Windows 11/10 컴퓨터에 OneDrive를 설치하려고 할 때 OneDrive를 설치할 수 없습니다. 오류 코드 0x80040c97이라는 메시지가 표시되면 , 이 게시물은 당신을 돕기 위한 것입니다. 이 게시물에서는 잠재적인 원인을 나열하고 문제에 가장 적합한 솔루션을 제공합니다.
이 OneDrive 오류가 발생하면 다음과 같은 전체 오류 메시지가 표시됩니다.
<블록 인용>
Microsoft OneDrive 설정
OneDrive를 설치할 수 없습니다.
다운로드한 파일이 손상되었거나 PC의 인증서에 문제가 있을 수 있습니다. OneDrive를 다시 다운로드하여 설치하거나 Answers.microsoft.com의 포럼에서 다음 오류 코드를 검색하십시오.
(오류 코드:0x80040c97)
다음은 잠재적인 범인입니다:
- 설치 파일이 손상되었거나 손상되었습니다.
- 부패 인증서.
- Windows 레지스트리.
- 타사 소프트웨어.
- Windows 방화벽.
OneDrive를 설치할 수 없습니다. 오류 코드 0x80040c97
이 문제가 발생하면 아래에서 권장하는 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- OneDrive 재설정
- OneDrive 다시 설치
- 이전 버전의 OneDrive로 다운그레이드
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
1] OneDrive 재설정
이 솔루션을 사용하려면 OneDrive를 재설정하고 OneDrive를 설치할 수 없음, 오류 코드 0x80040c97을 해결하는 데 도움이 되는지 확인하기만 하면 됩니다. 문제. 그렇지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
2] OneDrive 재설치
다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + X 누르기 고급 사용자 메뉴를 엽니다.
- A를 탭합니다. 키보드에서 PowerShell을 관리자/고급 모드로 시작합니다.
- PowerShell 콘솔에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 모든 종류의 숨겨진 백그라운드 OneDrive 프로세스(예:설치, 실행 등)를 모두 종료합니다.
taskkill /f /im OneDrive.exe
- 명령이 실행되면 PowerShell 콘솔을 종료할 수 있습니다.
- 다음으로 Windows 키 + R을 누릅니다. 실행 대화 상자를 호출합니다.
- 실행 대화 상자에 appwiz.cpl을 입력합니다. Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능 애플릿을 엽니다.
- 설치된 프로그램 목록에서 OneDrive(사용 가능한 경우)를 찾습니다.
- Microsoft OneDrive를 선택합니다.
- 제거를 클릭합니다. PC에서 OneDrive 및 해당 파일을 완전히 제거합니다.
- 제거 프로세스가 완료되면 임시 파일을 지우고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
부팅 시 새 OneDrive 설치 파일을 다운로드하고 설치를 다시 시도하십시오. 설치 문제가 지속되면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
3] 이전 버전의 OneDrive 설치
OneDrive를 재설정하고 다시 설치해도 문제가 해결되지 않으면 Windows 11/10 Build와 Microsoft OneDrive 간의 버전 호환성과 관련된 문제일 가능성이 큽니다.
OneDrive에 대한 최근 업데이트로 인해 초점이 맞춰진 오류가 발생할 수 있다고 보고되었습니다. 이 경우 이전 버전의 OneDrive를 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 19.152.0801.0008만큼 이전 버전을 사용해 볼 수 있습니다. 그리고 어떤 것이 문제 없이 작동하는지 확인하세요.
도움이 되기를 바랍니다!
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