릭으로 적용할 수 있는 '최근 사용한 스타일' 목록이 없습니다. 둘째, 사이드바를 사용할 경우 더블클릭을 해야 합니다. 셋째, 스타일 목록이 선택한 영역의 현재 스타일로 계속 점프하기 때문에 불편하고 비생산적인 사용 방식이 강요됩니다. 예를 들어 기본 설정 상태의 어떤 단락에 STYLE4를 적용한다고 합시다. 키보드 커서를 해당 단락으로 옮기는 순간 스타일 목록이 맨 처음으로 튀어갑니다. 결국 STYLE4까지 다시 스크롤해 올라간 뒤 더블클릭으로 적용해야 합니다. 마이크로소프트 오피스보다 동작 하나당 3~5번 더 많은 마우스 클릭이 필요한 셈입니다.
마이크로소프트 오피스 호환성
또 하나의 큰 문제입니다. 이것은 선악의 문제도, 옳고 그름의 문제도, 이념이나 도덕의 문제도 아닙니다. 순수하게 실용주의적인 문제입니다. IT에 익숙하지 않은 동료, 상사, 고객이 마이크로소프트 오피스로 만든 파일을 보내오고, 당신도 데이터를 되돌려 주어야 하는 상황. 과연 실수 없이 처리할 수 있을까요?
늘 그렇듯 마이크로소프트의 DOTX, DOCX 템플릿 여러 개를 가져와 LibreOffice에서 열어 보았습니다. 6.3 버전 때와 마찬가지로 문제가 있었습니다. 대부분의 문서가 텍스트 넘침, 요소 위치 오류 등으로 형편없이 렌더링되었고, 한 파일은 아예 열리지 않았습니다. 오류가 발생했고, 이를 무시하고 진행하면 쓸모없는 변환 결과만 얻었습니다. 완전히 엉터리입니다.
FASHION이라는 단어와 이미지 테두리(사라짐)에 주목하세요.
이미지가 심하게 늘어나 있습니다.
테이블 상단 그림 테두리가 LibreOffice에서 어떻게 보이는지 주목하세요. Restaurant 단어 위의 별 세 개, 요리사 이미지의 가로세로 비율, 연도 숫자(2018)가 회색 프레임에 닿는 방식도 마찬가지입니다.
그리고 아쉽지만, 현실적으로 원래는 이렇게 보여야 합니다.
메시지는 스스로 말하고 있습니다.
바로 이것이 LibreOffice가 더 넓은 채택을 얻지 못하는 핵심 장애물입니다. 세계가 돌아서서 이념을 바꾸고 오픈소스의 도덕적 우월성을 인정하기를 기다리거나, 아니면 사람들에게 마이크로소프트 오피스를 대체할 수 있는 고충실도(high-fidelity) 도구를 제공하는 방법이 있습니다. 하지만 오늘날 LibreOffice는 후자를 해내지 못합니다. 이것 없이는 희망이 거의 없습니다.
그 밖의 이슈들
성능과 반응 속도도 훌륭하지 못했습니다. 지난 몇 년간 LibreOffice 프로그램들의 반응성이 눈에 띄게 저하된 것을 느껴 왔습니다. 가장 큰 변화는 6.X 버전 무렵에 일어났으며, 플랫폼과 무관하게 여전히 지속되고 있습니다. 이유는 확실치 않습니다.
Impress 내장 미디어 플레이어도 테스트해 봤는데, 무작위 미디어 파일을 제대로 재생하지 못했습니다. 소리는 들렸지만 영상은 나오지 않았습니다. 클립 중간 어디쯤에서 영상 화면이 100ms 정도 잠깐 나타난 것이 전부였습니다. 고무적이지 않습니다.
커뮤니티...
소프트웨어 자체와 직접 관련은 없지만, 최근 TDF(The Document Foundation)가 새로운 수익원을 찾는 과정에서 LibreOffice의 개인용/기업용 에디션을 제안하면서 논란이 일었습니다. 커뮤니티의 반응이 어땠는지 짐작이 갑니까? 경멸과 분노였습니다. 우리는 공짜 제품을 받기는커녕, 다른 사람들도 우리를 위해 공짜로 일해야 한다는 건가요? 그렇게는 안 됩니다.
저는 LibreOffice에 기꺼이 비용을 지불할 의향이 있습니다. 하지만 그러려면 전문적인 수준의 사용성이 뒷받침되어야 합니다. 서적, 이력서 등 중요한 정보가 형식 변환 과정에서 유실되거나 깨질까 두려워함 없이 자유롭게 제품을 사용할 수 있어야 한다는 뜻입니다.
결론
리눅스, 파이어폭스, LibreOffice. 저는 이 모두에게서 같은 패턴을 봅니다. 상어가 상어를 잡아먹는 시장이 되어버린 현대 인터넷에서 오픈소스 프로젝트가 번영하기는 갈수록 어려워지고 있습니다. 선의만으로는 한계가 있고, 이념에 뿌리를 둔 고집과 완고함도 도움이 되지 않습니다. LibreOffice의 경우, 기본 포맷과 Office Open XML 포맷 사이를 선택하는 간단한 옵션 토글만 있었다면 가능성의 세계가 열렸을 것입니다. 하지만 오피스에서 만든 어느 정도 복잡한 파일은 LibreOffice에서 열면 거의 예외 없이 이상하게 보이므로, 일상 드라이버로 삼을 수 없습니다.
게다가 LibreOffice는 정체된 느낌입니다. 아니, 매주 월요일마다 UI를 바꿔야 현대적으로 보인다는 식의 말도 안 되는 주장을 하는 것이 아닙니다. 하지만 경쟁자가 반대 방향으로 간다는 이유만으로, 비효율성까지 감안한 2003년식 인터페이스에 집착할 필요는 없습니다. 그리고 LibreOffice가 제3의 길을 인정하기는 했지만, 선택지가 너무 많습니다. UI 레이아웃이 5~6개나 되는 것은 사실 과잉입니다. 마지막으로 LibreOffice는 잠재력만큼 생산적이지 않습니다. 연간 100만 단어 이상을 작성하고 그 상당 부분을 Writer로 쓰는 사람으로서 말하는 것입니다. 더 간결하고 우아해질 수 있습니다. 좋아하든 아니든, 마이크로소프트 오피스에서는 보통 더 적은 동작으로 (동등한) 결과를 얻을 수 있습니다.
LibreOffice를 따로 놓고 보면, 7.0 버전은 정말 괜찮습니다. 반응 속도를 제외하면 이전보다 낫고, 더 세련되고 깔끔한 모습입니다. 하지만 우리가 사는 세상은 혼합형이며, 그곳에서 LibreOffice는 간단하고 실용적인 일상 테스트들에서 고전합니다. 최악은 이 순환에서 빠져나올 전략이 보이지 않는다는 점입니다. 사소한 변경만 담은 또 다른 버전? 그동안 아무런 변화도 가져오지 못했습니다. LibreOffice가 상업 모델을 시작하기를 진심으로 바랍니다. 의미 있는 방식의, 신선하고 즐거운 무언가가 필요합니다. 현재의 모습으로는 격년제 리눅스 배포판 릴리스와 마찬가지로 같은 것의 반복일 뿐, 실질적인 부가 가치나 성장이 없습니다. 그리고 이것은 사용자의 문제가 아닙니다. 사람들은 공짜 제품이면 기꺼이 사용합니다. 문제는 LibreOffice 개발자들입니다. 끝이 보이지 않는다는 사실을 깨달았을 때 언젠가 포기하게 될 것이며, 그것이 무급 오픈소스 프로젝트 대다수의 슬픈 현실입니다. LibreOffice의 미래가 더 밝고 활기차기를 희망합니다.
감사합니다.