이 가이드는 Windows 10 업데이트 시 나타나는 "기능 업데이트를 Windows 10, 버전 1903으로 설치하지 못했습니다 – 오류 코드 0xc190012e" 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 실제로 이 오류는 RAM 4GB와 Kingston SSD 240GB가 장착된 구형 Sony Vaio 노트북(VGN-SR39VN)에서 Windows 10 v1809를 v1903으로 업그레이드하는 과정에서 발생했으며, 아래 방법으로 성공적으로 해결되었습니다.
Windows 10 기능 업데이트(버전 1903) 설치 중 0xc190012e 오류가 발생한다면, 아래의 해결 방법을 순서대로 따라 해 보세요.
Windows 10 v1903 업데이트 오류 0xc190012e 해결 방법
1단계. 디스크 정리 실행
1. 파일 탐색기에서 "로컬 디스크(C:)"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다.
2. 디스크 정리 버튼을 클릭합니다.
3. 디스크 정리 창에서 시스템 파일 정리를 클릭합니다.
4. 삭제할 항목 목록에서 아래 파일들을 모두 체크한 뒤 확인을 클릭합니다:
- Windows Update 정리
- Windows Defender 바이러스 백신
- 다운로드한 프로그램 파일
- 임시 인터넷 파일
- 이전 Windows 설치
- 휴지통
- 임시 파일
- 임시 Windows 설치 파일
5. 확인 메시지가 나타나면 파일 삭제를 클릭합니다.
2단계. Windows 10 v1809용 최신 서비스 스택 업데이트(SSU) 설치
1. 설치된 Windows 아키텍처(32비트 또는 64비트)에 맞는 최신 서비스 스택 업데이트를 Microsoft Update 카탈로그에서 다운로드하여 설치합니다. 서비스 스택 업데이트는 이후 업데이트가 원활하게 적용될 수 있도록 돕는 필수 구성 요소입니다.
3단계. Windows 10 v1809용 누적 업데이트 설치
1. 설치된 Windows 아키텍처에 맞는 최신 누적 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.
2. 누적 업데이트 설치가 끝나면 PC를 재시작합니다.
3. 시작 → 설정 → 업데이트 및 보안으로 이동한 후 Windows 10 기능 업데이트(버전 1903) 설치를 다시 시도합니다. 그래도 업데이트에 실패한다면 다음 단계로 넘어가세요.
4단계. ISO 파일을 이용해 Windows 10 v1903 설치
1. Windows 10 공식 다운로드 페이지로 이동하여 도구 지금 다운로드 버튼을 클릭해 Windows 10 설치 미디어 생성 도구를 내려받습니다.
2. 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 실행하고 사용 조건에 동의합니다.
3. "다른 PC용 설치 미디어 만들기"를 선택한 후 다음을 클릭합니다.
4. "언어, 아키텍처 및 버전 선택" 화면에서 다음을 클릭합니다.
5. Windows 10을 ISO 파일 형식으로 다운로드하도록 선택하고 다음을 클릭합니다.
6. ISO 파일을 저장할 위치를 지정한 후 저장을 클릭합니다.
7. 다운로드가 완료될 때까지 기다린 다음 마침을 클릭합니다.
8. ISO 파일이 저장된 위치로 이동하여 해당 파일을 더블클릭해 마운트합니다.
9. setup 응용 프로그램을 더블클릭합니다.
10. 첫 번째 화면에서 다음을 클릭하고, 사용 조건에 동의한 뒤 설치를 클릭하면 Windows 10 버전 1903 기능 업데이트 설치가 시작됩니다.
11. 일반적으로 이 방법을 사용하면 업데이트가 문제없이 완료됩니다. 그래도 실패한다면 아래 5단계의 안내에 따라 Windows 시스템 파일의 손상을 먼저 복구한 후, 처음부터 동일한 과정을 다시 진행하세요.
5단계. DISM 및 SFC 도구로 Windows 손상 오류 복구
1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. 방법은 다음과 같습니다:
1. 검색 상자에 cmd 또는 명령 프롬프트를 입력합니다.
2. 검색 결과의 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트 창에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. DISM이 구성 요소 저장소를 복구할 때까지 기다립니다. 작업이 완료되면(구성 요소 저장소 손상이 복구되었다는 메시지가 표시됩니다) 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
- SFC /SCANNOW
4. SFC 검사가 완료되면 컴퓨터를 재시작합니다.
5. 시스템 업데이트를 다시 시도합니다. 그래도 Windows 10 v1903 업데이트 설치에 계속 실패한다면 위의 과정을 처음부터 다시 수행하거나, 중요한 파일을 백업한 후 Windows 10을 새로 설치하는 것을 고려해 보세요.
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