GSuite에서 Microsoft Office 365로 마이그레이션을 완료한 후, Microsoft Outlook 데스크톱 클라이언트에서 연락처를 새로 만들거나 편집하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
이 폴더에 항목을 만들 권한이 없습니다. 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 클릭하여 해당 폴더에 대한 사용 권한을 확인하세요.
다행히 이 문제를 해결할 수 있는 비교적 간단한 방법이 있습니다. 바로 MFCMAPI 애플리케이션을 다운로드하여 활용하는 것입니다.
'이 폴더에 항목을 만들 권한이 없습니다' 오류의 원인
오류 메시지에는 폴더 소유자에게 문의하거나 관리자에게 사용 권한 변경을 요청하라는 안내가 함께 표시되지만, 실제 원인은 대부분 마이그레이션 과정에 있습니다. GSuite에서 Office 365로 데이터를 이전하는 동안 서비스가 연락처(Contacts) 폴더를 "ReadOnly"(읽기 전용)로 표시하기 때문에 발생하는 것입니다.
이 문제를 해결하려면 MFCMAPI 도구를 사용해 영향을 받는 사용자 계정의 해당 속성을 수동으로 변경해야 합니다. 작업 순서는 다음과 같습니다.
- MFCMAPI 도구 다운로드
- 옵션(Options) 메뉴 설정 변경
- 적절한 Microsoft Exchange 메시지 저장소 선택
- 속성 창에서 이진 값(Binary Value) 수정
MFCMAPI는 Exchange 및 Outlook 관련 문제를 조사하는 데 유용한 진단 도구입니다. 다만 전문가와 개발자를 위해 설계된 프로그램이므로, 잘못 조작하면 사서함 데이터가 손상될 수 있다는 점을 반드시 유의해야 합니다. 작업 전 중요한 데이터를 백업해 두는 것이 좋습니다.
1] MFCMAPI 도구 다운로드
GitHub(github.com) 공식 페이지에서 MFCMAPI 애플리케이션을 다운로드합니다.
다운로드한 MfcMapi.exe 파일을 실행한 뒤 나타나는 안내 창에서 OK를 클릭합니다.
2] 옵션(Options) 메뉴 설정 변경
애플리케이션의 기본 창이 열리면 상단 메뉴에서 'Tools'를 클릭하고 'Options'를 선택합니다.
옵션 창에서 아래로 스크롤하여 다음 두 가지 항목을 찾습니다.
- Use the MDB_ONLINE flag when calling Open MsgStore (MsgStore 호출 시 MDB_ONLINE 플래그 사용)
- Use the MAPI_NO_CACHE flag when calling OpenEntry (OpenEntry 호출 시 MAPI_NO_CACHE 플래그 사용)
두 옵션 앞의 체크박스에 모두 체크한 후 OK를 클릭합니다.
3] 적절한 Microsoft Exchange 메시지 저장소 선택
이제 상단 메뉴에서 'Session'을 클릭한 뒤 'Logon'을 선택합니다.
'Profile Name' 목록에서 오류가 발생하는 사서함의 프로필을 선택하고 OK를 클릭합니다.
표시된 목록에서 해당하는 'Microsoft Exchange Message Store'를 더블클릭합니다.
4] 속성 창에서 이진 값 변경
새 창이 열리면 왼쪽 탐색 창에서 'Root Container'를 클릭합니다.
Root Container를 확장하여 'Top of Information Store'에 접근합니다.
'Top of Information Store'를 다시 확장한 후 Contacts(연락처) 폴더를 클릭합니다.
오른쪽 속성 창에서 PR_EXTENDED_FOLDER_FLAGS 속성을 찾습니다.
해당 속성을 더블클릭하고 이진 값을 010400001000으로 입력한 뒤 OK를 클릭합니다.
이것으로 설정이 완료됩니다!
이제 Outlook 데스크톱 클라이언트에서 '이 폴더에 항목을 만들 권한이 없습니다' 오류 메시지가 더 이상 나타나지 않고, 연락처를 정상적으로 추가하거나 편집할 수 있게 됩니다.
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