며칠 전 Windows 복구 환경(Windows Recovery Environment)에서 SFC /SCANNOW 명령을 사용해 Windows 10 시스템을 복구하려던 중, 명령을 실행한 직후 "Windows Resource Protection Could Not Perform the Requested Operation(Windows 리소스 보호에서 요청된 작업을 수행할 수 없습니다)"라는 오류 메시지가 나타나는 경우를 경험했습니다.
이 글에서는 Windows 복구 환경(WinRE)에서 SFC /SCANNOW 명령을 실행할 때 발생하는 이 오류를 해결하는 방법을 단계별로 안내합니다.
WinRE에서 SFC 오류 "Windows 리소스 보호에서 요청된 작업을 수행할 수 없습니다" 해결하기
참고: 일반 Windows 화면(GUI)에서 명령을 실행했을 때 이 오류가 발생한다면, 먼저 Windows를 안전 모드(Safe Mode)로 재부팅한 후 다시 시도해 보세요. 그래도 문제가 지속되면 SHIFT 키를 누른 상태에서 다시 시작(Restart)을 클릭하여 WinRE 모드로 진입한 뒤, 아래의 방법에 따라 SFC 명령을 실행해 보시기 바랍니다.
방법 1. SFC 명령에 부팅 및 Windows 디렉터리 직접 지정하기
이 오류는 대개 WinRE 환경에서 명령을 실행할 때 필요한 오프라인 부팅 디렉터리(OffBootDir)와 Windows 디렉터리(OffWindir)를 SFC 명령에 지정하지 않아서 발생합니다. 따라서 아래 단계를 따라 명령어를 올바르게 입력하면 오류를 우회할 수 있습니다.
1단계. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하여 OS 파티션의 드라이브 문자를 확인합니다.
- bcdedit
2단계. 출력 결과에서 OS 파티션의 드라이브 문자를 확인합니다. (예: "osdevice –> partition=D:")
3단계. 이제 아래 형식의 SFC 명령을 입력합니다. 여기서 X는 위에서 확인한 드라이브 문자입니다.
4. SFC /SCANNOW /OFFBOOTDIR=X:\ /OFFWINDIR=X:\Windows
예를 들어, OS 파티션의 드라이브 문자가 "D"라면 명령은 다음과 같습니다.
- SFC /SCANNOW /OFFBOOTDIR=D:\ /OFFWINDIR=D:\Windows
5단계. 이렇게 하면 SFC 검사 프로세스가 "Windows 리소스 보호에서 요청된 작업을 수행할 수 없습니다" 오류 없이 정상적으로 완료될 것입니다.
방법 2. Windows 10 클린 설치 및 하드웨어 점검
위 방법으로도 오류가 해결되지 않는다면, Windows 시스템 파일 자체가 손상되었을 가능성이 높습니다. 이 경우 중요한 파일을 백업한 후 Windows 10을 새로 설치(클린 설치)하거나 PC 초기화(Reset)를 진행하는 것을 권장합니다.
참고: 만약 Windows 10을 클린 설치한 후에도 동일한 오류가 계속 발생한다면, 이는 하드웨어 문제일 가능성이 큽니다. 이때는 메모리(RAM)를 점검하거나, 새 드라이브에 Windows를 설치해 문제가 재현되는지 확인해 보세요.
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