Word, Excel, PowerPoint 등 Office 문서를 OneDrive, 비즈니스용 OneDrive 또는 SharePoint에 저장할 때 '업로드 차단됨(Upload blocked)', '로그인하여 이 파일 저장(Sign in to save this file)', '복사본 저장(Save a copy)' 오류가 발생하면 당황스러울 수 있습니다. 이 글에서는 해당 오류의 원인과 해결 방법을 단계별로 자세히 안내해 드립니다.
일반적으로 이러한 문제가 발생하면 Office 프로그램이 즉시 알림을 표시하므로, 사용자는 안내에 따라 필요한 조치를 취한 뒤 빠르게 업로드를 재개할 수 있습니다.
OneDrive 업로드 오류가 발생하는 이유
Microsoft Word, Excel, PowerPoint 같은 Office 데스크톱 앱을 사용하면 파일을 자신의 OneDrive나 비즈니스용 OneDrive, SharePoint 등 연결된 클라우드 서비스에 바로 만들고 저장할 수 있습니다.
그런데 계정 인증 정보가 만료되거나 동기화 연결에 문제가 생기면 '업로드 차단됨', '로그인하여 이 파일 저장', '복사본 저장'과 같은 오류 메시지가 나타납니다. 이 경우 가장 효과적인 해결책은 OneDrive 연결을 제거한 후 다시 연결하는 것입니다.
해결 절차 요약
- Office 앱에서 파일(File) 메뉴 열기
- 연결된 서비스(Connected Services)에서 OneDrive 서비스 제거
- OneDrive 다시 연결하기
이제 각 단계를 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
1단계: 파일 메뉴 열기
사용 중인 Office 앱(Word, Excel, PowerPoint 등)을 실행한 뒤, 리본 메뉴에서 '파일' 탭을 클릭합니다.
표시되는 옵션 목록에서 화면 하단에 있는 '계정(Account)' 항목을 선택합니다.
2단계: 연결된 서비스에서 OneDrive 제거
계정 화면이 나타나면 아래로 스크롤하여 '연결된 서비스(Connected Services)' 섹션을 찾습니다.
연결된 서비스 목록에서 연결을 끊고 싶은 OneDrive 항목 옆의 '서비스 제거(Remove service)'를 클릭합니다.
클릭하면 해당 서비스가 즉시 제거됩니다.
3단계: OneDrive 다시 연결하기
서비스가 제거되면 이제 OneDrive를 다시 연결해야 합니다.
'서비스 추가(Add a service)' 버튼을 클릭한 후, 마우스를 '저장소(Storage)' 옵션 위에 올리고 'OneDrive'를 선택합니다.
그다음 Microsoft 계정 정보를 입력하여 OneDrive에 로그인하면 됩니다.
마무리 및 추가 확인 사항
위 단계를 모두 완료한 후 Office 앱을 재시작하세요. 이제 OneDrive에 문서를 정상적으로 만들고 저장할 수 있을 것입니다.
만약 동일한 문제가 계속된다면 Office 업데이트 확인을 권장합니다. 최신 업데이트에는 이러한 동기화 오류를 수정하는 패치가 포함되어 있는 경우가 많습니다.
업데이트 방법은 다음과 같습니다. 파일 > 계정 > Office 업데이트 > 업데이트 옵션으로 이동한 뒤 '지금 업데이트(Update Now)'를 선택하면 됩니다.
이 가이드가 OneDrive 업로드 오류를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.