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Edge 및 IE 11에서 발생하는 'INET_E_DOWNLOAD_FAILURE' 오류 코드 해결 방법

일부 Internet Explorer 11 및 Microsoft Edge 사용자들이 웹페이지에 접속하려고 할 때마다 INET_E_DOWNLOAD_FAILURE 오류가 발생한다고 보고하고 있습니다. 대부분의 경우 google.com, amazon.com과 같은 대형 사이트를 포함해 모든 URL에서 동일한 문제가 나타나는 것으로 알려져 있습니다.

Edge 및 IE 11에서 발생하는 INET_E_DOWNLOAD_FAILURE 오류 코드 해결 방법

이 문제는 다음과 같은 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.

  • 암호화된 페이지 저장 설정 – IE와 Edge가 암호화된 페이지를 저장하도록 허용하는 고급 인터넷 설정이 이 오류를 유발하는 가장 흔한 원인 중 하나입니다. 해당되는 경우 인터넷 속성에서 이 기능을 비활성화하면 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 네트워크 격리 활성화 – Edge에서만 문제가 발생한다면 네트워크 격리 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 루프백을 활성화하고 localhost 서버를 디버깅하면 해결할 수 있습니다.
  • 손상된 IE 캐시 – Internet Explorer 11은 캐시를 제대로 정리하지 못하는 것으로 악명이 높습니다. IE 11 캐시로 인해 웹 서버 접근에 문제가 생긴다면 Internet Explorer를 초기 상태로 재설정해 보는 것이 좋습니다.
  • 손상된 Microsoft Edge 파일 – Edge가 State Repository 서비스를 호출하는 방식에 문제가 있으면 특정 최상위 도메인(TLD)과의 연결이 차단될 수 있습니다. 이 경우 Edge를 복구하거나 초기화하면 해결됩니다.
  • 시스템 파일 손상 – 두 브라우저 모두 Windows 10에 내장되어 있기 때문에, 시스템 파일 손상의 신호일 수도 있습니다. 이 경우 Windows 구성 요소 전체를 재설정해야 합니다.

인터넷 속성을 기본값으로 복원하기

INET_E_DOWNLOAD_FAILURE 오류의 가장 일반적인 원인은 웹 서버와 사용자 PC 간의 데이터 교환을 중단시키는 일종의 네트워크 장애입니다.

다수의 사용자들에 따르면, 이 문제는 IE 11 또는 Edge와 충돌하는 고급 인터넷 설정 때문에 발생하는 경우가 많습니다.

해당된다면 모든 고급 인터넷 설정을 초기화하는 것부터 시작하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 Internet Explorer 또는 Microsoft Edge가 공장 출하 상태로 되돌아갑니다.

참고: 더 구체적인 해결 방법을 원한다면 바로 아래의 다음 방법으로 건너뛰셔도 됩니다.

이 방법을 적용하려면 아래 지침을 따르세요.

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화상자를 엽니다. 텍스트 상자에 'inetcpl.cpl'을 입력하고 Enter 키를 눌러 인터넷 속성 화면을 엽니다.Edge 및 IE 11에서 발생하는 INET_E_DOWNLOAD_FAILURE 오류 코드 해결 방법

    참고: UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭하여 관리자 권한을 부여합니다.

  2. 인터넷 속성 화면에서 상단 메뉴의 고급 탭을 선택합니다.
  3. 고급 옵션 메뉴에서 설정 초기화(Restore advanced settings)를 클릭하고 확인 메시지가 나타나면 승인합니다.Edge 및 IE 11에서 발생하는 INET_E_DOWNLOAD_FAILURE 오류 코드 해결 방법
  4. 적용을 클릭하여 변경 사항을 저장한 후 컴퓨터를 재부팅합니다.
  5. 이전에 문제를 일으켰던 작업을 반복하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

동일한 문제가 계속 발생하거나 이 방법이 해당하지 않는다면, 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

브라우저가 암호화된 페이지를 저장하지 않도록 설정하기

이 문제를 유발하는 가장 흔한 고급 인터넷 설정 중 하나는 Internet Explorer 또는 Microsoft Edge가 암호화된 페이지를 디스크에 저장하지 않도록 하는 옵션입니다. 평소에는 유용한 기능이지만, 실제로 많은 사용자들이 이 기능의 오류로 인해 INET_E_DOWNLOAD_FAILURE가 발생한다고 보고하고 있습니다.

전체 고급 인터넷 설정을 초기화하지 않고도, 암호화된 페이지를 디스크에 저장하지 않도록 설정만 변경하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

이 방법을 시도하려면 아래 지침을 따르세요.

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화상자를 엽니다. 텍스트 상자에 'inetcpl.cpl'을 입력하고 Enter 키를 눌러 인터넷 속성 화면을 엽니다.
  2. 인터넷 속성 화면에서 상단 메뉴의 고급 탭을 선택한 후 설정 목록으로 이동합니다.
  3. 설정 목록을 아래로 스크롤하여 (보안 항목 아래에 있는) 디스크에 암호화된 페이지 저장 안 함 체크박스를 선택합니다.
  4. 적용을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
  5. 컴퓨터를 재시작하고 부팅이 완료될 때까지 기다립니다.
  6. 이전에 INET_E_DOWNLOAD_FAILURE를 일으켰던 작업을 반복하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Edge 및 IE 11에서 발생하는 INET_E_DOWNLOAD_FAILURE 오류 코드 해결 방법

여전히 동일한 오류 코드가 나타난다면, 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

Microsoft Edge에서 루프백 활성화하기(해당되는 경우)

Microsoft Edge에서 이 문제가 발생한다면 네트워크 격리 문제일 가능성이 높습니다. 대부분의 경우 네트워크 격리가 기본적으로 활성화되어 있기 때문에(IE와 다름) 이런 현상이 나타납니다.

해당되는 경우, 관리자 권한 CMD 프롬프트에서 몇 가지 명령을 실행하여 루프백을 활성화하고 localhost 서버를 디버깅하면 문제를 해결할 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화상자를 엽니다. 텍스트 상자에 'cmd'를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한 CMD 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭하여 관리자 권한을 부여합니다.Edge 및 IE 11에서 발생하는 INET_E_DOWNLOAD_FAILURE 오류 코드 해결 방법
  2. 관리자 권한 CMD 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    CheckNetIsolation LoopbackExempt -a -n="Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe"

    참고: 이전 버전의 Windows에서는 아래 명령을 사용하세요.

    CheckNetIsolation LoopbackExempt -a -n=Microsoft.Windows.Spartan_cw5n1h2txyewy
  3. 루프백 제외 규칙을 추가한 후 컴퓨터를 재부팅하고, 다음 부팅이 완료된 후에도 문제가 발생하는지 확인합니다.

여전히 특정 웹사이트 접속 시 INET_E_DOWNLOAD_FAILURE 오류가 나타난다면, 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

Internet Explorer를 초기 상태로 복원하기(해당되는 경우)

Internet Explorer에서 이 문제가 발생한다면 브라우저를 초기 상태로 재설정할 때가 된 것입니다. 이 브라우저가 스스로를 효과적으로 정리하지 못하는 점은 사용자층이 넓어지지 못한 주요 원인 중 하나입니다.

해당되고 IE 사용을 고집한다면, INET_E_DOWNLOAD_FAILURE를 해결하기 위해 브라우저를 제거 후 다시 설치해야 합니다.

다만 Internet Explorer는 Windows의 일부이므로 일반적인 방법으로 제거/재설치할 수 없다는 점에 유의하세요. Windows 기능에서 이 내장 구성 요소를 비활성화한 뒤, 컴퓨터를 재시작하고 다시 활성화하여 IE를 초기 상태로 복원해야 합니다.

이 방법을 진행하려면 아래 지침을 따르세요.

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화상자를 엽니다. 텍스트 상자에 'appwiz.cpl'을 입력하고 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능 메뉴를 엽니다.Edge 및 IE 11에서 발생하는 INET_E_DOWNLOAD_FAILURE 오류 코드 해결 방법
  2. 프로그램 및 기능 화면에서 왼쪽 메뉴의 Windows 기능 켜기/끄기를 클릭합니다.Edge 및 IE 11에서 발생하는 INET_E_DOWNLOAD_FAILURE 오류 코드 해결 방법
  3. Windows 기능 메뉴에서 목록을 스크롤하여 Internet Explorer 11의 체크박스를 해제한 후 확인을 클릭합니다.
  4. 확인 창이 나타나면 예를 클릭하여 Internet Explorer를 비활성화합니다.Edge 및 IE 11에서 발생하는 INET_E_DOWNLOAD_FAILURE 오류 코드 해결 방법
  5. Internet Explorer가 완전히 비활성화되면 컴퓨터를 재시작하고 다음 부팅이 완료될 때까지 기다립니다.
  6. 재부팅이 완료되면 1~2단계를 다시 수행하여 Windows 기능 화면으로 돌아간 후, 이번에는 Internet Explorer 11의 체크박스를 다시 선택합니다.Edge 및 IE 11에서 발생하는 INET_E_DOWNLOAD_FAILURE 오류 코드 해결 방법
  7. 여기까지 완료되면 Internet Explorer 11이 초기 상태로 복원된 것입니다. IE 11을 열어 이전에 INET_E_DOWNLOAD_FAILURE를 일으켰던 웹사이트에 접속하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 계속된다면, 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

Microsoft Edge 복구 또는 초기화하기(해당되는 경우)

Microsoft Edge에서 이 문제가 발생한다면 State Repository 서비스 관련 문제일 가능성이 높습니다. 심각한 경우 Edge가 특정 웹 서버와 연결을 맺는 능력 자체가 저하될 수 있습니다.

해당되는 경우 먼저 Edge 브라우저를 복구해 보고, 그래도 해결되지 않으면 초기화하여 임시 파일을 제거하세요. 이 두 가지 방법은 많은 사용자들에게 효과가 입증되었습니다.

INET_E_DOWNLOAD_FAILURE 오류를 수정하기 위해 Microsoft Edge를 복구하거나 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화상자를 엽니다. 텍스트 상자에 'ms-settings:appsfeatures'를 입력하고 Enter 키를 눌러 설정 앱의 앱 및 기능 메뉴를 엽니다.
  2. 앱 및 기능 메뉴에서 화면 오른쪽 영역의 검색란을 이용해 Microsoft Edge를 검색합니다.
  3. Microsoft Edge 항목을 찾으면 고급 옵션 링크를 클릭합니다.
  4. 고급 옵션 메뉴에서 아래로 스크롤하여 초기화 섹션으로 이동한 후 복구를 클릭합니다.
  5. 선택을 확인하고 작업이 완료될 때까지 기다립니다. 프로세스가 끝나면 컴퓨터를 재시작하고 다음 부팅부터 문제가 해결되었는지 확인합니다.
    참고: 문제가 반복된다면 초기화 버튼을 사용하여 재설정을 시도해 볼 수도 있습니다.
Edge 및 IE 11에서 발생하는 INET_E_DOWNLOAD_FAILURE 오류 코드 해결 방법

이 방법이 해당하지 않거나 문제가 여전히 해결되지 않았다면, 마지막 해결 방법으로 넘어가세요.

복구 설치 진행하기(현재 위치 업그레이드)

위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 일반적인 방법으로는 해결할 수 없는 시스템 파일 손상이 원인일 가능성이 큽니다. 이 경우 마지막 수단은 부팅 관련 데이터를 포함한 모든 Windows 구성 요소를 재설정하는 것입니다.

다만 이것이 반드시 개인 데이터 손실을 의미하지는 않습니다. Windows 8.1과 Windows 10은 복구 설치(현재 위치 업그레이드) 옵션을 제공하며, 이 경우 선호되는 방법입니다.

복구 설치를 수행하면 OS 드라이브에 있는 문서, 미디어, 심지어 응용 프로그램과 게임까지 유지하면서 모든 Windows 구성 요소를 재설정할 수 있습니다.

단, 이 작업을 완료하려면 호환 가능한 설치 미디어가 필요할 수 있다는 점에 유의하세요(Windows 10에서는 불필요).

데이터 손실을 신경 쓰지 않고 최대한 빠르고 간편하게 컴퓨터를 재설정하고 싶다면, 대신 클린 설치를 선택하는 것이 좋습니다.