최근 Windows 10 Pro(v1809) 컴퓨터에서 VPN으로 회사 네트워크에 접속하려 할 때 이상한 문제가 발생했습니다. 작업표시줄의 시스템 트레이에 있는 VPN 아이콘을 통해 연결하려 하면 '연결 중' 상태에서 멈춰버리는데, 반면 네트워크 설정 메뉴에서는 정상적으로 연결되는 현상이었습니다.
문제를 자세히 설명하면 다음과 같습니다. 작업표시줄의 VPN 연결 바로가기에서 '연결' 버튼을 클릭하면 연결이 되지 않고 '연결 중...' 표시만 계속 떠 있게 됩니다. 하지만 설정 → 네트워크 및 인터넷 메뉴에서 VPN 연결을 실행하면 즉시 정상적으로 연결됩니다.
해결 방법: 작업표시줄 VPN 바로가기로는 연결이 안 되고 네트워크 설정에서만 연결되는 문제 수정하기
처음 이 문제를 겪었을 때 일반적인 해결 절차를 시도했지만 소용이 없었습니다. 참고로 시도해 본 방법들은 다음과 같습니다.
1. 컴퓨터 재부팅
2. VPN 연결 설정 확인
3. 백신/보안 프로그램 임시 비활성화
4. VPN 연결 삭제 후 재생성
아래 단계를 따라 하면 '시스템 트레이에서는 VPN이 연결되지 않지만 네트워크 설정에서는 연결되는' 문제를 해결할 수 있습니다.
1단계. Windows 방화벽 켜기
우선 Windows 방화벽이 실행 중인지 확인해야 합니다. 만약 이전에 방화벽을 비활성화했다면 반드시 다시 활성화해야 합니다.
1. 설정 → 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 Windows 보안을 클릭한 후, 오른쪽에서 방화벽 및 네트워크 보호를 클릭합니다.
3. 목록에 표시된 모든 네트워크(도메인, 개인, 공용)에서 방화벽이 켬(On) 상태인지 확인합니다. 꺼져 있다면 켬으로 변경하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
2단계. 작업표시줄 문제 수정하기
1. 파일 탐색기를 열고 다음 경로로 이동합니다.
- C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\
2. powershell.exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
3. PowerShell 창에 아래 명령어를 복사해서 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.*
- Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
*참고: 명령 실행 중 일부 오류 메시지가 표시될 수 있지만, 무시해도 안전합니다.
4. 명령 실행이 완료되면 작업표시줄의 VPN 바로가기 아이콘에서 VPN 연결을 시도해 봅니다.
5. PC를 재시작합니다. 대부분의 경우 이 단계에서 문제가 해결됩니다.*
*참고: 위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, Microsoft가 해당 버그를 수정할 때까지 아래 방법으로 바탕화면에 VPN 연결 바로가기를 만들어 사용하세요.
임시 방편: 바탕화면에 VPN 연결 바로가기 만들기
1. Win + R 키를 동시에 눌러 실행 명령 창을 엽니다.
2. 명령 입력란에 아래 경로를 복사해서 붙여넣고 확인을 클릭합니다.
- %AppData%\Microsoft\Network\Connections\pbk
3. 폴더에서 rasphone.pbk 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 바로 가기 만들기를 선택합니다.
4. 생성된 바로가기를 바탕화면으로 이동합니다.
5. 이후부터는 바탕화면의 'rasphone.pbk - 바로 가기' 아이콘을 더블클릭하여 VPN에 연결하면 됩니다.
이것으로 Windows 10에서 작업표시줄 VPN 연결 문제를 해결하는 방법을 마치겠습니다. 이 가이드가 도움이 되었다면 아래 댓글로 여러분의 경험을 알려주세요. 많은 분들이 도움받을 수 있도록 좋아요와 공유 부탁드립니다.