엑셀(Excel)은 Excel Web App, Excel Online 또는 Office 365를 통해 웹에서도 사용할 수 있습니다. 그런데 온라인 버전에서 데이터를 복사하려고 할 때 “데이터를 검색하는 중입니다. 잠시 기다린 후 잘라내기 또는 복사를 다시 시도하세요(Retrieving data. Wait a few seconds and try to cut or copy again)”라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다.
이 오류가 발생하는 이유는 간단합니다. 온라인 엑셀 파일을 열면 운영체제의 임시 영역에 파일 사본이 유지되고, 사용자가 변경할 때마다 온라인 버전과 동기화됩니다. 마찬가지로 복사나 잘라내기를 수행하면 해당 작업의 유효성을 검증하려고 하는데, 이때 온라인 버전과 확인에 실패하면 작업이 보류됩니다. 바로 이 순간 위와 같은 오류가 표시되는 것입니다.
‘데이터를 검색하는 중입니다’ 오류 해결 방법
오류의 원인을 이해했다면, 이제 이 문제를 우회하거나 해결할 수 있는 방법들을 살펴보겠습니다.
1] 오프라인 사본 다운로드
메뉴에서 파일 > 다른 이름으로 저장 > 복사본 다운로드를 클릭하면 파일 사본이 컴퓨터에 저장됩니다. 이후에는 해당 파일에서 자유롭게 편집하고 텍스트를 복사하여 어디든 붙여넣을 수 있습니다. Office 365 구독자라면 Microsoft Office 데스크톱 앱으로 오프라인에서 작업한 뒤 온라인 버전과 동기화할 수 있으며, 이때 반드시 동일한 Microsoft 계정을 사용해야 합니다.
참고: Office 365 구독이 없더라도 Microsoft Store에서 엑셀 모바일 버전을 다운로드하면 파일을 읽고 데이터를 복사할 수 있습니다. 또 다른 방법으로는 파일을 Google Sheets로 가져온 후 거기서 데이터를 복사하는 것입니다.
2] 선택 영역 해제 후 대기
파일을 다운로드하고 싶지 않다면, 일시적인 해결책으로 현재 선택한 텍스트의 선택을 해제하고 잠시 기다리는 방법이 있습니다. 엑셀 파일이 온라인 버전과 동기화를 완료하면 다시 복사를 시도해 보세요. 정상적으로 작동할 것입니다.
3] 브라우저 탭 닫기 후 다시 열기 또는 다른 브라우저 사용
온라인 버전의 특성상 편집 내용은 오류 메시지가 표시되지 않는 한 즉시 동기화됩니다. 따라서 손실될 내용이 없다면 파일이 열려 있는 탭을 닫고, 파일 위치에 다시 접속하여 파일을 여는 방법을 시도해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 다른 브라우저에서 열어보는 것도 좋은 방법입니다.
요즘처럼 기술이 발달한 시대에는 파일을 열 수 있는 방법이 매우 다양합니다. 단순히 파일을 열어 작업하는 것이 목적이라면 여러 응용 프로그램 중 하나가 작동하지 않을 때 다른 프로그램을 활용하면 됩니다.
이 팁들이 문제 해결에 도움이 되길 바랍니다.