[해결] Windows 10에서 시스템 보호가 켜져 있는데도 '사용할 수 있는 이전 버전이 없습니다' 오류가 발생하는 경우

Windows 10 컴퓨터에서 시스템 보호(System Protection)가 활성화되어 있음에도 불구하고, '이전 버전 복원' 기능을 사용해 파일이나 폴더를 이전 상태로 되돌리려고 할 때 "사용할 수 있는 이전 버전이 없습니다"라는 메시지가 표시된다면, 이 가이드를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows 10에서 "이전 버전 복원 실패 / 사용 가능한 이전 버전 없음" 문제는 시스템 보호가 켜져 있고, '볼륨 섀도 복사본(Volume Shadow Copy)' 및 'Microsoft 소프트웨어 섀도 복사본 공급자(Microsoft Software Shadow Copy Provider)' 서비스가 자동 시작으로 설정되어 실행 중인 경우에도 발생할 수 있습니다.

왜 이런 문제가 발생할까요?

그 이유는 Windows 10의 '이전 버전 복원' 기능이 Windows 7과 같은 방식으로 작동하지 않기 때문입니다. 실제로 Windows 10에서는 시스템에 '파일 기록(File History)' 또는 'Windows 백업' 기능이 활성화되어 있어야만 이 기능이 정상적으로 작동합니다.

즉, 드라이브에는 파일의 이전 버전(섀도 복사본)이 존재하지만, Windows의 '이전 버전 복원' 기능으로는 직접 복원할 수 없습니다. 대신 이전 복원 지점을 통한 전체 시스템 복원을 진행하거나, 타사 유틸리티를 사용해야만 개별 파일을 되돌릴 수 있습니다.

Windows 10에서 시스템 이미지(복원 지점)로부터 파일·폴더의 이전 버전을 복원하는 방법

PC에서 '시스템 보호'가 이미 활성화되어 있다면, 아래 소개하는 방법(유틸리티) 중 하나를 사용하여 이전 복원 지점에 저장된 개별 파일 또는 폴더의 이전 버전을 복원할 수 있습니다.

* 중요: 아래 방법들을 사용하기 전에 반드시 C: 드라이브의 시스템 보호가 켜져 있어야 합니다 (아래 스크린샷 참조). 시스템 보호가 꺼져 있다면 파일을 복원할 수 없습니다.

방법 1. ShadowExplorer를 사용하여 파일의 이전 버전 복원

방법 2. ShadowCopyView를 사용하여 파일의 이전 버전 복원

방법 1. Windows 10에서 ShadowExplorer로 이전 버전 파일 복원하기

1. ShadowExplorer 유틸리티의 포터블(Portable) 버전을 다운로드합니다.
2. 다운로드한 'ShadowExplorer-x.x-portable.zip' 파일의 압축을 해제합니다.
3. 압축을 푼 폴더에서 "ShadowExplorerPortable" 프로그램을 실행합니다.
4. 폴더/파일의 섀도 복사본을 복원할 시스템 복원 지점(날짜)을 선택합니다.

5. 이전 버전으로 복원하려는 폴더/파일로 이동한 뒤, 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Export(내보내기)를 선택합니다.

6. 복원된 파일/폴더를 저장할 위치(예: 바탕 화면)를 지정한 후 확인(OK)을 누릅니다. *

* 주의: 복원하려는 원래 위치와 동일한 곳에는 저장하지 마십시오. 원하는 버전이 맞는지 확인하기 전까지는 반드시 다른 위치에 저장하세요. 복원된 파일이나 폴더는 현재 버전을 덮어쓰게 되며, 한 번 덮어쓰면 되돌릴 수 없습니다.

7. 내보낸 파일/폴더가 저장된 위치로 이동하여 내용을 확인합니다. 원하는 버전이 맞다면, 해당 파일을 원하는 최종 위치로 이동하면 됩니다.

방법 2. Windows 10에서 ShadowCopyView로 이전 버전 파일 복원하기

1. ShadowCopyView 유틸리티의 포터블(Portable) 버전을 다운로드합니다.
2. 다운로드한 'shadowcopyview-x64.zip' 파일의 압축을 해제합니다.
3. 압축을 푼 폴더에서 "ShadowCopyView" 프로그램을 실행합니다.
4. 폴더/파일의 섀도 복사본을 복원할 시스템 복원 지점의 날짜를 선택합니다.

5. 이전 버전으로 복원하려는 폴더/파일로 이동한 뒤, 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Copy Selected files too...(선택한 파일 복사)를 선택합니다.

6. 점 세 개(...) 버튼을 클릭하여 복원된 파일이 저장될 대상 폴더를 지정합니다. *

* 주의: 복원하려는 원래 위치와 동일한 곳에는 저장하지 마십시오. 원하는 버전이 맞는지 확인하기 전까지는 반드시 다른 위치에 저장하세요. 복원된 파일이나 폴더는 현재 버전을 덮어쓰게 되며, 한 번 덮어쓰면 되돌릴 수 없습니다.

7. 모든 설정이 완료되면 Do it!(실행) 버튼을 클릭합니다.

8. 복원된 파일/폴더가 저장된 위치로 이동하여 내용을 확인합니다. 원하는 버전이 맞다면, 해당 파일을 원하는 최종 위치로 이동하면 됩니다.

여기까지입니다! 이 가이드가 문제 해결에 도움이 되었다면 아래 댓글로 경험을 남겨 주세요. 주변에 같은 문제를 겪는 분들이 있다면 이 글을 공유하여 많은 도움이 되기를 바랍니다.