최근에 Windows 10 버전 1903에 대한 2019년 5월 기능 업데이트를 설치하기로 결정했고 설치에 문제가 있는 경우 이 문서에서는 Windows에 업데이트를 원활하게 설치하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계를 안내합니다. 10 장치에는 귀하가 직면할 수 있는 오류에 대한 몇 가지 일반적이고 가능한 이유에 대한 세부정보가 포함되어 있습니다. 계속 읽어보세요!
기능 업데이트 패키지
Windows 10 버전 1903용 기능 업데이트는 몇 가지 새로운 UI 조정 및 개선 사항을 제공하는 동시에 운영 체제의 성능 및 보안을 개선합니다. 이전 버전을 기반으로 하여 버그를 완화하고 새로운 UI 요소를 통합하여 보다 매력적인 사용자 경험과 편의성을 제공합니다.
업데이트의 크기가 상대적으로 크기 때문에 일부 컴퓨터는 사용 가능한 메모리 또는 시스템 사양에 문제가 발생할 수 있습니다. 이것이 업데이트를 설치할 수 없는 유일한 이유일 수 있습니다. 아래 체크리스트를 사용하여 아래에 언급된 필수 사양을 기반으로 시스템이 업데이트와 호환되는지 확인하십시오.
- 프로세서:1GHz 이상의 CPU 또는 SoC(System on a Chip)
- 메모리(RAM):32비트의 경우 1GB 또는 64비트의 경우 2GB
- 무료 저장 공간:64비트 또는 32비트의 경우 32GB
- 그래픽:WDDM 1.0 드라이버가 포함된 DirectX 9 이상
- 디스플레이:800×600(최소)
시스템에서 이러한 사양을 확인하면 몇 가지 필요한 시스템 설정이 올바르게 조정되었는지 확인할 수 있습니다.
여기에는 TIME, DATE 및 REGION을 설정 앱에서 올바른 값으로 설정하는 것이 포함됩니다.
이러한 전제 조건 확인이 완료되면 업데이트 오류 해결을 진행할 수 있습니다.
일반적인 기능 업데이트 오류
이 기능 업데이트 설치와 관련된 두 가지 일반적인 오류가 있습니다.
그들은:
- 오류 0x80d02002 – 업데이트가 X퍼센트에서 멈췄습니다.
- 오류 0x80080008 – 업데이트가 완료되고 시스템이 재부팅되지만 설치에 실패합니다.
이러한 오류를 해결하는 방법은 아래에 나와 있습니다.
Windows 10 버전 1903 설치 실패에 대한 기능 업데이트를 수정하려면 다음 단계를 따르십시오.
방법 1:표준 수정
공식 Windows 10 도움말 포럼에 따르면 업데이트 관련 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 특정 장치용 Windows 웹사이트에서 다운로드한 ISO 파일로 직접 설치하는 것입니다.
가장 좋은 방법은 [여기] Windows 10 다운로드 페이지로 이동하여 미디어 생성 도구를 사용하여 업데이트 패키지를 다운로드하는 것입니다.
웹사이트는 패키지 생성 및 설치 과정을 안내하는 프롬프트를 제공하며 전체 업데이트가 원활하게 진행되어야 합니다.
이 단계를 수행한 후에도 여전히 오류가 발생하면 아래에 언급된 몇 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
방법 2:Windows 업데이트 문제 해결
지속적으로 오류가 발생하는지 확인해야 하는 첫 번째 항목은 Windows 10 운영 체제의 업데이트 장치입니다.
Windows 10에는 업데이트 통합 및 적용을 위해 명시적으로 설계된 특정 소프트웨어 매개변수 세트가 함께 제공됩니다. 소프트웨어의 이 부분에 문제가 있는 경우 현재 및 향후 업데이트를 설치하는 동안 오류가 발생할 수 있습니다.
Windows Update 소프트웨어의 오류를 확인하는 가장 좋은 방법은 내장된 문제 해결 프로그램을 실행하는 것입니다. 이렇게 하려면 다음을 수행해야 합니다.
- 설정 열기
- 업데이트 및 보안으로 이동
- '문제 해결' 탭으로 이동
- Windows 업데이트를 선택하고 "문제 해결사 실행"을 클릭하십시오.
그러면 Windows Update 패키지의 파일을 확인하고 발생한 문제를 해결하는 오류 검사 프로세스가 시작됩니다.
이 프로세스가 완료되면 생성한 패키지나 설정 패널에서 업데이트를 설치할 수 있습니다.
업데이트가 성공적으로 설치되면 계속 진행할 수 있습니다. 그렇지 않으면 아래 단계 중 일부를 수행하여 Windows 10 장치의 문제를 추가로 확인하고 해결할 수 있습니다.
방법 3:Windows 업데이트 구성 요소 재설정
문제 해결사가 문제를 해결할 수 없고 업데이트 패키지 설치가 여전히 실패한다고 가정합니다. 이 경우 몇 가지 간단한 명령을 사용하여 전체 Windows 업데이트 구성 요소 패키지를 재설정할 수 있습니다.
이는 공식 Windows 10 도움말 포럼 및 커뮤니티에서 보증합니다.
Windows Update 구성 요소를 재설정하려면 아래 단계를 따르십시오(여기에서 가져옴).
- Windows 키 + X 누르기
- "Windows Powershell(관리자)" 선택
다음을 하나씩 입력하고 각 줄 다음에 Enter 키를 누릅니다.
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- 순 정지 비트
- net stop msiserver
- Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- 렌 C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- 순 시작 wuauserv
- 순 시작 cryptSvc
- 순 시작 비트
- net 시작 msiserver
이 프로세스는 Windows 업데이트 구성 요소를 재설정합니다. 이제 업데이트 패키지를 다시 설치할 수 있습니다. 업데이트가 계속 실패하면 아래에 언급된 단계를 시도하십시오.
방법 4:드라이버 업데이트 및 시스템 파일 검사기 실행
때로는 문제가 기존 시스템 파일에 존재할 수 있으며, 이는 손실되거나 손상되었을 수 있습니다. 여기에는 업데이트 패키지를 성공적으로 설치하는 데 필요한 프로그램 파일이 포함되어 있거나 장치에 설치된 드라이버가 최신 버전이 아닐 수 있습니다.
드라이버를 확인하려면 장치 관리자를 사용하여 업데이트할 수 있습니다. 그렇게 하려면 다음을 수행해야 합니다.
- "내 PC"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
- '속성' 선택
- '장치 관리자' 선택
- "오디오 입력 및 출력" 찾기
- 탭에 언급된 기기를 선택합니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
Windows 10은 최신 버전의 드라이버를 검색하여 시스템에 자동으로 설치합니다.
에 대해서도 동일한 단계를 따라야 합니다.
- 디스플레이 어댑터
- 네트워크 어댑터
시스템 파일 검사기를 실행하려면 아래에 언급된 간단한 단계를 따라야 합니다.
- Windows 키 + X 누르기
- 명령 프롬프트 선택(관리자)
- sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
그러면 시스템 파일 검사 프로세스가 시작되어 Windows 10 장치의 파일 시스템 내의 모든 문제가 해결됩니다.
프로세스가 완료되면 업데이트 패키지 설치를 다시 시도할 수 있습니다.
결론
위에서 언급한 방법 중 하나로 문제가 해결되면 의견을 남기고 어떤 방법이 가장 효과적인지 알려주십시오. 문제가 계속되면 PC를 재설정하거나 장치에 Windows 10 운영 체제를 다시 설치해야 할 수 있습니다. 이 단계를 수행하려면 전문가의 도움을 받아야 하며 운영 체제를 다시 설치하거나 PC를 재설정하기 전에 중요한 파일을 백업해야 합니다. 기사가 합리적으로 상세하고 문제가 성공적으로 해결되었기를 바랍니다.