Google 드라이브 오류 '죄송합니다. 요청한 파일이 존재하지 않습니다.' 일반적으로 액세스하려는 링크가 더 이상 사용 가능한 파일을 가리키지 않을 때 나타납니다. 이는 일반적으로 소유자가 파일을 삭제했거나 다른 위치로 이동하여 원래 링크가 끊어졌을 때 발생합니다.
경우에 따라 파일 소유자가 링크 공유를 비활성화하거나 공개 액세스를 제거한 경우에도 이 오류가 나타날 수 있지만, 일반적으로 다른 액세스 관련 오류가 발생합니다. 마지막으로, 브라우저 캐시 문제로 인해 잘못된 리디렉션이나 로드 오류가 발생하는 경우는 거의 없습니다. 따라서 링크가 다른 사람에게는 작동하지만 본인에게는 작동하지 않는 경우 브라우저 캐시를 지우는 것이 도움이 될 수 있습니다.
1. 파일 존재 확인
파일의 소유자인 경우 먼저 파일이 Google 드라이브에 아직 존재하는지, 아니면 다른 위치로 이동되었는지 확인하세요. 다른 사람이 파일을 소유한 경우 해당 파일이 삭제, 이동 또는 이름이 변경되었는지 확인하도록 요청하세요. 또한 사용 중인 파일 링크가 정확하고 제한되거나 변경되지 않았는지 다시 확인하세요. 파일이 여전히 존재하고 링크가 유효한지 확인한 후 다른 문제 해결 단계를 진행할 수 있습니다.
2. Google 드라이브 휴지통에서 파일 복원
귀하 또는 액세스 권한이 있는 다른 사람이 파일을 삭제한 경우 해당 파일은 Google 드라이브 휴지통에 계속 남아 있을 수 있습니다. 특히 파일에 '존재하지 않음' 오류가 표시되지만 최근에 액세스할 수 있었던 경우에는 휴지통을 확인하는 것이 중요합니다.
- Google 드라이브로 이동하여 계정에 로그인하세요.
- 휴지통을 클릭하세요. (또는 빈 ) 왼쪽 사이드바에 있습니다.
- 상단의 검색창을 사용하여 파일을 검색하거나 이름이 기억나지 않는 경우 삭제된 파일을 스크롤하세요.
- 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 복원을 선택합니다. 원래 위치로 되돌리려면.
- 복원된 파일을 찾을 수 없는 경우 최근을 확인하세요. 사이드바에서 찾으세요.
3. 브라우저 캐시 및 쿠키 지우기
파일이 존재하고 링크가 유효하다고 확신하는 경우 , 이 문제는 오래되거나 손상된 브라우저 캐시 파일로 인해 발생할 수 있으며, 이로 인해 Google 드라이브가 페이지의 최신 버전을 제대로 로드하지 못할 수 있습니다.
이러한 경우 브라우저의 캐시와 쿠키를 지우면 오래된 데이터를 제거하고 브라우저가 파일 페이지를 처음부터 다시 로드하도록 하여 도움이 될 수 있습니다. 브라우저 캐시를 삭제하면 드라이브가 Google 서버에서 직접 새로운 데이터를 로드하여 오류를 해결할 수 있습니다.
- 점 3개 메뉴를 클릭합니다. (⋮) Chrome 오른쪽 상단에서 설정을 선택합니다. 드롭다운에서
- 설정에서 개인정보 보호 및 보안을 클릭하세요. 왼쪽 사이드바에서 인터넷 사용 기록 삭제를 선택하세요. .
- 기본 아래 탭에서 둘 다 확인하세요:
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- 캐시된 이미지 및 파일
- 기간을 전체로 설정합니다. 저장된 데이터를 완전히 삭제합니다.
- 파란색 데이터 지우기를 클릭합니다. 버튼을 눌러 확인합니다(몇 분 정도 걸릴 수 있음).
위의 방법으로 문제가 해결되지 않고 파일에 계속 액세스할 수 있다고 확신하는 경우 Google 드라이브 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 가장 좋습니다. 계정 관련 문제를 조사하거나 사용자 측에 표시되지 않는 문제에 액세스하는 데 도움이 될 수 있습니다.
저자 소개
케빈 애로우
Kevin Arrows는 10년 이상의 업계 경험을 보유한 경험이 풍부하고 지식이 풍부한 기술 전문가입니다. 그는 MCTS(Microsoft Certified Technology Specialist) 인증을 보유하고 있으며 최신 기술 개발에 대한 최신 정보를 얻으려는 깊은 열정을 가지고 있습니다. Kevin은 소프트웨어 개발, 사이버 보안, 클라우드 컴퓨팅과 같은 분야에서 자신의 전문 지식과 지식을 보여주면서 광범위한 기술 관련 주제에 대해 광범위하게 글을 썼습니다. 기술 분야에 대한 그의 공헌은 동료들로부터 널리 인정받고 존경받고 있으며, 복잡한 기술 개념을 명확하고 간결하게 설명하는 능력으로 높은 평가를 받고 있습니다.